
Marcela Torres
Analista de sistemas de TI

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About me
Jefe de Proyectos | Product Owner Implementacion Core Bancario digital | SPOC® | Emprendimiento | Mentor Voluntario | en Mentores por Chile por ANG Negocios
Education

Universidad Federico Santa Maria
2013 - 2013Diploma Direccion de Proyectos
Talentis Chile
2020 - 2020Gestion agil de proyectos con SCRUM
Universidad Mayor
2012 - 2015Licenciado en Administracion Aplicada
EXIN
2016 - 2016Curso ITIL Foundation Certificate in IT Service Management.webp)
Universidad de Las Américas (CL)
1993 - 1998Ingeniero informatica de sistemas
Universidad Adolfo Ibáñez
2010 - 2011Diplomado
Universidad Adolfo Ibáñez
2010 - 2010Diplomado Estrategia y Personas
Universidad Adolfo Ibáñez
2024 -Magister en Direccion Estrategica en Comunicaciones
Universidad Mayor
2012 - 2014Bachiller en Gestion de Negocios
Universidad Mayor
2012 - 2015Ingeneria en Administracion
Universidad de Chile
2001 - 2001Postitulo
Experience

BancoEstado
Jan 1998 - Feb 2003Analista de sistemas de TI-Analista de Sistemas - BancoEstado Proyecto: Siglo XX para Banco EstadoProyecto: Nueva Plataforma de Negocios para Sistema de Ahorros para Banco Estado.Responsable de realizar el Análisis Técnico Atención y ejecución de requerimientosUtilización del uso de Metodología Implementación

Accenture Chile
Mar 2003 - Feb 2006Analista de sistemaProyecto Rediseño AFP Provida

BancoEstado
Mar 2006 - Jun 2014Asignada al Rol Especialisra Responsable de Aplicacion Responsable del Sistema de Cuentas Corrientes y sus productos asociados.Coordinación y Control de Proyectos Evolutivos , Correctivos, Incidencias y Mantenciones menoresFui responsable de Operar y monitorear el sistema de Cuentas Corrientes y sus productos asociados, velando por la continuidad operacional y disponibilidad de los servicios comprometidos, administrando la ejecución de procesos computacionales y la distribución de información resultante a los usuarios internos y externos del Banco.Responsable de proponer cambios en el sistema producto y procedimientos relacionados, implementando los cambios necesarios en el sistema, desarrollo de Plan Comunicacional para la implementación de las distintas funcionalidades . Show less
Responsable Aplicativo
Sept 2007 - Jun 2014Jefe de Proyectos Productos Pasivos
Mar 2006 - Sept 2007

ANG Negocios
Apr 2012 - nowSocio fundadorANG Negocios , servicios para empresas y emprendimientos.Servicios para empresas y emprendimientos en 2 líneas de negocios. Temas tributarios-legales y Cowork Ejecutivo y oficinas para empresas y pequeño empresario , oficinas privadas,salas de trabajo y reuniones.Mentor Voluntario a pequeñas empresas y emprendimientos.

Kibernum
Jun 2013 - Aug 2017A cargo de Equipo de Soporte y Continuidad Operacional TI para Banca.Responsable de hacer cumplir los procesos y políticas internas de la organización.Liderar, gestionar y administrar el equipo de personas a cargo.Gestión de presupuesto y de indicadores de la unidad a cargo.Diseño de servicio para mejoras en la eficiencia operacionalResponder al cumplimiento de los niveles de servicios de contrato con el cliente.SLADesarrollar y mantener las relaciones con los clientes y acompañamiento continuo. Show less
Director de Cuenta estrategica
May 2016 - Aug 2017Director Operativo de Servicios TI
Jun 2013 - Aug 2016

Marmunozcoach
Apr 2017 - Jul 2018RelatorRelator ITIL Mejores prácticas y recomendaciones para la administración de servicios Relator de Gerenciamiento de Proyectos

Proyectum Chile
Feb 2020 - Sept 2020PMOPMO para Proyecto SERVIU “Diseño Construcción Canal Troncal San Francisco” para Cliente Testing Ingenieria ltdaApoyo en los procesos de definición de planificación y plan de riesgos.Gestión y Seguimiento de Proyectos en base a estándar metodológicos y entregables del PMI. Acompañamiento cliente y generación de reportes semanales y mensuales ejecutivos para apoyo a la gestión. Alerta oportuna de riesgos y problemas.

WoomUp
Aug 2020 - Jan 2021Mentor Programa mil MentoríaEl programa Mil Mentorías de BancoEstado tiene como objetivo acompañar con asesoría y herramientas apropiadas a emprendedoras que se han visto afectadas por la contingencia, para que puedan dar continuidad a sus negocios o emprendimientos.

Consultor
Sept 2020 - Dec 2020Consultor PMOProyecto Implementación Indoor MER GROUP para Claro Chile Planeamiento E2E para las entregas de proyectos. Definición y Aseguramiento SLA´s Definición e Implementación de métricas para el proyecto.Aseguramiento de entregables de acuerdo a los alcances de Contrato y Planeamiento.Plan Mitigación de Riesgos Reporte & Documentación.

BancoEstado
Jan 2021 - nowRol de Product Owner. Responsable de la Toma de requerimientos para el correcto traspaso de las reglas de negocio, del Producto de Cuentas Corrientes y transversales hacia CoreDigital Bancario MAMBU - 2Innovate Gestion en la Implementación del Traspaso CoreBancario CuentaRut hacia CoreDigital Bancario MAMBUResponsable de la Toma de requerimientos para el correcto traspaso de las reglas de negocio.Levantamiento de ProcesosEnlace entre el equipo de Operaciones/Comercial y los equipos de desarrolloDiseño de Soluciones para traspaso de Reglas.Gestión y Seguimiento de Requerimientos en todas sus etapas.
Jefe de Proyecto - Product Owner
Aug 2023 - nowJefe de Proyectos Nuevo Core Bancario
Jan 2021 - now

Red Mentores por Chile
May 2021 - nowMentor VoluntarioApoyo a microempresarios en temas que ayuden a potenciar sus negocios o emprendimientos
Licenses & Certifications
- View certificate

Fundamentos de la planificación estratégica
LinkedIn - View certificate

Scrum Fundamentals Certified (SFC)
SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and AgileJun 2020 - View certificate

Scrum Product Owner Certified
SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and AgileJun 2020 
ITIL Foundation V3 Certifícate in IT Service Management
EXIN your ICT competence partnerMar 2017- View certificate

Agilidad estratégica
LinkedInMay 2020 - View certificate

Scrum Master Certified
SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and AgileJun 2020 - View certificate

Fundamentos de la gestión de proyectos: Riesgos
LinkedInJul 2020 - View certificate

Fundamentos de Lean Six Sigma
LinkedInMay 2020
Honors & Awards
- Awarded to Marcela TorresResponsable de Aplicacion BancoEstado Mar 2009 Distinción “Mejor desempeño”, año 2009, 2010 y 2012, se entrega a la persona que ha obtenido la mejor evaluación de su desempeño del área, destacando la calidad del trabajo y por el aporte diario. es elegido de acuerdo a la evaluación de desempeño del año., Banco Estado, Gerencia de Operaciones.
- Awarded to Marcela TorresJefe de Proyecto BancoEstado Mar 2007 “Reconocimiento Valores en Acción “, año 2007, se entrega a quienes ponen en práctica los valores de la gerencia de operaciones y sistemas de Banco Estado por hacer el trabajo en equipo, la honestidad, la confianza y la actitud positiva elementos permanentes en su forma de hacer las cosas. es elegido por los propios compañeros, Banco Estado, Gerencia de Operaciones.
Volunteer Experience
Mentor Voluntario
Issued by Red Mentores por Chile on Jan 2021
Associated with Marcela TorresMentora
Issued by WoomUp on Aug 2020
Associated with Marcela Torres
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Kamaneeya sudhakar
B.tech mechanical working as Design Engineer at FLOWSERVEChittoor, Andhra Pradesh, India
Nathalia ferreira
Analista de Comunicação | Jornalista | Social Media | Estratégia de conteúdo | Comunicação digital e...São Paulo, São Paulo, Brazil
William marroquin
InterventorColombia
Anshu kumar singh
Analytics enthusiastBihar, India
Fábio piazer franco
Coordenador técnico, assistencial e de Enfermagem no IRDESIJaguari, Rio Grande do Sul, Brazil
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Inventory Controller & Regional Project ManagerBogota, D.C., Capital District, Colombia
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Software Engineer @ Digit Insurance | Mobile Development | React Native Developer | Immediate joinerGurugram, Haryana, India
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Decolonial + DE&I Advisor| I provide technical advice, develop, enhance, and drive decolonial and an...Berlin, Berlin, Germany
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Community engagement, personal development, stress management, QPR instructor, Ukrainian/Russian/Eng...United States
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Admin Officer (Traffic Control)Batu Pahat, Johore, Malaysia
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Test EngineerKosice, Slovakia
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Security Analyst/ IT Manager / Technical Analyst/ Full Stack DeveloperSt John’s, Newfoundland and Labrador, Canada
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Event ManagerIstanbul, Istanbul, Türkiye.webp)
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Landscape Recovery Project Manager at Avon Needs Trees. Born at 357.99ppm.Bristol, England, United Kingdom
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Vice PresidentDallas, Texas, United States
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ENVIRONMENTAL HEALTH SPECIALISTSharjah, Sharjah Emirate, United Arab Emirates
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