
Timeline
About me
Customer Success Manager na Eduzz
Education

Colégio politécnico de sorocaba
2011 - 2012Técnico em contabilidade accounting áreas de estudo: contabilidade, fiscal, administração e excel avançado
Universidade paulista
2016 - 2018Bacharelado em engenharia mechatronics, robotics, and automation engineering não concluído
Experience

Schaeffler
Jan 2016 - Jan 2018Estagiário de engenharia de qualidadeAuditorias conforme a IATF/16949, respostas 8D, acompanhamento de casos críticos e gerenciamento de meios de medição além de calibrações.

Dpr telecomunicações
Jan 2018 - Jan 2021Assistente de qualidadeCoordeno o setor da Qualidade na sede em Sorocaba.Definição das tarefas da equipePlanejamento das Auditorias Internas e CertificadorasDesenvolvimento de projetos de melhoriaFerramentas utilizadas(Protheus Totvs, Excel)

Soromarketing
Jan 2021 - nowSócio proprietárioConsiga mais clientes utilizando a maior rede de pesquisas do mundo o Google!Nós da Soromarketing estamos prontos para te ajudar a tirar do papel seu sonho e alcançar os melhores resultados.

V4 company
Nov 2021 - Nov 2023Na V4 utilizamos as melhores estratégias para garantir que nossos clientes cheguem em seus objetivos, desenvolvemos métodos eficazes e estamos em constante evolução para assim, entregarmos os melhores resultados.Atuo diretamente nas decisões de campanhas junto ao Cliente, realizo o acompanhamento e distribuição das tarefas para o desenvolvimento e execução das metas de nossos clientes.Contribuo com o time de tráfego digital para uma melhor execução das campanhas, além de estar atento a qualquer posicionamento do cliente, que envolva alterações nas metas das campanhas. Exibir menos
Business Account Manager
Mar 2023 - Nov 2023Head de Operações
Jan 2023 - Mar 2023Business Account Manager
Nov 2021 - Jan 2023

Eduzz
Nov 2023 - nowCustomer success managerTrabalho com o crescimento de nossos clientes, garantindo o melhor atendimento e acompanhamento, visando com que o Produtor e sua equipe estejam familiarizados com as usabilidades de nossas ferramentas. Ao oferecer um serviço personalizado e adaptado às necessidades específicas de cada cliente, estamos ajudando-os a maximizar seu potencial e aumentar sua presença no mercado.
Licenses & Certifications
- View certificate

Cientista do marketing
V4 companyJan 2022 - View certificate

Comunicação & oratória
Escola conquerJul 2022 - View certificate

Certificação em rede de pesquisa do google ads
GoogleJan 2022 - View certificate

Negociação e influência
Escola conquerJul 2022 - View certificate

Growth hacking 4.0: como implementar uma cultura de experimentação
Escola conquerJul 2022 - View certificate

Certificado g4 liderança de alta performance
G4 educaçãoJan 2022 - View certificate

Growth hacking 3.0: do investimento ao roi
Escola conquerJul 2022 - View certificate

Criatividade para resolução de problemas
Escola conquerJul 2022 - View certificate

Customer experience (cx)
Escola conquerJul 2022 - View certificate

Growth hacking 2.0: como adquirir e reter novos clientes
Escola conquerJul 2022 - View certificate

Certificação em métricas do google ads
GoogleMar 2022 - View certificate
.webp)
Certificação em anúncios do shopping
Google digital academy (skillshop)Jan 2022 - View certificate

Técnicas de rapport para negociação e influência
Escola conquerJul 2022 
Expert google ads
V4 companyJan 2022- View certificate

Growth hacking 1.0 agindo com pensamento de growth
Escola conquerJul 2022 - View certificate

Introdução ao customer success
Cs academyJan 2024 - View certificate

Produtividade e gestão do tempo
Escola conquerJan 2022 - View certificate

Desenvolvimento de negócios, liderança e networking
Fia onlineJun 2022 - View certificate

Growth hacking 3.0: do investimento ao roi
Escola conquerJul 2022
Volunteer Experience
Arrecadador
Issued by Projeto Agasalha-ê on Jan 2016
Associated with Emanoel Guidolim
Languages
- inInglês básico
Recommendations

Maria cecilia maltauro
Customer service specialistCordoba, Córdoba, Argentina
Sachi joshi
Associate Software EngineerUttar Pradesh, India
Michael mccoy
Business Development ManagerRocky Hill, Connecticut, United States
Hayden brax
Client Relations & Brand Strategy | Former Miss Kansas in NYCNew York, New York, United States
Lesley-anne spicer
Lead Pre-Commissioning Engineer || CEng MIMechE MEng MSc OMGAberdeen
Angelo garrido iglesias
Ingeniero Contratos | Gestión ambiental | Emprendedor DigitalConcepcion, Biobío Region, Chile
Simona surdu
Digital EngagementBucharest, Bucharest, Romania
Martin burke
Founder: Community FindSan Jose, California, United States
Kris mohammed
SD, ICT & OSP Manager at ActavoTrinidad and Tobago
Medini alaa eddine
Facility managerTunis, Tunisia
...