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About me
Gerente de filial | Empreendedor
Education

Univel
2022 - 2024Pós-graduação lato sensu - mba executivo specialized sales, merchandising and marketing operations
Univel
2016 - 2018Bacharel em administração
Experience

Farmanil
Jan 2007 - Jun 2007Ofice boy- Entrega de medicamentos a domicílio

Unioeste
Feb 2009 - Feb 2010Internship trainee- Estagiário da Pró Reitoria de Pesquisa e Pós graduação.

Exército brasileiro
Feb 2010 - Jun 2018Comandante de pelotão- Oficial Combatente temporário, responsável por seleção, treinamento e desenvolvimento de soldados recrutas, cabos e sargentos temporários da força terrestre; - Comandante de pelotão em operações de pacificação no complexo da maré, e operações transfronteiriços; - Presidente de comissões de recebimento de materiais bélicos ou administrativos que passaram a integrar o patrimônio da instituição, bem como a avaliação para a descarga;- Participação e capacitação em pregões eletrônicos;- Responsável pela comissão de exame e averiguação dos contracheques dos militares; Show less

Grupo pra frente brasil
Jul 2018 - Oct 2021Encarregado de logística- Responsável pela programação de fretes da frota frigorífica, com mais de 65 carretas;- Captação e contratação de fretes de retorno;- Tratativas com despachantes aduaneiros, visando a agilidade no desembaraço das cargas em fronteira dos fretes pelo Mercosul; - Controle dos custos do transporte;- Controle dos períodos de revisões preventivas e corretivas da frota; - Atualizando a escala de folgas e posição para carregamento; - Controle de temperatura das cargas; - Acompanhamento de carregamento e descarregamento das cargas via Gestran; Show less

Ypê
Oct 2021 - Dec 2022Vendedor- Atendimento presencial a clientes, manutenção e prospeção de novas oportunidades - Negociação de preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda;- Orientação quanto às especificações dos produtos;- Controle dos pedidos, qualidade dos produtos e prazo de entrega estabelecido;

Grupo protege
Dec 2022 - Sept 2024Executivo de vendas- Responsável pela prospecção e conquista de novos clientes, via presencial, telefone, e-mail e LinkedIn;- Analise de tendências e condições de mercado;- Planejamento de rotina semanal, (visitas, ligações, reuniões presenciais e virtuais);- Realização de visitas, reuniões comerciais, bem como todas as etapas da negociação (prospecção ao fechamento);- Suporte na implantação, manutenção e resolução de problemas;- Follow-up das propostas;- Gestão de KPI’s;- Garantir o relacionamento próximo com as empresas parceiras, mantendo a satisfação dos clientes e geração de negócios de maneira recorrente;- Lançamento das informações em CRM (Pipedrive). Show less

Terceirizemais - costa oeste serviços
Sept 2024 - nowGerente de filial- Elaboração e implantação do Budget da filial, atualizações do Forecast trimestralmente;- Gerenciamento matricial analisando resultados, com planejamento e precificação de custos e orçamento;- Identificação, análise, avaliação e criação de plano gerencial de riscos nas operações;- Controle, implantação e execução dos contratos, incluindo treinamentos de procedimentos;- Desenvolvimento do gerenciamento do suporte operacional aos clientes e colaboradores;- Garantir a qualidade dos serviços prestados, liderança de equipe, desenvolvimentos de treinamentos;- Planejamento de custos e orçamentos;- Controle de Processo de Qualidade e Segurança do Trabalho de serviços terceirizados e facilities;- Designar atribuições e ministrar treinamentos para os colaboradores;- Criação de manuais de procedimentos para garantir um padrão de qualidade nas visitas e relacionamentos com os clientes;- Criação de mecanismos para análise da gestão de resultados e desenvolver indicadores de desempenho, OKRs, KPI’s, treinando a equipe para cumpri-los, bem como, criando métodos e assessorando o monitoramento dos indicadores, implementando procedimentos e processos que garantam a melhor performance e resultados positivos nas operações;- Monitorar as rotas dos supervisores, relatórios de supervisão, checklist, reclamações, atendimento ao cliente.- Ministrar os treinamentos de toda a equipe, desde coordenadores, TST, encarregados e pessoal operacional, para que desde o primeiro dia todos saibam exatamente quais são suas atividades e como executar.- Controlar e assegurar a implantação e execução dos contratos com treinamentos de procedimentos tanto operacionais, como se segurança, uniformes, EPIs;- Conhecimentos de CLT e rotinas de departamento Pessoal, responsável pelo gerenciamento da filial e os indicadores de Turnover, Absenteísmo, tipo de rescisão, reclamatórias trabalhistas;- Responsável pela gestão da frota da filial;Gestão e controle sobre ativo imobilizado e patrimônio. Show less
Licenses & Certifications
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Liderança que inspira
Frst falconiMar 2025 - View certificate

Visão sistêmica
Frst falconiMar 2025
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