Roberto Castro

Experience

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  Instituto Nordeste Cidadania

  Jan 2000 - Jun 2015

  Coordenador Pleno de Agência / Facilitador

  Atuei por 14 anos e seis meses no programa de microcrédito Crediamigo do Banco do Nordeste, onde tive uma trajetória que se iniciou como assistente administrativo, agente de microcrédito, coordenador de posto, gerente de unidade e facilitador. Conciliava a função de gerente Pleno de agência com a de facilitador. Como facilitador atuava em sala de aula na formação dos novos colaboradores e na construção da metodologia de atuação do programa CrediAmigo. Atuei como facilitador nos meus três últimos anos de empresa.Nos últimos 10 anos no Inec, atuei na Gestão do time comercial e do time administrativo, onde gerenciava quatro unidades de atendimento do Crediamigo, com 70 colaboradores, com uma carteira ativa de R$27.000.000,00 e com risco de 0,50%. Com ênfase no desenvolvimento e acompanhamento do time de comercial e administrativo, seleção de novos colaboradores, demissões e gerenciamento de rotinas, como: cobrança, concessão de crédito, captação de novos clientes, fidelização de clientes, parcerias com lideranças locais, focando na prospecção de novos negócios e gerenciamento dos custos operacionais das unidades sobre a minha responsabilidade. Show less

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  Avante.com.vc

  Jan 2016 - May 2020

  Gerente comercial

  Atuei por 4 anos e 5 meses na gestão dos times comerciais das filiais: Caucaia,Maranguape,Maracanaú e Itapipoca. Contribui na expansão da Avante para as regiões de Sobral e Juazeiro do Norte. Na gestão comercial desenvolvi os times focados no atingimento das metas , controle da inadimplência , sempre aberto as novas tecnologias e atento as novas tendências de mercado.

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  Cactvs Microcrédito S.A

  Oct 2020 - Feb 2022

  Gestão do time comercial, com atuação na abertura de novos mercados, contratação e formação do time devendas e administrativos, com ênfase no desenvolvimento e na formação de um time de alta performance. Em quatro meses construímos uma carteira de 14.500 clientes na agência Fortaleza. Administro a contabilidade da unidade, e as rotinas operacionais, como: cobrança, vendas , captação de novos clientes, fidelização de clientes, parcerias com lideranças locais e com lideranças institucionais focando na expansão da marca Cactvs. Iniciei minha trajetória na Cactvs como gerente de microfinanças, mas em 01/07/2021 fui promovido para Diretor de microfinanças de forma meritocrática, por meio da superação das metas estabelecidas pela companhia. Show less

  • Gerente de Microfinanças

    Oct 2020 - Feb 2022

  • Gerente de Microfinanças na Cactvs Microcrédito S.A

    Oct 2020 - Feb 2022

  • Gerente regional

    Oct 2020 - Feb 2022
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  UNICRED DO NORDESTE

  Jan 2023 - Dec 2023

  Gerente de contas

  Atender nossos cooperados de forma profissional, proativa, assertiva, com respeito, empatia e criatividade,Assessorar nossos cooperados em seus Investimentos e trabalhar focado em ajudá-los, sejam empresas ou pessoas físicas, a montar uma carteira de investimentos compatível com o seu perfil de investidor, seus objetivos e seu planejamento financeiro para a vida, focando especialmente no atingimento de seus objetivos,Desenvolver metas e objetivos que tendem ao crescimento e à prosperidade,Conceber e implementar planos e estratégias de negócios para promover o alcance das metas,Garantir que a Unicred do Nordeste tenha os recursos adequados e apropriados para concluir suas atividades,Organizar e coordenar as operações de maneira a garantir a máxima produtividade. Show less

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  Unicred Evolução

  Dec 2023 - Sept 2024

  Atender nossos cooperados de forma profissional, proativa, assertiva, com respeito, empatia e criatividade,Assessorar nossos cooperados em seus Investimentos e trabalhar focado em ajudá-los, sejam empresas ou pessoas físicas, a montar uma carteira de investimentos compatível com o seu perfil de investidor, seus objetivos e seu planejamento financeiro para a vida, focando especialmente no atingimento de seus objetivos,Desenvolver metas e objetivos que tendem ao crescimento e à prosperidade,Conceber e implementar planos e estratégias de negócios para promover o alcance das metas,Garantir que a Unicred Evolução tenha os recursos adequados e apropriados para concluir suas atividades,Organizar e coordenar as operações de maneira a garantir a máxima produtividade. Show less

  • Gerente de agência

    Apr 2024 - Sept 2024

  • Gerente de Contas na Unicred Evolução

    Dec 2023 - Apr 2024