Experience

• 

  Panorama hotel prague

  Jul 2016 - Jun 2018

  Check-in, Check-out hostůAdministrativa spojená s recepcíEmailová komunikace s hostyKontrola a dotěžování minibarůZaučování nových kolegů Kontrola nad prací celé recepce Check-in, Check-out hostůKomunikace s hostyAdministrativa spojená s recepcí

  • Front Office Shift Leader

    Oct 2017 - Jun 2018

  • Front Office Receptionist

    Jul 2016 - Oct 2017
• 

  Mandarin oriental hotel group

  Aug 2018 - Nov 2022

  Postup na pozici provozní vedoucí, dohled nad operativním chodem celého Spa.Vedení týmu recepčních, plánování docházky a následná kontrola, zaučovánínových kolegů, péče o naprostou spokojenost zákazníků a úzká spolupráce sředitelkou Spa a ostatními odděleními hotelu. Postup na pozici hlavní recepční. Kromě stávajících povinností a práce na recepci idohled nad celým týmem recepce a jeho koordinace. Práce na recepci Spa pětihvězdičkového hotelu. Komunikace s hosty, zařizovánírezervací, zajišťování terapeutů, administrativa spojená s chodem recepce, prodejproduktů, nabízení služeb lázní, emailová i telefonická komunikace.

  • Spa Operations Supervisor

    Sept 2021 - Nov 2022

  • Spa Head Concierge

    Sept 2020 - Aug 2021

  • Spa Concierge

    Aug 2018 - Sept 2020
• 

  Idstory - the story of your identity

  Dec 2022 - Nov 2024

  Kompletní zastřešení náborového procesu, přesah do dalších HR oblastí vespolečnosti. Spolupráce s HR manažerkou v oblastech vzdělávání a rozvoje,benefitních programů a dalších. Nastavování HR procesů. Spoluutváření značkyzaměstnavatele (např. příspěvky na sociálních sítích, pravidelný zpravodaj naportále LinkedIn a kontinuální networking). Spolupráce při účasti na veletrzích. Zodpovědnost za interní nábor a zaškolení nových zaměstnanců. Tvorbanáborového procesu ve firmě, spolupráce s liniovými manažeri i s vedenímspolečnosti. Vytvoření například firemní onboarding příručky, HR checklistu pronástup zaměstnance a systému hodnocení kandidátů v náborovém procesu.

  • HR Specialist

    Dec 2023 - Nov 2024

  • HR Recruiter

    Dec 2022 - Nov 2023