Experience

• 

  Business tower lima hotel

  Dec 2005 - Dec 2008

  Supervisora de recepcion

  -Supervisora y Encargada de Recepción.-Asegura el buen funcionamiento del hotel y todas sus áreas de servicio.-Supervisa y coordina actividades del personal que trabaja en el turno.-Mantiene el orden y la disciplina en el hotel durante su turno.-Mantiene el contacto con los clientes y hace relaciones públicas.-Está siempre disponible para los clientes y huéspedes.-Orienta a la Gerencia General y a los Gerentes Departamentales de los principales acontecimientos a través del “Reporte de Observaciones Gerente de Turno”. Show less

• 

  Delfines hotel & casino

  May 2009 - Nov 2012

  Recepcionista senior
• 

  Hilton lima miraflores

  Nov 2012 - now

  -Asegurar el buen funcionamiento del hotel y todas sus áreas de servicio.-Reemplazar al Gerente en Turno según programación.-Responsable del Procedimiento de Check In y Check Out de los clientes.-Supervisar el correcto llenado de fichas de huéspedes.-Emisión de facturas y boletas de ventas.-Facturación de Cuentas de Alojamiento (Crédito).-Asignación de habitaciones.-Mantener el contacto con los clientes y relaciones públicas.-Estar siempre atenta y pendiente a los requerimientos de los clientes y huéspedes.-Ventas directas de habitaciones y coordinación, revisión, confirmación y modificación de reservas. Show less

  • Account Receivable & Credit Manager

    Nov 2022 - now

  • Income Audit

    May 2014 - Dec 2022

  • Recepcionista

    Nov 2012 - Apr 2014