Nina Videkull

Experience

• 

  Trygg-Hansa

  Jan 1999 - Jan 2008

  Efficiency and customer related processes within Motor Claims

  • Controller & Customer Complaints

    Jan 2006 - Jan 2008

  • Project Leader

    Jan 2005 - Jan 2006

  • Backoffice

    Jan 2004 - Jan 2005

  • Instructor

    Jan 2003 - Jan 2004

  • Claims Adjuster

    Jan 1999 - Jan 2004
• 

  RSA (Codan/Trygg-Hansa)

  Jan 2008 - May 2018

  Responsible for driving one of the transformation programmes in Trygg-Hansa the upcoming 3-4 years Project manager at IS & Change, RSA, working with all type of change projects. Projects mist recently within IT and process improvements in HR, Claims and Fraud. Lean efficiency projects with Fraud, Recovery, IT and Motor Claims

  • Senior Business Developer

    Dec 2015 - May 2018

  • Project Manager

    Aug 2011 - Dec 2015

  • Lean Project Manager

    Jan 2008 - Jul 2011
• 

  Trygg-Hansa

  May 2018 - Oct 2019

  Manager Travel & Card Claims

  Chef över Rese- och kortskador där teamet hanterar skador som inträffat utomlands

• 

  RSA

  Oct 2019 - Mar 2020

  Head of Claims Analytics

  Heading a Nordic function within Claims Analytics focusing on AI-development, Claims Reporting and analysis

• 

  Trygg-Hansa

  Mar 2020 - now

  As a Business Design Owner, I am responsible for implementing a Guidewire Claims Center, that aligns with the strategic goals of the Claims department. By leveraging the capabilities of the Guidewire Claims Center, I ensure the system supports standardization, automation, and straight-through processing to optimize the customer journey and support our business processes. Business Partner till head of Claims Legal, Governance & Specialists samt del av ledningsgruppen där även Fraud, Regress, Personskador, Ansvars- och Rättsskyddsskador och Kvalité & Kompetens ingår.Huvudsakliga uppdrag består att äga och ansvara för affärsplaner, målsättning & uppföljning. Samla upp behov av IT-utveckling och aktivt följa upp utveckling som sker inom verksamheten.Driva egna projekt och analyser för att utveckla verksamheten samt bistå ledningsgruppen. Managing a team of special functions within our Fraud department, such as Senior investigators, process developer and specialists Business Support till en av skadeverksamheterna inom Trygg-Hansa med ansvar för rapportering och uppföljning, affärsplanering och strategi samt stöd till ledningsgruppen.

  • Business Design Owner

    May 2024 - now

  • Business Partner inom Claims Legal, Governance & Specialists

    Nov 2022 - May 2024

  • Acting Manager Special Investigation

    Jun 2023 - Dec 2023

  • Senior Business Developer

    Jun 2022 - Nov 2022

  • Business Support

    Mar 2020 - Jun 2022