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Dora Mandoliti

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  • Timeline

  • About me

    Lawyer | Senior Credit Analyst presso Crif Services spa

  • Education

    • Avvocato

      -
      Avvocato

    • Liceo classico "Gioacchino Da Fiore"

      2003 - 2008
      Diploma di maturità classica

    • Università degli Studi della Calabria

      2008 - 2014
      Laurea Magistrale LM in Giurisprudenza giurisprudenza

  • Experience

    • Studio legale

      Sept 2015 - Jul 2016

      • Avvocato praticante

        Sept 2014 - Jul 2016

      • Addetto amministrativo

        Sept 2015 - Dec 2015

    • Agenzia 2g

      Jun 2016 - Jun 2016
      Hostess

    • Covisian

      Jul 2017 - Aug 2017
      Operatore call center assistenza clienti

      Operatore per assistenza telefonica Inps.Uso del pc e di una buona dialettica per risolvere le problematiche sottoposte dagli utenti.

    • Covisian

      Dec 2017 - Jul 2018
      Operatore call center assistenza clienti

      Operatore per assistenza telefonica Fastweb (FTTS).Uso del pc e di una buona dialettica per risolvere le problematiche sottoposte dagli utenti ingestione Inbound; lavorazione in Back Office delle pratiche contrattuali dei clienti; gestioneOutbound per courtesy call e/o verifiche attivazione.Utilizzo dei seguenti sistemi: Siebel, Remedy, SP,Netdb, Ngasp, Easy Cim, Nis, SRG, postaelettronica.

    • Studio Recupero Crediti

      Sept 2018 - Oct 2018
      Impiegato

    • CRIF SERVICES S.P.A.

      Nov 2018 - now
      Analista del credito

  • Licenses & Certifications

    • Certificazione di lingua inglese PET - Pass with merit

    • Certificazione di lingua inglese presso University of Leicester (UK)

    • Certificazione Lingua Inglese Livello B2

      Pearson College London
      Sept 2018