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Ferjani Islem

Stagiaire saisonnière

2000 followers

Tunis, Tunis, Tunisia

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Timeline
About me
Consultante en analyse de données et finance / business analyst /data analyst
Education
- Esprit School of Business
  2021 - 2023
  Master of business analytics Data science
  Activities and Societies: Membre chez jeunes volontaires tunisiens Analyse de Données Avancée / Modélisation Statistique /Business Intelligence/Big Data Analytics/Optimisation des Processus /Prise de Décision Stratégique/Communication de Données/Gestion de Projet Analytique/Résolution de Problèmes Complexes
- ESC Tunis
  2018 - 2021
  Licence fondamentale en gestion specialitè finance Business/Managerial Economics
  Activities and Societies: Membre chez jeunes volontaires tunisiens Analyse Financière/Gestion de Portefeuille/Évaluation des Risques/Comptabilité et Reporting/Gestion de Trésorerie/Finance d'Entreprise /Marchés Financiers /Modélisation Financière/Droit des Affaires /Prise de Décision Financière/Communication Financière/Éthique Financière
Experience
- Banque Zitouna
  Jun 2022 - Jun 2022
  Stagiaire saisonnière
  -Versement ,retrait en espèce-Remise chèque-Retrait par chèque-Virement émis intra-Livraison ,annulation ,opposition carte bancaire
- IZI-Zitouna Payment
  Mar 2023 - Jun 2023
  Business Intelligence Consultante
  -Analyse des besoins et des spécifications fonctionnelles-Conception et alimentation d'un datawarehouse-Conception, mise en place des tableaux de bords avec power BI-Intégration web-Mise en place d'un modèle de prédiction (machine Learning)
- Attijari bank Tunisie
  May 2024 - now
  Conseillère clientèle en support digital
  -Fourniture d'assistance technique et fonctionnelle via chat, email et téléphone.-Support aux clients pour l'ouverture de comptes en ligne et utilisation des services numériques.-Résolution des problèmes liés aux produits et services bancaires digitaux.-Gestion des demandes et plaintes clients, suivi des résolutions.Environnement technique :Hermes,Intranet,CRM
Licenses & Certifications
- Certificate for english proficiency
  Rosetta Stone
  Jun 2022
- NVIDIA DLI Certificate – Applications of AI for Predictive Maintenance
  NVIDIA
  Jan 2023
  View certificate
- Application of Ai for anomaly detection
  NVIDIA
  Jan 2023
  View certificate
- Building transformer -based natural language Processing applications
  NVIDIA
  Jan 2023
  View certificate

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