Melanie Burger

Experience

• 

  Landal GreenParks

  Aug 1997 - Aug 1999

  Receptiemedewerkster

  Ontvangen, informeren en adviseren van gasten.Persoonlijke- en telefonische verkoop van producten. Reserveringen maken in verschillende reserveringssystemen.Kas en administratieve handelingen.

• 

  Reisbureau Winnemuller

  Aug 1999 - Dec 1999

  Reisbureaumedewerkster

  Klanten informeren en adviseren over reisopties, vliegreizen, pakketreizen, verzekeringen en verstrekken van reisinformatie. Ondersteuning bij wijzigingen van reisplannen.

• 

  Olympia International Vakantiereizen Beekbergen

  Dec 1999 - Jan 2001

  Medewerker Reserveringen

  Klanten informeren en adviseren over reisopties, vliegreizen, pakketreizen, verzekeringen en verstrekken van reisinformatie. Ondersteuning bij wijzigingen van reisplannen. Contacten met klanten, (buitenlandse) leveranciers en dienstverlenende bedrijven onderhouden.Opstellen en vertalen van teksten voor brochures. Bedenken en uitvoeren van promotionele acties. Ticketverzending en afhandeling. Prijscalculatie voor maatwerk producten.

• 

  Olympia International Vakantiereizen

  Dec 1999 - Jan 2001

  Medewerker Reserveringen
• 

  Quality International Vakantiereizen Apeldoorn

  Jan 2001 - Jul 2007

  Medewerker Reserveringen

  Klanten informeren en adviseren over reisopties, vliegreizen, pakketreizen, verzekeringen en verstrekken van reisinformatie. Ondersteuning bij wijzigingen van reisplannen. Contacten met klanten, (buitenlandse) leveranciers en dienstverlenende bedrijven onderhouden.Opstellen en vertalen van teksten voor brochures. Bedenken en uitvoeren van promotionele acties. Ticketverzending en afhandeling.

• 

  Centraal Beheer

  Aug 2007 - Dec 2007

  Administratief Medewerker Afdeling Schade

  Het telefonisch behandelen van motorrijtuigenschades. Gegevens vastleggen in verschillende systemen en inschakelen van de juiste schade experts.Klanten informeren over de polis dekking en de gevolgen van de schade. Verkoopadvies van overige verzekeringen.

• 

  Bouwmaatschappij Ufkes Apeldoorn bv

  Jan 2008 - Dec 2008

  Receptioniste/telefoniste met secretariële taken

  Het professioneel en servicegericht afhandelen van in- en uitgaande telefoongesprekken. Contacten met klanten en leveranciers.Het versturen van mailingen en behandeling van de in- en uitgaande post. Verwerking en afhandeling facturen. Controle en ondersteuning bij de opmaak van de correspondentie. Facilitaire ondersteuning, bestellingen en regelen van lunches en vergaderruimtes.

• 

  One Solution Informatisering

  Jan 2009 - Oct 2009

  Medewerker Service Desk/Planner

  Het professioneel en servicegericht afhandelen van systeemtechnische storingen. Gegevens vastleggen in verschillende systemen. Planning en inschakelen van de juiste systeem beheerders. Het versturen van mailingen en behandeling van de in- en uitgaande post. Verwerking en afhandeling facturen. Relatiebeheer van bestaande klanten.

• 

  Sandd

  Nov 2009 - Apr 2019

  Medewerker HR

  Het professioneel en servicegericht afhandelen van vragen op het gebied van arbeidsvoorwaarden.Het vastleggen, muteren en beheren van verschillende personeels- en salarisgegevens.Signaleren en uitwerken van verbetermogelijkheden. Deze verbetermogelijkheden leiden tot optimalisatie van de processen. aanleveren van management informatie door middel van analyses en rapportages.

• 

  HuisartsenOrganisatie Oost-Gelderland (HOOG)

  May 2019 - now

  Medewerker HRM