Yorguin Avila Rios

Experience

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  Getronics Latam

  Aug 2015 - Dec 2016

  Support Analist II

  Ingeniero de Incidentes Data Center Triara Claro;• Gestionar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos desde su generación hasta su solución, para garantizar el cumplimiento de los tiempos estipulados (ANS, SLA).• Gestionar ventanas programadas internas y para los clientesDatacenter.• Atención técnica de primer nivel de las plataformas: Correo (IronPort Cisco), DNS, Servidores DHS/Hosting (SO Windows y Linux), Firewalls (Fortinet, ASA), Allot, Vmware, plataformas de Backup (commvault, data protector) Redes y demás servicios que Datacenter ofrezca a sus clientes.• Administracion nivel1 plataforma de backup commvault, Restauraciones File System y/o BD.• Toma y eliminación de Snapshots a servidores virtuales (Vmware).• Creación, Modificación y eliminación de registros Tipo A, Cname, MX, TXT, en zona DNS.• Manejo de servidores virtuales y fisicos, S.O, Windows y Linux.• Conocimiento en Redes de servicios de clientes corporativos.• Correo corporativo, Ironport (cisco). Show less

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  Lumen Technologies

  Jan 2017 - Feb 2021

  Backup Specialist

  Administración Plataforma de Backup L2-L3 (Netbackup, Dataprotector); • Instalación, configuración y mantenimiento de infraestructura de respaldo Netbackup Veritas v7.x, v8.x Master Server, Media Server y clientes en entornos Windows, Linux, Aix y Solaris.• Configuración y administración de Appliance Netbackup 5230 y 5240 v3.x.• Administración de librerías físicas HP MSL 6480.• Configuración y modificación de políticas Tipo Standart (File System), Vmware, Hyper-V y de aplicaciones (Oracle, SAP, SQL, Sharepoint).• Restauraciones sobre ambientes virtualizados (Vmware, Hyper-v), restauraciones de bases de datos SAP (Oracle, Sybase, Hana) y SQL, restauraciones de file system.• Gestión y solución a incidentes y requerimientos de segundo y tercer nivel sobre las plataformas de netbackup y dataprotector.• Gestión a los procesos de delivery desde su implementación hasta su puesta en operación.• Documentación técnica y de usuario relacionada con políticas de respaldo e informes mediante herramienta Opscenter (veritas).• Capacitación de la plataforma de Backup a ingenieros de operaciones (DOC - Datacenter Operation Center). Administración plataformas de operaciones;• Soporte y administración de servidores DHS/Hosting, Servidores Virtualizados (Vmware) y físicos, S.O, Linux Red Hat Linux v 6.5, 7, y Windows Server 2008, 2012 y 2016.• Administración Zonas DNS (Creación, Modificación y eliminación de registros Tipo A, Cname, MX, TXT).• Gestión y seguimiento a incidentes y requerimientos desde su generación hasta su solución, para garantizar el cumplimiento de los tiempos estipulados (ANS, SLA).• Monitoreo y correlación de eventos infraestructura Networking datacenter, Administración plataforma HPO-HP, Solarwinds y HP Network Node Manager. Show less

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  Vision Software

  Feb 2021 - Mar 2022

  Platform Administrator

  Administrador plataformas de Backup y Storage, proyecto Scotibank Colpatria;- Administracion de la infraestructura de Backups del banco mediante la plataforma Veritas Nebackup integrado con Data Domain Dell EMC, Appliance Netbackup 5240 y libreria Oracle Sl3000.- Administracion de los sistemas de Storage SAN y NAS Dell EMC (Protocolos CIFS, NFS, SFTP), fabricantes Hitachi, IBM, Dell EMC, Switch's SAN Brocade.

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  Cirion Technologies

  Feb 2022 - Mar 2024

  Lead Datacenter Operations Specialist

  • Líderar el equipo de especialistas de backup a nivel Colombia, asignando tareas para asegurar la ejecución efectiva del proyecto • Controlar el presupuesto, facturación y la gerencia de los proveedores y fabricantes de servicios de backup y TI. • Gerencia de proyectos de Delivery para la implementación y puesta en operación del esquema de backup de los clientes según su customización. • Elaborar Assesment de capacidad y prerrequisitos técnicos para la plataforma de backup de clientes de manera conjunta con el equipo de Preventas y Comercial. • Presentación a clientes de estructura de la plataforma de backups actual y futura de acuerdo con la capacidad técnica administrada. • Diseñar e implementar la infraestructura de backup compuesta por múltiples dominios de backup, más de 15 appliance, 2 access appliance, 15 Librerias HPE y Lenovo, más de 9000 políticas de backup y respaldos mensuales superiores a los 20 Pt de información.• Desplegar la infraestructura para la Instalación, configuración y mantenimiento de plataformas de respaldo Netbackup Veritas v7.x, v8.x, v9.x, v10.x Master Server, Media Server y clientes en entornos Windows, Linux, Aix y Solaris.• Administrar dos (2) Cluster InfoScale (NBU Veritas). • Configurar y administrar Appliance Netbackup 5230, 5240, 5250, Flex 5250 v3.x, y Access Appliance 3340, así como librerías físicas HP MSL 6480, IBM TSE4300.• Liderar restauraciones sobre ambientes virtualizados (Vmware, Hyper-v), restauraciones de bases de datos SAP (Oracle, Sybase, Hana), SQL, Sharepoint y Exchange, restauraciones de file system.• Asignar tareas al equipo para asegurar la ejecución efectiva de los proyectos. • Elaboración, presentación y análisis estadístico e informes de gestión a la gerencia regional de Data Center.• Responsable de la entrega y sustentación de requerimientos de auditoría de estándares internacionales de compliance como ISO 27001; PCI DSS 4.0 e ISAE3402 (SOC1, SOC2 y SOC3) para las plataformas de Backup. Show less