Gustavo Tronchoni

Experience

• 

  NET Oficial

  Mar 2002 - Nov 2003

  Analista de Help Desk

  Help desk para usuários de cable modem.

• 

  TopCom - Topografia e computadores

  Jul 2005 - Jun 2008

  Consultor técnico comercial

  Comercialização de computadores, impressoras, softwares e serviços de TI.Levantamentos topográficos com estação total e GPS.

• 

  Probank

  Jun 2008 - Sept 2010

  Analista de Suporte

  Prestação de serviços de TI para as agências dos correios do estado do Ceará.

• 

  Núcleo Informática

  Nov 2010 - Mar 2011

  Consultor Técnico Pré Vendas - Hewlett-Packard

  Apoio à equipe comercial na identificação das necessidades do cliente, preparação de projetos e propostas comerciais.Atendimento ao setor público e privado.Dimensionamento de soluções, materiais e mão de obra a serem utilizados na execução do projeto.Identificação e desenvolvimento de negócios para a linha de produtos HP.Acompanhar a equipe comercial em visitas à clientes, auxiliando na apresentação de projetos.

• 

  Avery Dennison

  Mar 2011 - Apr 2017

  • Responsável pela venda de toda linha de produtos de impressão Avery Dennison para as regiões norte e nordeste.• Atendimento de contas chave, distribuidores e demais clientes.• Treinamento técnico para distribuidores e clientes sobre equipamentos e insumos Avery Dennison. • Assistência técnica e instalação dos equipamentos Avery Dennison na região nordeste e ocasionalmente nas demais regiões do Brasil e Argentina.• Treinamento técnico para distribuidores e clientes sobre equipamentos e insumos Avery Dennison.• Suporte telefônico e atendimento remoto aos clientes.

  • Executivo de contas - RBIS

    Jan 2013 - Apr 2017

  • Analista de suporte a cliente - RBIS

    Mar 2011 - Dec 2012
• 

  Avery Dennison

  Jul 2019 - May 2022

  • Controle dos atendimentos realizados pela equipe técnica;• Controle dos contratos de manutenção, bem como apresentação mensal dos resultados para os principais clientes;• Suporte ao Bureau de Impressão;• Treinamento para clientes e equipe comercial, sobre equipamentos e insumos;• Suporte à equipe comercial em visitas, demonstrações e pilotos;• Apoio à equipe comercial em projetos de RFID, "In Plant Print Solutions" e Remarcação de Preços;• Análise de custos para projetos de comodato, no que diz respeito à área técnica, incluindo custos com viagens, mão de obra e peças. Show less

  • Sales Account Executive

    Oct 2021 - May 2022

  • Field Support Coordinator

    Mar 2020 - Oct 2021

  • Analista de Suporte - RBIS

    Jul 2019 - Mar 2020
• 

  Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Amazonas - IFAM

  Aug 2023 - now

  Professor de informática