Itamara Santos

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Assistente Corporativo Jr

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  • Timeline

  • About me

    Recursos Humanos | Benefícios | Scrum | DE&I

  • Education

    • Etec Zona Sul

      2006 - 2007
      Técnico Administração

      Activities and Societies: Empresa júnior

    • Senac Brasil

      2015 - 2016
      Pós-Graduação Gerenciamento de Projetos: Práticas do PMI
    • UNIESP - União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo

      2008 - 2011
      Bacharelado Administração de Empresas
  • Experience

    • Base Brasil Saúde Consultoria de Benefícios

      Jul 2008 - Jul 2011
      Assistente Corporativo Jr

      Atendimento operacional à carteira de clientes. Movimentações de cadastro e reembolso saúde (diversas seguradoras). Análise de procedimentos do ROL da ANS. Liberação de autorizações médicas.

    • Qualicorp

      Aug 2011 - Feb 2014
      Assistente de Recursos Humanos

      Análise e conferência de faturamento das operadoras de saúde. Movimentação cadastral nas assistências médica e odontológica. Atendimento a funcionários. Gestão dos benefícios (saúde, vida, odontológico e vale transporte) nos clientes Cargill e Grupo Santander.

    • Shire

      Feb 2014 - Sept 2021
      Analista de Benefícios

      Relacionamento corporativo. Análise de faturamento dos benefícios. Movimentação cadastral nas assistências médica e odontológica. Atendimento a funcionários. Gestão de benefícios (vale transporte, vale alimentação, farmácia e previdência privada). Treinamento de novos colaboradores. Monitoramento de crônicos e sinistralidade no contrato. Gerenciamento do budget de área. Implantação e estudo de novos benefícios para fusões e aquisições. Gestão dos benefícios não seguráveis. Integração e harmonização de benefícios de entidades legais. Gestão de benefícios flexíveis. Provisão de benefícios. Show less

    • Amgen

      Mar 2015 - Oct 2017
      Consultora de Benefícios

      Atendimento ao colaborador. Movimentação cadastral de benefícios seguráveis e não seguráveis (saúde, vida, odontológico, vale refeição e alimentação). Conferência e gestão de faturamento. Análise e calculo prévio de reembolso. Gestão e análise de contratos de benefícios. Implantação de novos benefícios.

    • Care Plus

      Oct 2021 - Sept 2022
      Consultora de Relacionamento PL
    • Biogen

      Feb 2023 - now
      Analista de Recursos Humanos Pleno
  • Licenses & Certifications

    • Certificação PSPO I

      Mindmaster
      Jan 2019
    • Certified Scrum Product Owner®

      Scrum Alliance
      Jul 2025