Clarice Lima Gules

Experience

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  Labor Works

  Apr 2005 - Mar 2008

  Agente de vendas

  • Captação de novos clientes Pessoa Física;• Atendimento no caixa para recebimento de pagamentos diversos;• Fechamento de caixa;• Fechamento de malote para o carro forte;• Controle de estoque, responsável pelo cofre;• Auxílio aos funcionários quanto ao sistema SAP;• Auxílio aos gerentes em suas tarefas diárias;• Foco em atingimento de metas.

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  Vivo

  Mar 2008 - Mar 2012

  Analista de Prevenção a Fraude

  - Análise de fraudes notificadas por clientes- Documentação de processos- Elaboração de relatórios gerenciais- Monitoramento de novas técnicas de fraude- Treinamentos nas Lojas, Dealers e autorizadas da regional Centro-Oeste no que se refere à fraude subscrição; Público Alvo: Gerentes e equipe de vendas. Treinamento para grande e pequeno público: 50 a 400 pessoas- Análise e retorno ao jurídico sobre o parecer da área, mediante as reclamações recebidas através da Anatel, PROCON e Ações judiciais- Elaboração de estudos referentes ao impacto da fraude na regional - Análise documental referente de pessoas físicas e jurídicas visando detectar possíveis fraudes e tratativa desses casos por meio de controle interno.- Experiência com SAP Show less

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  Flor de Maria

  Aug 2012 - May 2016

  Sócia

  - Proprietária de loja de roupas e acessórios femininos, executando venda direta ao consumidor final;- Gerenciamento de compras e controle de estoque;- Formação de carteira de clientes;- Análise e prospecção de Mercado;- Avaliação e gerenciamento de riscos;- Fluxo de caixa, controle de fornecedores e contas a pagar;- Estabelecimento de metas e elaboração de estratégia para atingimento.

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  Rainha Seguros

  May 2018 - Oct 2018

  Assistente Comercial de Seguros - Atuante como especialista em seguros patrimoniais

  - Captação de novos clientes através de telemarketing ativo;- Cálculo, elaboração e apresentação de proposta de seguro,;- Especialista em seguros patrimoniais;- Atendimento ao cliente.

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  Stone Pagamentos

  Oct 2018 - Oct 2019

  Consultor comercial

  - Gerenciamento de clientes e de sua experiência nos primeiros 4 meses.- KYC e Customer Onboarding - Monitoramento, investigação, registro e acompanhamento de transações suspeitas- Capacitação de novos consultores- Venda de máquina e negociação de taxas e condições gerais- Venda de sistema de controle, conciliação e gestão de meios de pagamento- Experiência com Salesforce

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  PagSeguro PagBank

  Oct 2019 - Apr 2020

  Executivo de vendas

  - Gerenciamento de carteira- KYC e Customer Onboarding- Monitoramento de transações suspeitas - Gerenciamento de clientes e de sua experiência.- Atendimento a clientes- Venda de máquina e negociação de taxas e condições gerais

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  Banco Original

  Oct 2020 - Apr 2021

  Agente de Contas

  - Gerenciamento de carteira- KYC e Customer Onboarding - Análise, interpretação e correlação de dados e informações de clientes- Elaboração de proposta de crédito- Gerenciamento de clientes e de sua experiência- Upsell: Buscar o aumento da relação do cliente com o Banco

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  Tá Na Porta Hortifruti

  Dec 2021 - Feb 2023

  Comercial

  - Key account: Responsável pela expansão dos negócios no setor hoteleiro, restaurantes, escolas e cozinhas industriais; - Treinamento de novos consultores.

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  ESeeDoctor Estética Facial e Corporal

  Oct 2022 - Apr 2023

  Gerente geral

  - Responsável pela gestão de pessoas; - Responsável pelo resultado da unidade;- Compra de material;- Elaboração de campanhas de vendas;- Responsável pela política de fidelização de clientes; - Análise de dados com foco no processo contínuo de melhorias e vendas;- Relacionamento com parceiros e fornecedores;

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  Eliá SPA

  Apr 2023 - Jun 2023

  Franchise Business Manager

  - Controle de conformidade pela franqueadora - Estudo de mercado para novas oportunidades de negócios- Estratégias e plano de ações para aumentar vendas- Negociação de parcerias com empresas, associações...- Acompanhamento de vendas e atingimento de metas das unidades franqueadas- Implementação de campanhas de vendas e competições entre equipes e unidades- Reuniões com gerentes de unidades para acompanhamentos de vendas e conformidades- Elaboração de relatórios- Apresentação de resultados para os franqueadores Show less

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  ONE Elevadores

  Jun 2023 - now

  Consultor de vendas

  A ONE é a distribuidora autorizada KONE - líder mundial na fabricação de elevadores, escadas e esteiras rolantes. Trabalhamos com manutenção de elevadores de qualquer marca com a mesma dedicação e competência que tratamos dos equipamentos da KONE. Utilizando as mais avançadas tecnologias, a ONE moderniza qualquer elevador existente no mercado.