Talk to sales Try for Free
Izabella Kiss

Izabella Kiss

Customer Service Representative

Followers of Izabella Kiss51 followers
location of Izabella KissSzeged, Csongrád, Hungary

Connect with Izabella Kiss to Send Message

Connect

Connect with Izabella Kiss to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Loss Prevention Liaison Officer at Provident Pénzügyi Zrt.

  • Education

    • University of Szeged

      2016 - 2020
      Bachelor's degree Employment Relations and Social Insurance Administration

      Főbb tantárgyak: Munkajog, Tárgyalástechnikák, Munkapszichológia, Közgazdaságtan, Participáció intézményei, Munkagazdaságtan, Vállalatgazdaságtan, Közigazgatási és munkaügyi igazgatási eljárási ismeretek, Munkajog, közszolgálati munkajog és egyéb munkavégzésre irányuló jogviszonyok, Munkaügyi szakigazgatás, A fejlett cégkultúra XXI. sz-i értelmezése - tudatos megvalósítása coaching eszközökkel, Az EU alapintézményei és jogrendszere, Emberi erőforrás gazdálkodás, Számvitel alapjai, Pénzügyi… Show more Főbb tantárgyak: Munkajog, Tárgyalástechnikák, Munkapszichológia, Közgazdaságtan, Participáció intézményei, Munkagazdaságtan, Vállalatgazdaságtan, Közigazgatási és munkaügyi igazgatási eljárási ismeretek, Munkajog, közszolgálati munkajog és egyéb munkavégzésre irányuló jogviszonyok, Munkaügyi szakigazgatás, A fejlett cégkultúra XXI. sz-i értelmezése - tudatos megvalósítása coaching eszközökkel, Az EU alapintézményei és jogrendszere, Emberi erőforrás gazdálkodás, Számvitel alapjai, Pénzügyi és adójogi ismeretek, Munkanélküliség kezelése, foglalkoztatáspolitika, Általános és szakmai lélektan, Szociális jog, Bevezetés az államelméletbe, Politológia, Statisztika, Üzleti etika, Esélyegyenlőség, diszkrimináció tilalmának jogi szabályozása, Munka-és vezetésszociológia, Vezetési és szervezési ismeretek Show less

  • Experience

    • Telenor

      Feb 2017 - May 2018
      Customer Service Representative

      Főbb feladataim:• Telefonos adategyeztetés• Értékesítés• Ügyfelekkel való kapcsolattartás• Expressz kártyák regisztrációja• Back office tevékenység ellátása a Telenor belső rendszereibenSikereim:Az ügyfelek részére nyújtott türelmes, tisztelettudó segítség nyújtás és információ szolgáltatás. Feladataim körültekintő ellátása a szabályzat és vállalati elvárásoknak való megfelelően

    • Provident Pénzügyi Zrt.

      Nov 2018 - now

      Főbb feladataim:• A korábbi feladataim kiegészültek:• Társosztályok munkájának napi szintű támogatása• Bírósági ítéletek pontos, szabályozott kezelésének kialakítása és kezelése• Követeléskezelési területtel szoros együttműködés a Végrehajthatói ítéletek kezelésében• Felszólító levelek készítése postázása • Riportok szabályos elkészítésének támogatása• Büntetőügyekbe tett polgári jogi igény bejelentése• Feljelentések, hatósági megkeresésekkel kapcsolatban prezentálásSikereim:Mélyebb tudást szereztem jogszabályi területen és a végrehajtási eljárások folyamataiban. A végrehajtható ítéletekre tett nagy hangsúly markáns változáshoz vezetett a megtérült kárösszegek tekintetében. Show less Főbb feladataim:• Kapcsolattartás a Magyarország területén műküdő hatósági szervekkel• Hatósági megkeresések megválaszolása • A veszteségmegelőzés területi csapat munkájának támogatása a hatósági ügyek kezelésében• A vállalatot érintő büntetőügyek adminisztrálása naprakész nyilvántartás vezetésSikereim:A kitűzött céljaimnak megfelelően sikerült hamar elsajátítani a munkakörömhöz kapcsolódó folyamatokat és megismerni a vállalaton belül működő Társosztályok tevékenységeit. Tudásom folyamatosan mélyítettem, törekedtem a munkaköröm feladatainak minél hatékonyabb ellátására. Show less

      • Loss Prevention Liaison Officer

        Mar 2021 - now

      • Loss Prevention Officer

        Nov 2018 - Mar 2021

  • Licenses & Certifications

    • Független Biztosításközvetítői Hatósági Vizsga

      Magyar Nemzeti Bank
      Nov 2019