Laura LI VECCHI

Experience

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  Groupe Partouche

  Mar 1996 - Jan 2002

  Directrice de L'Hotel et Relations Clientèle

  En charge du service hébergement et des relations clientèle. Ambassadrice du Casino auprès de nos partenaires extérieures et des prestataires de service. Commercialisation et recrutement.

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  Concorde Hotels

  Jan 2002 - Jan 2005

  Directrice de l'Hebergement

  Membre du comité de direction, en charge des services réception, conciergerie et réservations. Représentant de la direction auprès de la clientèle plus particulièrement VIP. Coordinatrice séminaires, groupes et de tous les événements se déroulant au sein de l’établissement. Recrutement.

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  Grandes Etapes Francaises

  Sept 2005 - Jan 2008

  Directrice Adjointe

  Responsable du bon fonctionnement de l’hôtel. Respect des objectifs fixés par la direction générale. Gestion du planning du personnel. Incrémentation de la vente, du taux d’occupation et du prix moyen. Création et mise en place du service des réservations individuelles au sein du Château. En charge des relations clientèles et accueil VIP. Recrutement

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  Oceania l'Univers

  Jan 2008 - now

  Directice d'Hôtel

  En charge du management et de l’exploitation de l’hôtel. Contribution à la réussite financière et à la pérennité de l’établissement à travers la commercialisation, remplissage optimal, et l’atteinte d’une qualité de service irréprochable. Formation, encadrement et motivations des équipes de l’hébergement, restauration, commercial et communication. Gestion des Ressources Humaines. Fixation et atteinte des objectifs. Relations Publiques. Yield Management

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  Oceania Hotels

  Jan 2018 - now

  Directrice Hôtel Oceania Le Métrople

  A la tète d'un établissement composé de 96 chambres, 7 salles de séminaires, d'un restaurant, d'un bar et d'un SPA. En charge du management et de l'exploitation opérationnelle des différents secteurs de la structure. La définition de nouvelles stratégies commerciales, ainsi que l'accompagnement des équipes afin de leur permettre de monter en compétence, nous ont permis d'améliorer la rentabilité de l'établissement tout en faisant croitre le taux d'occupation et le prix moyen annuel.