Dinny Lobato

Experience

• 

  Farmácia Dermus

  Aug 2014 - Nov 2015

  Auxiliar de laboratório
• 

  Livraria Nobel

  Dec 2015 - Nov 2016

  Vendedora
• 

  Angel Perfumes

  Nov 2016 - Feb 2021

  Vendedora
• 

  Grupo Nexxees

  Feb 2021 - now

  Configuração do Salesforce de acordo com as necessidades do cliente;Gerenciamento de todos os aspectos de usuários e licenças, incluindo configuração/desativação de novos usuários, funções, perfis, permissões, grupos públicos;Realização de testes para garantir que as soluções implementadas atendam aos requisitos de negócios;Atuação em projetos de implementação de sistemas, utilizando metodologia Agile no Jira com Epics, Storys, Task e Subtasks;Identificação e solução de problemas na plataforma Salesforce;Construção de escopo com requisitos funcionais; Mapeamento de cenários e modelagem de processos; Criação de documentação dos treinamento dos salesforce;Aplicação de treinamentos para capacitar os usuários finais no uso do Salesforce;Criação de relatórios e painéis no Salesforce de KPI e monitoramento da adoção do usuário e uso da plataforma;Participação em projeto de integração de sistema; Show less Cadastro de novos cliente em aplicações da empresa;Implantação de software de soluções financeiras;Análise de layouts bancários;Atendimento ao cliente;Gerenciamento e acompanhamento KPI de demandas no Jira;Aplicar treinamentos para capacitar os usuários finais;Criação de documentação de configurações do sistema, entre outros. Treinamentos internos para execução das atividades do dia a dia, repassando conhecimento e compartilhando documentos de apoio;Gestão de Projetos; Show less

  • Administradora de Sistemas Internos

    Mar 2022 - now

  • Operadora de Implantação

    Feb 2021 - Mar 2022