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Michaela Daniela Renzella

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Atención al cliente en las dependencias de la Policia Local de LLoret de Mar

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location of Michaela Daniela RenzellaLloret de Mar, Catalonia, Spain

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  • Timeline

  • About me

    Sales and Product Management

  • Education

    • Kolleg fur Tourismus (Tourismusschulen Bludenz)

      1999 - 2000
      Touristikkauffrau / Touristikkaufmann vollständige touristische Ausbildung für den Tourismus- und Gastronomiebereich

      Touristikkauffrau / TouristikkaufmannDer Berufstitel wird von der Wirtschaftskammer Vorarlberg verliehen.Damit stehen den Absolventinnen und Absolventen des Kollegs für Tourismus in den USA, Kanada, Australien, Neuseeland, im arabischen und asiatischen Raum viele Türen offen.Es ist eine vollständige touristische Ausbildung für den Tourismus- und Gastronomiebereich mit praxisrelevanten Kenntnisse und Fertigkeiten im Service (entsprechend dem Berufsbild… Show more Touristikkauffrau / TouristikkaufmannDer Berufstitel wird von der Wirtschaftskammer Vorarlberg verliehen.Damit stehen den Absolventinnen und Absolventen des Kollegs für Tourismus in den USA, Kanada, Australien, Neuseeland, im arabischen und asiatischen Raum viele Türen offen.Es ist eine vollständige touristische Ausbildung für den Tourismus- und Gastronomiebereich mit praxisrelevanten Kenntnisse und Fertigkeiten im Service (entsprechend dem Berufsbild Restaurantfachfrau/mann), in der Küchenführung und -organisation (entsprechend dem Berufsbild Köchin/Koch) und in der Administration und Kundenbetreuung (entsprechend dem Berufsbild Hotel- und Gastgewerbeassistent/in und Reisebüroassistent/in) Show less

    • Alliançe francaise

      1998 - 1999
      Alliance Française de Genève Centre d'ingénierie culturelle, coorganisation de conférences, ateliers d'écriture inventive, ---

      Activities and Societies: L’Alliance française fut créée en 1883 à Paris sous l’égide de Paul Cambon et Pierre Foncin, autour de personnalités Centre d'ingénierie culturelle, coorganisation de conférences, ateliers d'écriture inventive, concours d'orthographe et d'écriture. L'Alliance Française de Genève propose des cours de français personnaliséset du coaching scolaire. Centre agrée des examens et tests de l'Alliance Française de Paris (DAEFLE),

  • Experience

    • Ajuntament de Lloret de Mar (empresa privada)

      Apr 2002 - Jun 2004
      Atención al cliente en las dependencias de la Policia Local de LLoret de Mar

      Atención al cliente , cobro grúa y multas, traducciones (de robos, accidentes) en varios idiomas.Departamento objectos perdidos.

    • Hospiten

      Jan 2005 - Jan 2006
      Traducción/ Interpretación

      interprete-

    • Dreamplace Hotels & Resorts

      Mar 2006 - Nov 2007
      Agente de reservas

      Departamento reservas de 4 hoteles, gestión de reservas, venta de ofertas, información al cliente, control en general, traducciones.

    • Mandarina Houses

      Aug 2008 - Nov 2012
      Alquiler vacacional /gestión compra venta

      alquiler vacacional /compra venta casas / apartamentos / publicaciones online / Visitas / coordinación total de entradas y salidas de las casas /aptos /

    • Sambahotels

      Jan 2013 - Aug 2014
      Sales Department Assistant

      Gestión y cotización de grupos , mercado alemán,suizo,francés,noruego,italianoFerias, viajes , captación de nuevos clientes / mercadosElaboración de paquetes turísticosVenta directaTraducciones e interpretaciones

    • Guitart Hotels

      Oct 2014 - Dec 2017
      Comercial segmento turismo deportivo

      Responsable del segmento Turismo Deportivo en la cadena Guitart hotels . Estrategía y gestión de ventas.Captación de nuevos clientesNegocación/ ContrataciónMejoría de la oferta ( calidad/precio)

    • Guitart Incoming Services

      Jan 2018 - Mar 2022
      Gestión de ventas

      Guitart Incoming Services It is a new project of our hotelchain, which complements the extra service to our final customer.We will also organize trips to new destinations. Our agency is mainly focused on sports tourism. If you are looking for a faithful incoming agency in Spain (Costa Brava), don't hesitate and contact us.Our philosophy is:ProfessionalismExperienceEffort

    • Hotel IndaloPark****

      Mar 2022 - now
      Sales & product Management

      Sales and group management.Develop positioning and messaging to differentiate products in the market. Communicate the proposition to Sales (i.e. why customers should buy) Create and manage packages to generate demand for the product.

  • Licenses & Certifications

    • Alliance française