Elisa Maciel

Experience

• 

  Microlins

  Jan 1999 - Oct 2003

  Instrutora de Treinamentos

  Preparação e ministração de treinamentos, atividades teóricas e práticas, conforme projeto estabelecido pela empresa, orientação, acompanhamento e avaliação do aprendizado, buscando garantir a compreensão e apreensão do conteúdo didático do treinamento, ministração de treinamentos técnicos e comerciais.

• 

  ACCESSO – Assessoria de Comunicação

  Feb 2004 - Dec 2007

  Supervisora de TI

  - Responsável por supervisionar a infraestrutura tecnológica da empresa (rede, servidores, storage, firewall, cabeamento, debug de problemas), minhas principais responsabilidades foram:- Manter toda a infraestrutura de TI seja diretamente ou com o suporte de técnicos contratados para prestação de serviço. - Gerenciamento de contratos com os fornecedores.- Gerenciamento de licenças de softwares. - Organização demandas de atendimento nas estações de trabalho- Definir. gerenciar e controlar o orçamento de tecnologia- Planejar as políticas de segurança e backup e administração de recursos tecnológicos envolvidos neste processo.- Analisar e definir soluções para problemas técnicos, instalação e configuração de equipamentos (estações de trabalho e servidores).- Elaboração de manuais e relatórios técnicos. Show less

• 

  Banco Cacique S/A (empresa do grupo francês Société Générale)

  Mar 2008 - Jun 2015

  Analista de Sistemas

  Atendimento e suporte da área de Cobrança/SAC sendo o ponto focal entre as áreas do negócio e TI (interna e fornecedores) o que gerou melhoria da qualidade nos serviços prestados. Elaboração de especificações técnica/funcional, avaliação de impacto, criação de casos de teste, homologação, implantação, controle orçamentário e gestão por meio de: cronograma, status report e reuniões de acompanhamento. Gestão de mudanças para implantação de versões de sistemas legados solicitadas por usuários internos e alterações enviadas compulsoriamente pelos fornecedores, contemplando melhorias ou alterações legais determinadas pelos órgãos regulatórios, principalmente Banco Central do Brasil e Receita Federal. Acompanhamento da implantação em ambiente produtivo com registro do aceite em produção pelo usuário do sistema, prestando todo suporte pós-produção. Implantação de novos sistemas, elaboração de manuais, treinamentos aos usuários e gestão de projetos de sistemas Atuação direta na implantação dos seguintes projetos: - Unificação do sistema de Cobrança - Recupera (Migração da versão 1.0 para 3.5) - Implantação das rotinas de Expurgo da base de Dados do Recupera 3.5 - Implantação de rotinas para geração de Indicadores estratégicos para a Cobrança no Recupera - Migração das rotinas batches do sistema Recupera para o Control-M - Outsourcing Infra-Estrutura para TIVIT Show less

• 

  Geofund Engenharia | Engenharia Civil

  Jul 2017 - Jun 2019

  Coordenadora de TI

  - Remoção de impedimentos que possam interferir no desenvolvimento dos times.- Gestão de conflitos e de mudanças.- Suporte a equipe, auxiliando no controle de prazos de entregas, acompanhamento e alinhamento das atividades.- Análise e remoção de possíveis desvios de planejamento que possam interferir diretamente nas entregas.- Acompanhamento contínuo de indicadores e métricas dos times para auxílio nas tomadas de decisões. Atuação direta na implantação dos seguintes projetos: - Implantação de ponto digital nas obras, - Implantacão e manutenção de sistema de gestão de e-mails empresarial, - Seleção e implantação de sistema legado para administração de obras. Show less

• 

  TOTVS

  Aug 2020 - now

  Agile Master