Talk to sales Try for Free
Joyce Heeren

Joyce Heeren

Receptioniste

Followers of Joyce Heeren339 followers
location of Joyce HeerenNetherlands

Connect with Joyce Heeren to Send Message

Connect

Connect with Joyce Heeren to Send Message

Connect

  • Timeline

  • About me

    Inkoopadviseur bij stichting RIJK

  • Education

    • Facility Management

      2011 - 2015
      Bachelor of Business Administration (B.B.A.) HBO

      Tijdens de opleiding heb ik in vier jaar tijd kennisgemaakt met het vak Facility Management.Doormiddel van een managementstage in het derde jaar en een afstudeerstage in het vierde jaar heb ik mijn kennis kunnen toepassen in het werkveld.

    • Horeca Ondernemer/Manager

      2007 - 2011
      MBO Hotelmanagement

      Activities and Societies: Kennismakingskamp voor de eerste jaars studenten georganiseerd. Tijdens de opleiding Horeca Ondernemer/Manager heb ik kennis gemaakt met het horeca vak. In het tweede en vierde jaar heb ik stage gelopen. Het tweede jaar is een stage gedaan in een restaurant. Het vierde jaar is een stage gedaan in de Frontoffice van een hotel.Tevens heb ik enkele jaren in een restaurant gewerkt als gastvrouw.

  • Experience

    • Biemond & van Wijk Mercedes-Benz

      Jun 2011 - Aug 2015
      Receptioniste

      Ontvangen van klantenBinnenkomende telefoongesprekken beantwoorden en doorverbindenFacturen inboekenWerkorders aanmaken

    • Gemeente Haarlemmermeer

      Feb 2015 - May 2015
      Afstudeerder

      Verbeteren van interne klantgerichtheid Voldoen aan de klantverwachtingenKlantverwachtingen helder krijgenAdviezen formuleren hoe beter ingespeeld kan worden op de klantverwachting

    • D&B The Facility Group

      Sept 2015 - Oct 2016

      • Ambulant servicedesk medewerker

        Mar 2016 - Oct 2016

      • Servicedesk medewerker TNT

        Sept 2015 - Mar 2016

    • GEMEENTE VELSEN

      Nov 2016 - Oct 2022

      Contractmanager facilitair, organisatie grote interne evenementen

      • Specialist facilitair

        Apr 2020 - Oct 2022

      • Servicedesk medewerker facilities

        Nov 2016 - Apr 2020

    • Stichting RIJK

      Nov 2022 - now

      • Inkoopadviseur

        Nov 2022 - now

      • Inkoper

        Nov 2022 - now

  • Licenses & Certifications

    • HBO Facility Management

      De Haagse Hogeschool / The Hague University of Applied Sciences
      Sept 2012

    • MBO Hotelmanagement

      ROC Leiden
      Jul 2011