Leandro Martins

Experience

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  WBAGestão

  May 2007 - Aug 2009

  Analista de Implantação de Sistemas

  • Implantação e instalação remota do Sistema ERP da empresa o ambiente de teste e produção dos clientes.• Realização de testes funcionais e não funcionais dos sistemas de informação e documentação, planejamento e priorização das correções das não conformidades em conjunto com a equipe de desenvolvimento.• Instalação, parametrização e configuração de Sistemas de PDV com integração com Impressoras Fiscais, TEF e outros equipamentos de automação comercial.• Elaboração e ministração de treinamentos para clientes internos e externos referente aos sistemas.• Elaboração de manuais e documentação dos sistemas;• Levantamento e documentação de processos utilizando as ferramentas Visio e Bizagi. • Levantamento e documentação de requisitos funcionais e não funcionais, elaborando diagramas de caso de uso utilizando conceitos da UML.• Construção e documentação de protótipos de telas, pesquisas, relatórios e visões de DW e BI.• Instalação, parametrização e atualização de novas funcionalidades e sistema em ambiente de teste e produção, realizando o controle dos versionamentos do sistema em todos os ambientes.• Liberação, validação e homologação de sistemas em conjunto com o cliente.• Atendimento de primeiro nível aos clientes através de suporte telefônico e remoto referente ao sistema de PDV e Retaguarda da empresa. Show less

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  Capta Tecnologia em Sistemas Ltda

  Sept 2009 - Jun 2010

  Analista de Implantação de Sistemas

  Responsável por realizar implantação e suporte do sistema ERP desenvolvido pela empresa para os clientes e usuários da aplicação, realizando as seguintes atividades:• Implantação e instalação remota do Sistema ERP da empresa no ambiente de teste e produção dos clientes.• Realização de testes funcionais e não funcionais dos sistemas de informação e documentação, planejamento e priorização das correções das não conformidades em conjunto com a equipe de desenvolvimento.• Instalação, parametrização e configuração de Sistemas de PDV com integração com Impressoras Fiscais, TEF e outros equipamentos de automação comercial.• Elaboração e ministração de treinamentos para clientes internos e externos referente aos sistemas.• Elaboração de manuais e documentação dos sistemas• Atendimento de primeiro nível aos clientes através de suporte telefônico e remoto referente ao sistema de PDV e Retaguarda da empresa. Show less

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  StarSoft Brasil

  Nov 2010 - Sept 2021

  • Coordenação de um time multidisciplinar de desenvolvedores de sistema e profissionais das áreas tributárias, contábil, financeira, engenharia de produção e generalistas de processos para implantação e desenvolvimento de sistemas ERP em clientes de diversos segmentos do mercado;• Planejamento, liderança e supervisão das atividades relativas à implementação de sistemas ERP, garantindo a entrega do produto final, bem como os benefícios corporativos previstos para os clientes;• Monitoramento, controle e report de todo o ciclo de vida dos projetos de implantação do ERP para os clientes internos e externos;• Formação de um time auto gerenciado e colaborativo, promovendo cultura de agilidade a fim de melhorar os processos internos, diminuindo desperdícios e burocracia para entregar mais valor para todas as partes interessadas;• Desenvolvimento do time através da criação de plano de capacitação e treinamento, acompanhamento de evolução da equipe e realização de "feedback" de evolução com base em métricas pré-estipuladas;• Realização de mentoria para o time durante todo ciclo de vida dos projetos quanto a definição de processos das áreas de negócio e atuando para remover qualquer impeditivo que a equipe possa ter para que os projetos sejam entregues com qualidade;• Analise, planejamento e monitoramento da capacidade do time e do orçamento do departamento em conjunto com o corpo estratégico da companhia com base no portfólio de projetos, carteira de clientes em suporte e no planejamento de vendas do comercial. Show less • Levantamento e documentação de processos com as áreas de negócio (“as is” e “to be”) a fim de entender quais sistemas, processos e integrações devem implantadas ou desenvolvidas para atender as necessidades da empresa.• Mapeamento e parametrização de regras tributarias para emissão de NFE, NFS, EFD-fiscal, EFD-contribuições, REINF e DIRF.• Realização de testes funcionais e não funcionais dos sistemas de informação e documentação, planejamento e priorização das correções das não conformidades em conjunto com a equipe de desenvolvimento e com as áreas de negócio.• Implantação de projetos nas áreas: Estoque, compras, vendas e distribuição, Gestão Financeira, PCP, Custos de produção, Gestão Fiscal, ativo imobilizado e Contabilidade.• Definição e Implantação de projetos de automatização de processos repetitivos utilizando ferramentas de workflow integradas ao ERP entregando mais agilidade, confiança e redução de custos operacionais para o negócio.• Mapeamento, definição e validação de integração entre sistemas utilizando serviços de web-service e EDI para integração entre sistemas;• Criação de protótipos de telas, pesquisas, relatórios e análises de B.I fazendo interface com a equipe de desenvolvimento do sistema.• Homologação de sistemas e processos em conjunto com as partes interessadas.• Realização de treinamentos para clientes e novos analistas da empresa.• Elaboração de manuais e documentação dos sistemas.• Desenvolvimento e integração de sistemas utilizando linguagem SQL e Visual FoxPro.• Demonstração dos sistemas para clientes da base e prospects da empresa;• Realização de levantamento de processos de pré-venda para elaboração de propostas comerciais. Show less

  • Coordenador de Projetos de Sistemas ERP

    Jan 2019 - Sept 2021

  • Especialista de Implantação de Sistemas ERP

    Nov 2010 - Dec 2019
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  TOTVS

  Sept 2021 - now

  Coordenador de serviços

  ● Gerenciamento do nível de alocação dos recursos da unidade/segmento, buscando redução deociosidade e elaborando estratégias para otimizar e aumentar a chargeability, tendo como focoa geração de receita, NPS e desenvolvimento da equipe;● Orientar os TOTVERS do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedbackconstante, orientação para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante dacarreira da equipe. Utilizar a trilha como base para a realização dos feedbacks;● Promover o desenvolvimento da equipe em hard skills e soft skills, considerando o plano decarreira desejado. Aplicar feedbacks regularmente e participar dos colegiados de avaliação deperformance;● Conhecer e zelar pelos processos padrões de trabalho, assegurando conformidade comcertificações e políticas (sejam elas internas ou externas) alinhadas com as definições daempresa e segmento, através de estudos e aplicações de práticas com suas equipes;● Criar e manter um time de alta performance, por meio do levantamento do perfil necessário eseleção adequada de candidatos;● Desdobrar as metas da companhia e da unidade/área ao time, para o atingimento dosresultados estratégicos;● Realização de apresentação de métricas e indicadores (quando necessário) para times, líderes eoutros stakeholders;● Desenvolvimento do onboarding do novo funcionário e realização de ações de motivação eengajamento. Análise de elegíveis para ações salariais e ações de reconhecimento(treinamentos e programas de valorização);● Garantir o cumprimento da legislação, por meio de acompanhamento das horas extras, férias,rescisões, banco de horas, aposentadoria, entre outros itens relacionados à legislaçãotrabalhista brasileira;● Disseminar a cultura TOTVS, sendo um exemplo dos valores éticos;● Promover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos na unidade e na TOTVS,de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipe; Show less