Experience

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  Ogilvy

  May 2014 - May 2016

  Principais clientes - segmento farma: Novartis, Ache, Bristol, Roche. Grupo DASA (Delboni, Alta, Lavoisier), Ache, Lilly e Bristol.● Suporte no atendimento de contas da carteira, abordagem ao cliente, descrição do briefing, interface com áreas internas da agência para repasse das informações e esclarecimento de dúvidas, acompanhamento e suporte na apresentação da solução ao cliente e abertura de concorrência por parte do cliente. ● Estudo sobre o perfil da marca, target, plano de marketing do cliente. Material utilizado na solução oferecida aos clientes. ● Análise de tendências / mercado para potenciais clientes e concorrências. Show less

  • Assistente de Atendimento

    Nov 2014 - May 2016

  • Estagiária

    May 2014 - Oct 2014
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  Mccann health

  May 2016 - May 2019

  Gestão funcional: 1 Estagiário.Principais clientes: Novartis, Alcon, Roche, Ache, Johnson & Johnson, Sanofi, Bristol, GSK, Glaxo, entre outras.● Prospecção de novos negócios e oportunidades de comunicação no segmento healthcare, planejamento do staff plan, elaboração de propostas comerciais, negociação e fechamento do negócio e controle do budget de clientes.● Reporte semanal dos resultados financeiros e estratégia de expansão para a liderança, direcionando a estratégia de vendas da agência nesse segmento de healthcare. ● Pós-venda: manutenção de relacionamento com cliente, apresentação de status de campanha junto à mídia, análise de oportunidade de novas campanhas, ações, etc. ● Gestão das atividades do Estagiário: direcionamento das demandas do cliente, esclarecimento de dúvidas, etc. Principal entrega: Criação do Novartis Day - solicitação de demandas pontuais (logotipos, anúncios, folders, etc) - presença no cliente, demonstração de agilidade e melhores soluções. Como resultado, 60% do cliente passou a ser da Mccann, sendo a conta de maior faturamento do ano. Show less Time: 1 Estagiária.Principais clientes: Novartis, Johnson & Johnson, Takeda e Roche. ● Suporte na coordenação de contas e catálogo de clientes, desenvolvimento e coordenação de trabalhos desde o fluxo interno até a entrega final ao cliente. ● Auxílio junto às demais áreas no planejamento estratégico e tático de campanhas e ações de comunicação por meio de estudo sobre o perfil da marca, target e plano de marketing do cliente.● Apresentação de propostas aos clientes da carteira, influenciando nas decisões a partir de sugestões de soluções / serviços dos quais conhecia a possibilidade de personalização, adequando a necessidade do cliente.● Gestão de pessoas: delegação das tarefas, feedbacks e desenvolvimento.Principal entrega: Premiação interna de reconhecimento como funcionária com maior conversão de concorrência - conversão acontecia com base em forte relacionamento. Show less

  • Executiva de Contas

    Oct 2016 - May 2019

  • Assistente de Atendimento

    May 2016 - Oct 2016
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  Get in

  Jun 2020 - now

  Gestão funcional: 1 Estagiária.● Desenvolvimento da estratégia de vendas do produto junto a equipe de Marketing, baseada na relação ganha-ganha e sazonalidade: entendimento da dor / oportunidade com o cliente + soluções do produto. Trabalho em conjunto com a área de Growth: busca de parcerias, eventos com Ambev e outras empresas, análise de oportunidades de inserção do produto e fechamento do negócio. ● Estudo de mercado de bares e restaurantes potenciais, prospecção de novos clientes (listas Ambev, mar aberto, inbounds e outbounds), abordagem, reunião com cliente (presencial ou on-line), apresentação da solução para aumento da performance do estabelecimento e redução do no-show, negociação e fechamento do negócio.● Reunião mensal com a área de Pós Venda e clientes para apresentação de KPIs de performance (fluxo, fila, % de desistência, churn, etc).● Busca de oportunidades fora do market share da companhia, porém correlacionada com o negócio para aumento das vendas e atração de novos clientes que enxerguem valor na solução oferecida.● Realização de rotas junto ao time da Ambev com objetivo de fechamento de novos clientes - venda casada (bebidas e business do Get In). ● Desenvolvimento da equipe de Executivos de Vendas: apresentação de cases de sucesso, estratégia de melhoria, reunião de pitch, esclarecimento de dúvidas, etc. Principais entregas:● Reconhecimento da área: atingimento de metas mensais, sendo premiada com troféu do Oscar desde Jun/20. ● Trabalho em conjunto com o time para a conquista de contratos com os maiores grupos gastronômicos: Special Partners da Ambev, grupo do Paris 6, Camarada Camarão, Coco Bambu, entre outros. Resultado obtido por meio de bom relacionamento e forte negociação, entendendo a dor do cliente e oferecendo a melhor solução. Show less

  • Key Account Manager

    Dec 2021 - now

  • Executiva de Vendas Pleno

    Jun 2020 - Nov 2021