Milena Terni

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Impiegata amministrativa

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location of Milena TerniLegnano, Lombardy, Italy

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  • Timeline

  • About me

    Back Office, Customer Care, Vendite e Promozione.

  • Education

    • Daniele Marignoni

      -
      Tecnico della gestione aziendale
    • Tss Target Solution Milano

      -
      Addetto al primo soccorso – az gruppo B-C
    • Non Solo Fitness

      -
      Istruttore di Ginnastica Ipopressiva 8:10
    • CFP Vigorelli AFOL Metropolitana

      2021 - 2021
      I Social Media come Strumento di Self-Marketing Web Page, Digital/Multimedia and Information Resources Design

      Activities and Societies: Promozione sui Social Media e creazione e gestione Wordpress Durante il corso ho appreso strumenti di Digtal Marketing da applicare ai Social Media, nello specifico:-Elementi di Neuro-Marketing per le pubblicazioni Social-BIAS cognitivi per il Digitale -Impostazione dei progetti-Linkedin, Facebook ed Instagram-Canva (creazione di elementi digitali di varia natura)-Creazione di post specifici per i Social-Wordpress (visione beckend e frontend e tools)-Introduzione a Mobirise e caricamento FTP-Campagne pubblicitarie… Show more Durante il corso ho appreso strumenti di Digtal Marketing da applicare ai Social Media, nello specifico:-Elementi di Neuro-Marketing per le pubblicazioni Social-BIAS cognitivi per il Digitale -Impostazione dei progetti-Linkedin, Facebook ed Instagram-Canva (creazione di elementi digitali di varia natura)-Creazione di post specifici per i Social-Wordpress (visione beckend e frontend e tools)-Introduzione a Mobirise e caricamento FTP-Campagne pubblicitarie (Facebook, Instagram, Linkedin e Google ADV)-Mailing list con Mailchimp-Creazione di un piano editoriale-Google Analytics, SEO ed UTM ( Accenni)-Youtube (Caricamento Video) Show less

    • Ial Lombardia

      2001 - 2002
      Creazione Pagine Web

      Attestato di frequenza del corso di 120 ore che verteva sulla creazione di pagine web, linguaggio HTML ed utilizzo di Photo Shop

    • Mente & Sport srl

      2015 - 2015
      Relazione e Comunicazione con i Clienti

      Gestione della comunicazione e dello stress nell' ambito sportivo. Corso Teorico/Pratico

    • Covatech Pilates School

      2013 - 2014
      Certificazione Covatech Pilates Teacher Istruttrice Pilates Matwork, Grandi e Piccoli attrezzi

      Abilitazione all' insegnamento del Pilates, ottenuta dopo formazione Pilates, esame di anatomia, nozioni sulle varie patologie, 250 ore di tirocinio formativo ed esame teorico pratico.

    • E.Bi.Ter Ente Bilaterale per lo sviluppo del Terziario della provincia di Milano

      2002 - 2002
      Rappresentante dei Lavoratori per la sicurezza Sicurezza ed igiene nei luoghi di lavoro

      Corso sulla sicurezza sul luogo di lavoro per ricoprire la posizione di RLS, aggiornamento nel 2011 c/o Intermetal srl

    • Target Services Solutions srl

      2024 - 2024
      ATTESTATO DI FREQUENZA CORSO DI FORMAZIONE ANTINCENDIO PER ADDETTI ANTINCENDIO IN ATTIVITA’ DI LIVELLO 2

      Principi sulla combustione e l'incendio: le sostanze estinguenti; il triangolo della combustione; le principali cause di un incendio; i rischi alle per le persone in caso di incendio; i principali accorgimenti e misure per prevenirereazione al fuoco; resistenza al fuoco; compartimentazione, esodo; controllo dell’incendio; rivelazione ed allarme; controllo di fumi e calore; operatività antincendio; sicurezza degli impianti tecnologici e di servizio.Gestione della sicurezza antincendio in… Show more Principi sulla combustione e l'incendio: le sostanze estinguenti; il triangolo della combustione; le principali cause di un incendio; i rischi alle per le persone in caso di incendio; i principali accorgimenti e misure per prevenirereazione al fuoco; resistenza al fuoco; compartimentazione, esodo; controllo dell’incendio; rivelazione ed allarme; controllo di fumi e calore; operatività antincendio; sicurezza degli impianti tecnologici e di servizio.Gestione della sicurezza antincendio in esercizio ed in emergenza, con approfondimenti su controlli e manutenzione e sulla pianificazione di emergenza.ESERC:Presa visione e chiarimenti sulle attrezzature ed impianti di controllo ed estinzione degli incendi più diffusi; presa visione e chiarimenti sui dispositivi di protezione individuale; esercitazioni sull'uso degli estintori portatili e modalità di utilizzo di naspi e idranti; presa visione del registro antincendio, chiarimenti ed esercitazione riguardante l’attività di sorveglianza. Show less

  • Experience

    • FEDERICO MOTTA EDITORE

      Aug 1995 - Jan 1996
      Impiegata amministrativa

      Sostituzione maternità presso agenzia della Federico Motta Editore. Addetta ai rapporti con sede, agenti e clienti. Selezione dei nuovi agenti e solleciti di pagamento.

    • Gruppo Scientifico Italiano Studi e Ricerche

      Oct 1996 - Dec 1996
      Assistente alla segreteria

      Impiegata all'interno della segreteria organizzativa per convegni Medico e Scientifici ( associazione patrocinata dal CNR)

    • Cariplo Esatri Spa

      Apr 1997 - Jul 1997
      Messo Notificatore

      Notifica delle cartelle esattoriali presso il domicilio dei contribuenti.Attività ripetuta con nuova chiamata da gennaio ad aprile del 1998

    • IL GRUPPO VORWERK

      Oct 1997 - Jan 1998
      Sales Representative

      Vendita porta a porta di sistemi di pulizia per la casa

    • Elco sas

      Jul 1998 - Apr 1999
      Contabile junior

      Contabilità presso studio commercialista. Inserimento dati, rapporti con clienti, espletamento pratiche presso Uffici Pubblici e Tributari.

    • INTERMETAL SRL

      May 1999 - Nov 2013

      Assistente alle vendite per i settori di saldatura, metallizzazione a freddo, polveri per orafi e laminazione.Rapporti con clienti, fornitori ed agenti. Bollettazione, fatturazione, reports e statistiche di vendita ed acquisto, tenuta provvigioni agenti, programmazione e gestione scorte di magazzino, supporto al personale di magazzino quando necessario.Presenza a fiere di settore in Italia e Germania e saltuarie visite presso clienti.Produzione e traduzione di documentazione tecnica. Show less

      • Responsabile vendite settore Laminazione

        Jun 2009 - Nov 2013
      • Assistente alle vendite

        Jun 2001 - Jun 2009
      • addetta alle forniture ed interfaccia sistemi informatici

        May 2000 - Jun 2001
      • Impiegata amministrativa addetta alla contabilità

        May 1999 - May 2000
    • Studi pilates

      Jul 2014 - Sept 2021
      Insegnante di pilates

      Ho lavorato c/o diversi studi pilates in qualità di insegnante di pilates con grandi e piccoli attrezzi, lezioni individuali e di gruppo, fornendo supporto alle operazioni di segreteria, presa appuntamenti ed operazioni di pagamento.

    • Relocation agenzia immobiliare

      Apr 2018 - Dec 2018
      Responsabile produzione digitale

      Redazione e pubblicazione on line degli annunci relativi agli immobili, servizio di segreteria e presa appuntamenti.

    • Settimo Piano

      Dec 2018 - Oct 2019
      Sales consultant progetto a2c
    • Euler Hermes Italia

      Oct 2019 - Sept 2020
      Sales account

      Presso agenzia generale di Milano. Addetta al settore New Business ( formulazione offerte, ricerca prospects, telemarketing ) , a causa dell' emergenza Covid impiegata in prevalenza nell' assistenza operativa agli assicurati.

    • Allianz Trade in Italia

      Oct 2021 - Sept 2023
      Impiegato del back office

      presso Agenzia Generale Connext Milano impiegata addetta al Back Office Assicurazione sui Crediti Commerciali, .Supporto alla gestione dei contratti assicurativi ( gestione polizza, valutazione affidabilità, proroghe, sinistri, appendici particolari, dichiarazione fatturato, verifica pagamenti e/c) ed interfaccia con la direzione. Supporto al New Business. Formazione all' utilizzo del contratto assicurativo e supporti informatici.

  • Licenses & Certifications

    • SAB SOMMINISTRAZIONE ALIMENTI E BEVANDE

      TSS SRL/ Camera di Commercio Milano
      Apr 2024
    • Social Neuro Marketing - Online

      Fastweb Digital Academy
      May 2021
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    • Mobile Marketing - Online

      Fastweb Digital Academy
      May 2021
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    • Instagram for business - Online

      Fastweb Digital Academy
      May 2021
      View certificate certificate
    • Prompt engineering: l’arte di interrogare i chatbot

      Fastweb Digital Academy
      View certificate certificate
    • Social selling con LinkedIn - Online

      Fastweb Digital Academy
      Apr 2021
      View certificate certificate
    • Facebook Marketing per attività turistiche e locali - Online

      Fastweb Digital Academy
      Jun 2021
      View certificate certificate
    • Creazione Contenuti Digitali

      Fastweb Digital Academy
      Jul 2024
      View certificate certificate
    • Scrivere per il Web - Online

      Fastweb Digital Academy
      Apr 2021
      View certificate certificate
    • CRO: come trasformare gli utenti in Clienti

      Fastweb Digital Academy
      Jul 2024
      View certificate certificate
    • E-commerce management per le aziende - Online

      Fastweb Digital Academy
      Jun 2021
      View certificate certificate
    • Whatsapp marketing :uno strumento con grandi potenzialità

      Fastweb Digital Academy
      View certificate certificate