ALICIA ORTEGA DE MUES

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Secretaria de Dirección

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  • Timeline

  • About me

    Account Manager/ Consultora Técnica Proyectos Formación. Employee Experience

  • Education

    • UNED

      2014 -
      Actualmente cursando grado en Psicología
    • Instituto Potencial Humano

      2015 - 2016
      Practitioner en PNL
    • Centro de Estudios Financieros (CEF)

      1997 - 1998
      Administración de Empresas
    • Centro de Estudios BAI

      1990 - 1993
      Diplomado en Marketing
    • Colegio Nuestra Sra. del Pilar

      1984 - 1989
      Tecnico Especialista Administrativo
  • Experience

    • AGF SEGUROS

      Jan 1990 - May 1991
      Secretaria de Dirección

      Asistente al máximo responsable de la empresa, colaborando en la elaboración de informes y preparación de presentaciones, facturación y atención telefónica en inglés.

    • Caja Madrid

      Jun 1991 - Jan 1999
      Comercial

      Comercial en oficinas. Atención al publico, comercialización de productos bancarios, operaciones de riesgo y caja.

    • Caja Madrid

      Mar 1999 - Feb 2006

      Asesoriamiento y comercialización de productos financieros para Pymes y autónomos. Asesoramiento financiero-fiscal de clientes particulares de alto valor.

      • Gestor de Pymes

        Jul 2005 - Feb 2006
      • Gestor Banca Personal

        Mar 1999 - Jun 2005
    • BANKIA

      Mar 2006 - Jul 2013

      Formador en procesos internos, técnicas de venta y gestión del cambio para la integración de las siete entidades financieras que formaron la actual Bankia. Segundo responsable de la oficina, comercialización de catálogo de productos financieros y de seguros, gestión de equipos, seguimiento de objetivos, gestión de la morosidad y análisis de operaciones de riesgo.

      • Formador interno

        Jan 2011 - Jul 2013
      • Subdirectora

        Mar 2006 - Jan 2011
    • FuturSkill España

      Jul 2013 - Apr 2017
      Formador Senior

      Formador especialista en herramientas, procesos y habilidades del sector bancario.

    • Language and Business

      May 2018 - Jan 2022
      Consultor de formación

      Desarrollo de contenidos para la enseñanza de español a brasileños. Clases individuales y en grupos reducidos de español de alta dirección y banca y telecomunicaciones. Coordinación de actividades formativas.

    • Zinkgular

      Jul 2022 - Dec 2022
      Responsable de formación

      Responsable de Formación Ferrovial Corporación

    • Zinkgular

      Apr 2023 - now
      Administrador de cuentas

      Transformamos las organizaciones a través del compromiso de sus colaboradores

  • Licenses & Certifications

    • Asesor Financiero (MAF)

      Fundación de Estudios Financieros
      Oct 2013