Experience

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  Grupo ws

  Oct 2008 - Oct 2009

  Estoquista

  Durante meu período na Comercial Diogo & Silva Embalagens, desempenhei o papel crucial de estoquista, realizando uma variedade de tarefas essenciais para garantir o controle e a eficiência do estoque:Conferência de Mercadorias:Fui responsável pela minuciosa conferência de mercadorias recebidas, garantindo a precisão e integridade do estoque físico em relação aos registros do sistema.Controle de Estoque:Mantive um controle rigoroso sobre o estoque disponível, monitorando os níveis de estoque atualizados e identificando quaisquer discrepâncias ou necessidades de reposição.Lançamento de Entrada de Mercadorias via Sistema PROTHEUS:Realizei o lançamento preciso das entradas de mercadorias no sistema de gestão empresarial PROTHEUS, assegurando a correta atualização dos registros e a disponibilidade imediata das informações para os departamentos relevantes.Lançamento de Planilhas Excel:Além disso, efetuei o lançamento de dados e informações em planilhas Excel, fornecendo registros adicionais e auxiliando na análise e acompanhamento do desempenho do estoque ao longo do tempo.Minha experiência como estoquista na Comercial Diogo & Silva Embalagens me proporcionou uma compreensão profunda dos processos de controle de estoque e me permitiu desenvolver habilidades sólidas em gestão de inventário, precisão de dados e uso eficaz de sistemas de gestão empresarial. Estou confiante de que essas habilidades me tornam um candidato qualificado para enfrentar desafios semelhantes em futuras oportunidades profissionais. Show less

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  Atento brasil

  Feb 2010 - Dec 2011

  Suporte técnico

  Durante minha trajetória profissional, adquiri significativa experiência em suporte técnico via telefone, desempenhando uma série de responsabilidades fundamentais:Atendimento ao Cliente:Como profissional de suporte técnico, estive constantemente engajado no atendimento direto aos clientes, oferecendo suporte personalizado e soluções eficazes para suas necessidades e dúvidas.Resolução de Problemas via Telefone:Uma parte essencial do meu papel foi a resolução ágil e eficiente de problemas técnicos dos clientes por meio de comunicações telefônicas. Isso envolveu o diagnóstico preciso das questões relatadas e a implementação de soluções adequadas, garantindo a satisfação do cliente.Multiplicação de Novos Funcionários:Além do suporte técnico direto aos clientes, também desempenhei um papel importante na multiplicação do conhecimento entre os novos funcionários. Isso incluiu a realização de treinamentos e orientações sobre procedimentos e práticas de atendimento ao cliente, contribuindo para a formação de uma equipe coesa e eficaz.Minha experiência nesse ambiente me permitiu desenvolver habilidades sólidas de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe, fundamentais para o sucesso no suporte técnico via telefone. Estou confiante de que essas habilidades me capacitam a enfrentar desafios similares e contribuir de maneira significativa em futuras oportunidades profissionais. Show less

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  Estime engenharia e construções ltda

  Apr 2012 - Dec 2012

  Assistente administrativo em obras

  Durante meu período na Estime Engenharia S/A, atuei como assistente administrativo em obras civis, desempenhando uma série de responsabilidades cruciais para o funcionamento eficiente e organizado das operações. Executei uma variedade de tarefas administrativas rotineiras, garantindo o fluxo contínuo de operações e processos administrativos.Controle de Pontos. Gerenciei e registrei os horários de entrada e saída dos colaboradores, garantindo a precisão e conformidade dos registros de ponto.Emissão de Notas Fiscais de Entrada e Saída. Fui responsável pela emissão correta e oportuna de notas fiscais, tanto de entrada quanto de saída, assegurando a conformidade com as regulamentações fiscais e a integridade das transações comerciais.Compra de Materiais: Realizei a aquisição eficiente e oportuna de materiais necessários para as obras civis, garantindo o abastecimento adequado e oportuno de recursos.Organização de Documentações:Mantive a organização e atualização de documentos e registros relacionados às atividades administrativas e operacionais, facilitando o acesso e a recuperação de informações importantes.Apontamentos:Registrei e documentei informações relevantes, como dados de produção e consumo de recursos, fornecendo dados precisos para análise e relatórios de desempenho.Conferência de Compras de Materiais:Realizei a verificação precisa e minuciosa das compras de materiais, garantindo a conformidade com as especificações e requisitos estabelecidos.Suporte ao Departamento Pessoal:Prestei assistência ao departamento pessoal em questões relacionadas à gestão de pessoas, incluindo processamento de folha de pagamento, benefícios e questões trabalhistas.Alimentação e Compras de Passagens:Minha experiência como assistente administrativo na Estime Engenharia S/A me proporcionou um profundo entendimento das operações em obras civis e me permitiu desenvolver habilidades sólidas em gestão administrativa, coordenação de tarefas e trabalho em equipe. Show less

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  C&c casa e construção

  May 2013 - Aug 2013

  Vendedor comércio atacadista

  Como vendedor no comércio atacadista da C&C Casa e Construção, minhas atividades diárias incluíam atender clientes, tanto profissionais da construção quanto varejistas, oferecendo suporte na escolha de produtos como materiais de construção, ferramentas e acabamentos. Eu ajudava a esclarecer dúvidas sobre especificações técnicas, preços e promoções.Era fundamental entender as necessidades dos clientes para apresentar soluções que atendessem às suas demandas. Também realizava o acompanhamento de pedidos e o controle de estoque, garantindo que as mercadorias estivessem sempre disponíveis.Além disso, eu participava de treinamentos sobre novos produtos e tendências do mercado, o que me permitia oferecer informações atualizadas e relevantes aos clientes. A construção de relacionamentos sólidos era uma prioridade, pois isso incentivava a fidelização e repetição de negócios. Ao final do dia, eu registrava as vendas e analisava os resultados, sempre em busca de melhorar meu desempenho e contribuir para o sucesso da equipe. Show less

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  Ilhaflat hotel

  Nov 2013 - Apr 2014

  Continuo

  Como recepcionista no Hotel Ilha Flat, minhas principais responsabilidades incluíam atender os hóspedes no check-in e check-out, garantindo uma recepção calorosa e eficiente. Eu lidava com reservas, respondia a perguntas sobre os serviços do hotel e fornecia informações sobre a região, como atrações turísticas e restaurantes.Era essencial gerenciar a correspondência e as solicitações dos hóspedes, sempre buscando soluções rápidas e satisfatórias. Eu também realizava a manutenção de registros, como check-ins, check-outs e pagamentos, garantindo que todos os dados estivessem atualizados e organizados.Além disso, trabalhava em equipe com os outros departamentos, como limpeza e manutenção, para assegurar que a experiência do hóspede fosse a melhor possível. Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, comunicação e resolução de problemas, além de me familiarizar com o funcionamento do setor hoteleiro. Show less

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  Correios

  Apr 2014 - Aug 2014

  Coletor de correspondência

  Como coletor de mercadorias nos Correios, eu era responsável por diversas atividades importantes. Meu dia começava com a organização das coletas programadas, garantindo que cada encomenda fosse retirada nos horários corretos. Eu fazia a triagem das mercadorias, verificando se estavam bem embaladas e etiquetadas.Durante as coletas, mantinha um contato próximo com os remetentes, esclarecendo dúvidas e garantindo que o processo fosse ágil. Além disso, registrava todas as informações necessárias para o rastreamento das encomendas. A precisão e a atenção aos detalhes eram essenciais, pois qualquer erro poderia impactar a entrega.Ao final do dia, eu reportava as coletas realizadas e ajudava na atualização dos sistemas para garantir que todas as informações estivessem em ordem. Essa função me permitiu desenvolver habilidades de comunicação e organização, além de me proporcionar uma visão ampla da logística envolvida no transporte de mercadorias. Show less

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  Coca-cola femsa

  Nov 2014 - May 2018

  Responsável por registrar e documentar todas as transações relacionadas a contas a pagar e receber da empresa, garantindo que todos os registros estejam precisos e atualizados. Tive uma comunicação clara e eficaz com fornecedores, clientes e colegas de trabalho para resolver questões relacionadas a pagamentos e recebimentos de forma oportuna. Além das responsabilidades específicas de contas a pagar/receber, pude fornecer suporte administrativo geral ao departamento, como arquivamento de documentos, organização de registros e preparação de relatórios financeiros.Atendimento Gerencial; criação de planilhas Excel; Fechamento administrativo. Show less Roteamento de Entregas: Responsável por planejar e otimizar as rotas de entrega dos produtos da Coca-Cola FEMSA, levando em consideração fatores como localização dos clientes, capacidade dos veículos e eficiência de tempo.Coordenação de Entregas: Controle das operações de entrega, garantindo que os produtos fossem carregados nos veículos corretos, conforme os pedidos dos clientes, e que as entregas fossem feitas de acordo com os prazos acordados.Controle de Estoque: Auxilio no controle de estoque dos produtos, monitorando os níveis de inventário nos depósitos e garantindo que houvesse uma quantidade adequada de produtos disponíveis para atender à demanda dos clientes.Comunicação com Clientes: Uma parte importante foi manter uma comunicação clara e eficaz com os clientes, fornecendo informações sobre o status das entregas, resolvendo quaisquer problemas ou reclamações e garantindo a satisfação do cliente. Show less Responsável por registrar e documentar todas as transações relacionadas a contas a pagar e receber da empresa, garantindo que todos os registros estejam precisos e atualizados. Tive uma comunicação clara e eficaz com fornecedores, clientes e colegas de trabalho para resolver questões relacionadas a pagamentos e recebimentos de forma oportuna. Além das responsabilidades específicas de contas a pagar/receber, pude fornecer suporte administrativo geral ao departamento, como arquivamento de documentos, organização de registros e preparação de relatórios financeiros.Atendimento Gerencial; criação de planilhas Excel; Fechamento administrativo. Show less Merchandising: Responsável por garantir que os produtos da Coca-Cola FEMSA estivessem devidamente exibidos nos pontos de venda, seguindo as diretrizes de merchandising da empresa para criar exposições atraentes e maximizar o impacto visual.Abastecimento de Produtos: Reabastecer os produtos nas prateleiras e geladeiras dos estabelecimentos, garantindo que houvesse sempre uma quantidade adequada de estoque disponível para atender à demanda dos clientes.Negociação de Espaço: Negociar com os gerentes de loja ou proprietários para garantir uma melhor exposição dos produtos da Coca-Cola FEMSA, garantindo que ocupassem posições privilegiadas dentro do ponto de venda.Execução de Promoções: Ajudar a implementar promoções e campanhas de marketing nos pontos de venda, garantindo que os materiais promocionais fossem exibidos corretamente e que as promoções fossem comunicadas de forma eficaz aos clientes.Monitoramento da Concorrência: Coleta de informações sobre as atividades de marketing e vendas da concorrência, fornecendo insights valiosos para a equipe de vendas e marketing da Coca-Cola FEMSA.Relatórios de Atividades: Preparação de relatórios regulares sobre minhas atividades, incluindo informações sobre a execução de merchandising, resultados de vendas e feedback dos clientes. Show less

  • Assistente Administrativo de Contas a Pagar

    Jun 2017 - May 2018

  • Assistente de distribuição

    Sept 2016 - May 2017

  • Assistente administrativo CPD

    Jun 2015 - Aug 2016

  • Promotor de vendas

    Nov 2014 - May 2015
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  Smp contabilidade

  Sept 2018 - Mar 2019

  Auxiliar de contabilidade

  lançamento de notas para fechamento imposto de renda pessoa física e jurídica.

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  Gpa

  May 2019 - Aug 2019

  Repositor de mercadorias

  Como repositor de mercadorias no GPA, minhas principais atividades incluíam organizar e abastecer as prateleiras, garantindo que os produtos estivessem sempre visíveis e em boas condições. Eu monitorava as datas de validade para evitar perdas e realizava a rotatividade dos estoques, assegurando que os itens mais antigos fossem vendidos primeiro.Além disso, era responsável por manter a limpeza e a ordem da área de vendas, contribuindo para um ambiente agradável para os clientes. Trabalhar em equipe era fundamental, pois colaborávamos para garantir que as entregas fossem feitas de forma eficiente e que a loja estivesse sempre pronta para atender o público. Essa experiência me ensinou a valorizar a organização, a eficiência e a importância de um bom atendimento ao cliente. Show less

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  Mitsubishi motors brasil

  Aug 2019 - Jun 2021

  Auxiliar de escritório

  Recebimento de Mercadorias: Responsável por receber e conferir as mercadorias que chegavam ao estoque, verificando se estavam de acordo com os pedidos e se não havia danos durante o transporte. Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, garantindo que as áreas de armazenamento estivessem livres de desordem e em conformidade com os padrões de segurança, e preparar os itens para envio e garantir que fossem despachados dentro dos prazos estabelecidos.

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  Mondelēz international

  Jun 2021 - May 2022

  Elaboração da Missão e Valores:Desenvolvimento e definição da missão e valores da empresa, em alinhamento com a visão estratégica do Genus.Gestão dos Squads:Supervisão e acompanhamento da implementação das atividades dos squads, assegurando a execução eficaz dos projetos e o alcance dos objetivos estabelecidos.Desenho de Fluxos de Contratação:Criação e otimização dos processos de recrutamento e seleção, incluindo a definição de fluxos e procedimentos para uma contratação eficiente e alinhada com as necessidades da organização.Atendimento ao Cliente:Execução de diversas atividades operacionais relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo elevados padrões de qualidade e satisfação do cliente.Apoio a Projetos:Assistência em atividades relacionadas ao projeto Genus, incluindo apoio logístico para palestras e recrutamento de participantes, assegurando o sucesso e a eficácia das iniciativas.Suporte ao Desenvolvimento Profissional:Colaboração no programa Desenvolva-se, com foco no aprimoramento das competências comportamentais e técnicas da equipe de Supply Chain, em consonância com as necessidades do negócio.Gestão de Treinamentos:Apoio na administração dos treinamentos E-learning e Treinamentos Online por meio do sistema Workday, abrangendo desde a abertura dos cursos até a avaliação de reação e conclusão, garantindo a eficácia e a eficiência dos programas de desenvolvimento.Coordenação Logística e Controle de Indicadores:Coordenação logística de treinamentos, gestão de informações e controle de indicadores da área de Educação e Treinamento, visando garantir a qualidade e o impacto positivo das iniciativas de capacitação.Diversidade e Inclusão:Desenvolvimento de propostas de ações voltadas para a promoção da diversidade étnico-racial na organização, contribuindo para a construção de um ambiente inclusivo e equitativo. Show less Execução de atividades operacionais diversas relacionadas ao atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado. Apoio logístico e organizacional para as atividades do projeto Genus, incluindo a coordenação de palestras e o recrutamento de participantes conforme as necessidades identificadas. Contribuição para o programa Desenvolva-se, focado no aprimoramento das competências comportamentais e técnicas da equipe de Supply Chain, alinhado com as exigências do mercado.Suporte na gestão dos treinamentos E-learning e Treinamentos Online através da plataforma Workday, abrangendo desde a abertura dos cursos até a conclusão, incluindo o acompanhamento dos inscritos e a avaliação de reação. Gerenciamento da logística dos treinamentos, assegurando a eficiente distribuição de recursos e informações necessárias, além do controle preciso dos indicadores de desempenho da área de Educação e Treinamento. Show less

  • Diversity Inclusion

    Jun 2021 - May 2022

  • Estagiário Supply Chain

    Jun 2021 - May 2022
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  99jobs

  Jun 2022 - Feb 2024

  Talent acquisition recruiter

  Como Analista em Recrutamento e Seleção, desempenhei um papel fundamental junto ao time na definição e implementação de estratégias inovadoras para atrair talentos no setor tech. Lideramos programas de estágio e aceleração de carreira, visando o desenvolvimento profissional dos participantes e o fortalecimento do quadro de talentos da empresa.Demonstrei habilidades sólidas em planejamento estratégico, comunicação eficaz e treinamento de gestores, conduzindo iniciativas que contribuíram significativamente para a identidade e reputação da empresa como empregadora de escolha.No âmbito do Employer Branding, coordenei e executei ações afirmativas nos programas de recrutamento, além de organizar eventos como Lives com parceiros e executivos para promover a cultura organizacional e atrair talentos alinhados com os valores da empresa.Além disso, liderei a condução de dinâmicas de grupo e a aplicação de cases de negócios como parte do processo seletivo. Tive a oportunidade de liderar programas de contratação de estagiários, desde a condução de entrevistas até a elaboração de propostas de admissão, garantindo a seleção dos melhores talentos para a empresa.Participei ativamente do acompanhamento do processo seletivo, contribuindo em painéis e entrevistas para garantir a escolha dos profissionais mais qualificados para as vagas disponíveis.Minha dedicação em conectar talentos com oportunidades de carreira e meu compromisso com a excelência no Recrutamento e Seleção contribuíram para o sucesso da equipe de Recursos Humanos e para o crescimento sustentável da empresa durante minha permanência.Clientes: Natura &Co, Vivo, Ipiranga, Siemens, Reckitt, Honda, Danone e Pacto Global da ONU Brasil. Show less

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  Eleven ats

  Jun 2022 - Feb 2024

  Talent acquisition recruiter
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  Universia brasil

  Oct 2024 - now

  Talent acquisition consultant pj

  Sou consultor de Talent Acquisition na Universia Brasil, onde sou responsável por liderar processos de recrutamento e seleção de talentos que se alinhem à nossa cultura e objetivos organizacionais.Minhas principais atividades incluem:Recrutamento e seleção: Identificação e atração de candidatos qualificados para diversas posições.Condução de dinâmicas em grupo: Facilitação de atividades que avaliam habilidades interpessoais e comportamentais.Agendamento de entrevistas: Organização eficiente do cronograma de entrevistas, garantindo que candidatos e gestores tenham uma experiência fluida.Briefing com gestores: Colaboração com líderes para entender as necessidades específicas de cada vaga e definir o perfil ideal de candidatos.Análise de currículos: Avaliação criteriosa de perfis e experiências para selecionar os melhores candidatos.Aplicação de testes de habilidades: Implementação de avaliações que ajudam a medir as competências técnicas e comportamentais dos candidatos.Acompanhamento do processo seletivo: Monitoramento contínuo da experiência dos candidatos e feedback em todas as etapas do processo.Desenvolvimento de estratégias de atração: Criação e implementação de iniciativas para atrair talentos, utilizando plataformas digitais e redes sociais.Meu objetivo é garantir que encontremos profissionais que não apenas atendam às necessidades técnicas, mas que também compartilhem nossos valores e visão, contribuindo para o crescimento e sucesso da Universia Brasil. Show less