Diogo Oliveira

Experience

• 

  Info Jr.

  Jan 2007 - Jan 2012

  • Conselheiro Administrativo

    Jan 2011 - Jan 2012

  • Diretor Presidente

    Jan 2010 - Jan 2010

  • Diretor Jurídico- Financeiro

    Jan 2009 - Jan 2009

  • Trainner Jurídico Financeiro

    Jan 2007 - Jan 2008
• 

  SuperSoft Sistemas

  Jan 2010 - Jan 2011

  Estagiário de desenvolvimento de software
• 

  Matera

  Jan 2011 - now

  -> Responsável em gerenciamento das Atividades, Controle de Demandas de Tickets de Clientes para os sistema de Informes Legais. Responsável de realizar controle junto ao time sobre priorização junto de Cliente Interno e Externo.-> Apoio na Capacitação no Sistema de Informes Legais e Controle de Acesso.-> No Sistema de Informes Legais apoiar no levantamento do Produto para funcionalidades:- Cadastro Positivo- Cadoc 3040- Cadoc 3050- Cadoc 3026- Informes de Rendimento- Dirf- Quebra de Siglo Bancária Simba ( Circular 3290)- FGC (300 , 301 e 303)- Canais de Atendimento e Varejo- Compulsório a Vista-> No Sistema de Controle de Acesso apoiar no levantamento do Produto para funcionalidades:- Controle de Usuário- Integração com AD ( Active Directory ) e LDAP- Controle de Acesso ao sistema Matera- Configuração de Feito-Conferido- Controle de autorização de API Rest do Sistema Matera-> Gerenciamento do time para evolução de Carreira - Feedback - PDI-> Apoio técnico em entrevista de novo Colaboradores da Central de Atendimento.-> Participação de Projetos de Melhora de Performance do Sistema de Informes Legais para funcionalidade do Cadoc 3040 e Cadastro Positivo. Exibir menos Líder de Operação -> Líder da equipe de Suporte -> Ponto Focal do Cliente -> Apoio na Organização de Alocação da Equipe -> Analise de Demandas -> Priorização junto ao cliente -> Apoio na Capacitação do TimeAtendimento e Suporte ao Cliente para os Sistemas da Suíte Banco. -> Manutenção dos Sistemas -> Apoio com Documentação -> Implantação do Sistema de Core BancoPonto de Referência nos sistemas:->Sistema de Informes Legais:- Cadastro Positivo- Cadoc 3040- Cadoc 3050- Cadoc 3026- Informes de Rendimento- Dirf- Quebra de Siglo Bancária Simba ( Circular 3290)- FGC (300 , 301 e 303)- Canais de Atendimento e Varejo- Compulsório a Vista-> Sistema de Controle de Acesso :- Controle de Usuário- Integração com AD ( Active Directory ) e LDAP- Controle de Acesso ao sistema Matera- Configuração de Feito-Conferido- Controle de autorização de API Rest do Sistema Matera Exibir menos

  • Especialista em sistemas

    Jan 2022 - now

  • Líder de performance

    Jun 2021 - Jan 2022

  • Analista de Sistema Pleno

    Jan 2017 - Jun 2021

  • Analista de Sistemas Jr.

    Jan 2013 - Jan 2017

  • Estagiário

    Jan 2011 - Jan 2012