Paulina Pawela

Experience

• 

  O.W. Beskidy Park

  Jul 2012 - Feb 2013

  Kierownik recepcji

  -meldowanie gości, -przydzielanie pokoi,-przyjmowanie rezerwacji,-obsługa korespondencji,-udzielanie informacji,-przyjmowanie reklamacji, -prowadzenie rachunków związanych z pobytem gości, -obsługa programu komputerowego Chart-szkolenie pracowników recepcji-współpraca z firmami zewnętrznymi-prowadzenie dokumentacji hotelowej

• 

  Arbex Hotels Sevices

  Mar 2013 - Sept 2013

  Floor Supervisor

  -odpowiedzialność za utrzymanie wysokiej jakości i czystości pokoi-nadzorowanie pracy pokojowych-przygotowywanie grafiku i organizacja pracy pokojowych-utrzymywanie stałego kontaktu z recepcją i przekazywanie informacji o wszelkich zmianach-prowadzenie dziennych raportów pracy służby pięter

• 

  President Hotel

  Oct 2013 - May 2014

  Recepcjonista

  -meldowanie gości, -przydzielanie pokoi,-przyjmowanie rezerwacji,-obsługa korespondencji,-udzielanie informacji,-przyjmowanie reklamacji, -prowadzenie rachunków związanych z pobytem gości, -obsługa programu komputerowego Chart

• 

  Rankomat.pl

  Apr 2014 - Apr 2018

  monitorowanie i analiza jakości obsługi klientów-planowanie czasu pracy zespołu-współpraca z kierownikami oraz Dyrekcją-ocena pracy i identyfikacja potrzeb szkoleniowych-stałe poszerzanie wiedzy o rynku ubezpieczeniowym-zarządzanie zespołem osób pracujących z klientami-realizacja założonych celów biznesowych-stałe usprawnianie organizacji pracy, optymalizacja procesów i wdrażanie narzędzi umożliwiających poprawę efektywności pracy- prowadzenie szkoleń motywacyjnych, rekrutacyjnych oraz systemowych Show less

  • Starszy specjalista ds. serwisu

    Feb 2017 - Apr 2018

  • Kierownik sprzedaży

    Oct 2014 - Feb 2017

  • Konsultant ds. ubezpieczeń

    Apr 2014 - Sept 2014
• 

  Ex Pacto

  Apr 2018 - Aug 2018

  Kierownik sprzedaży

  -monitorowanie i analiza jakości obsługi klientów-planowanie czasu pracy zespołu-współpraca z kierownikami oraz Dyrekcją-ocena pracy i identyfikacja potrzeb szkoleniowych-stałe poszerzanie wiedzy o rynku ubezpieczeniowym-zarządzanie zespołem osób pracujących z klientami-realizacja założonych celów biznesowych-stałe usprawnianie organizacji pracy, optymalizacja procesów i wdrażanie narzędzi umożliwiających poprawę efektywności pracy- prowadzenie szkoleń motywacyjnych, rekrutacyjnych oraz systemowych-zawieranie umówi z klientami drogą elektroniczną i bezpośrednią Show less

• 

  Alior Bank SA

  Aug 2018 - now

  -opieka na produktami Banku w ramach procesów online-implementacja treści marketingowych i informacyjnych w ramach istniejących systemów Banku, -współpraca z partnerami biznesowymi w zakresie tworzenia, negocjowania i zawierania umów, oraz pozyskiwania potencjału sprzedażowego, -opracowywanie rozwiązań mających na celu zwiększenie efektywności sprzedaży, -współtworzenie rozwiązań technicznych wspomagających dostarczanie potencjału, -kontrolowanie aktywności klientów, -przygotowywanie opisowej i graficznej prezentacji oferty, -kontrola i roliczanie faktur oraz budżetu Show less -współpraca z partnerami biznesowymi w zakresie tworzenia, negocjowania i zawierania umów, oraz pozyskiwania potencjału sprzedażowego, -opracowywanie rozwiązań mających na celu zwiększenie efektywności sprzedaży, -współtworzenie rozwiązań technicznych wspomagających dostarczanie potencjału, -kontrolowanie aktywności klientów, -przygotowywanie opisowej i graficznej prezentacji oferty, -tworzenie i redagowanie treści na stronę internetową oraz jej development,-przygotowywanie treści marketingowych, -planowanie, organizowanie kampanii marketingowych oraz działań promocyjnych-przygotowywanie contentów na fanpage, na potrzeby komunikacji Show less

  • Ekspert ds. sprzedaży internetowej

    Dec 2020 - now

  • Specjalista ds. sprzedaży interetowej

    Jun 2019 - Dec 2020

  • Specjalista ds. sprzedaży w T-Mobile Usługi Bankowe

    Aug 2018 - Jun 2019