Marcela Torres

Experience

• 

  BancoEstado

  Jan 1998 - Feb 2003

  Analista de sistemas de TI

  -Analista de Sistemas - BancoEstado Proyecto: Siglo XX para Banco EstadoProyecto: Nueva Plataforma de Negocios para Sistema de Ahorros para Banco Estado.Responsable de realizar el Análisis Técnico Atención y ejecución de requerimientosUtilización del uso de Metodología Implementación

• 

  Accenture Chile

  Mar 2003 - Feb 2006

  Analista de sistema

  Proyecto Rediseño AFP Provida

• 

  BancoEstado

  Mar 2006 - Jun 2014

  Asignada al Rol Especialisra Responsable de Aplicacion Responsable del Sistema de Cuentas Corrientes y sus productos asociados.Coordinación y Control de Proyectos Evolutivos , Correctivos, Incidencias y Mantenciones menoresFui responsable de Operar y monitorear el sistema de Cuentas Corrientes y sus productos asociados, velando por la continuidad operacional y disponibilidad de los servicios comprometidos, administrando la ejecución de procesos computacionales y la distribución de información resultante a los usuarios internos y externos del Banco.Responsable de proponer cambios en el sistema producto y procedimientos relacionados, implementando los cambios necesarios en el sistema, desarrollo de Plan Comunicacional para la implementación de las distintas funcionalidades . Show less

  • Responsable Aplicativo

    Sept 2007 - Jun 2014

  • Jefe de Proyectos Productos Pasivos

    Mar 2006 - Sept 2007
• 

  ANG Negocios

  Apr 2012 - now

  Socio fundador

  ANG Negocios , servicios para empresas y emprendimientos.Servicios para empresas y emprendimientos en 2 líneas de negocios. Temas tributarios-legales y Cowork Ejecutivo y oficinas para empresas y pequeño empresario , oficinas privadas,salas de trabajo y reuniones.Mentor Voluntario a pequeñas empresas y emprendimientos.

• 

  Kibernum

  Jun 2013 - Aug 2017

  A cargo de Equipo de Soporte y Continuidad Operacional TI para Banca.Responsable de hacer cumplir los procesos y políticas internas de la organización.Liderar, gestionar y administrar el equipo de personas a cargo.Gestión de presupuesto y de indicadores de la unidad a cargo.Diseño de servicio para mejoras en la eficiencia operacionalResponder al cumplimiento de los niveles de servicios de contrato con el cliente.SLADesarrollar y mantener las relaciones con los clientes y acompañamiento continuo. Show less

  • Director de Cuenta estrategica

    May 2016 - Aug 2017

  • Director Operativo de Servicios TI

    Jun 2013 - Aug 2016
• 

  Marmunozcoach

  Apr 2017 - Jul 2018

  Relator

  Relator ITIL Mejores prácticas y recomendaciones para la administración de servicios Relator de Gerenciamiento de Proyectos

• 

  Proyectum Chile

  Feb 2020 - Sept 2020

  PMO

  PMO para Proyecto SERVIU “Diseño Construcción Canal Troncal San Francisco” para Cliente Testing Ingenieria ltdaApoyo en los procesos de definición de planificación y plan de riesgos.Gestión y Seguimiento de Proyectos en base a estándar metodológicos y entregables del PMI. Acompañamiento cliente y generación de reportes semanales y mensuales ejecutivos para apoyo a la gestión. Alerta oportuna de riesgos y problemas.

• 

  WoomUp

  Aug 2020 - Jan 2021

  Mentor Programa mil Mentoría

  El programa Mil Mentorías de BancoEstado tiene como objetivo acompañar con asesoría y herramientas apropiadas a emprendedoras que se han visto afectadas por la contingencia, para que puedan dar continuidad a sus negocios o emprendimientos.

• 

  Consultor

  Sept 2020 - Dec 2020

  Consultor PMO

  Proyecto Implementación Indoor MER GROUP para Claro Chile Planeamiento E2E para las entregas de proyectos. Definición y Aseguramiento SLA´s Definición e Implementación de métricas para el proyecto.Aseguramiento de entregables de acuerdo a los alcances de Contrato y Planeamiento.Plan Mitigación de Riesgos Reporte & Documentación.

• 

  BancoEstado

  Jan 2021 - now

  Rol de Product Owner. Responsable de la Toma de requerimientos para el correcto traspaso de las reglas de negocio, del Producto de Cuentas Corrientes y transversales hacia CoreDigital Bancario MAMBU - 2Innovate Gestion en la Implementación del Traspaso CoreBancario CuentaRut hacia CoreDigital Bancario MAMBUResponsable de la Toma de requerimientos para el correcto traspaso de las reglas de negocio.Levantamiento de ProcesosEnlace entre el equipo de Operaciones/Comercial y los equipos de desarrolloDiseño de Soluciones para traspaso de Reglas.Gestión y Seguimiento de Requerimientos en todas sus etapas.

  • Jefe de Proyecto - Product Owner

    Aug 2023 - now

  • Jefe de Proyectos Nuevo Core Bancario

    Jan 2021 - now
• 

  Red Mentores por Chile

  May 2021 - now

  Mentor Voluntario

  Apoyo a microempresarios en temas que ayuden a potenciar sus negocios o emprendimientos