Ramona Halldorf

Kundtjänstrepresentant

262 followers

Nyköping, Södermanland County, Sweden

Connect with Ramona Halldorf to Send Message

Connect

Connect with Ramona Halldorf to Send Message

Connect

Timeline
About me
Som HR-partner i Nyköpings kommun arbetar jag främst som det arbetsrättsliga chefsstödet
Education
- Arbetsmiljöforum by metodicum
  -
  Grundkurs faktaundersökning kränkande särbehandling
  Faktautredning runt Kränkande särbehandling, mobbning, trakasserier. Faktautredning som metod, juridik och praktik, samtalsteknik och intervjuteknik.
- Fortbildia
  -
  MI- Motiverande samtal
  - kunskap och förståelse för MI som förhållningssätt och samtalsmetod - kunskap och förståelse om motivation och förändringsprocesser- utveckla färdigheter och förmåga att använda MI- strategier och verktyg för att kunna använda MI och delar av MI i olika situationer
- Utsikten turism och ledarskap
  -
  Turism
- Distansinstitutet
  -
  HR-Specialist HR
- Påhlmans Handelsinstitut
  -
  Certifierad Arbetsrättsutbildning
  Aktiviteter och föreningar:Arbetsrätt, lagar, ledighetslagar, rättssystemet,.
Experience
- Vattenfall
  Jul 2004 - Dec 2008
  Kundtjänstrepresentant
  Tjänsten innehöll Kundtjänst med telefonsupport samt viss försäljning.Även faktura förklaring samt kundskiften och övrig fakturahantering.
- Sveriges nagelterapeutskola
  Dec 2008 - Jun 2012
  Samordnare
  Tjänsten innefattade ordermottagning, rådgivning, fakturahantering, kundhantering, utbildningsledare, samt en del skönhetsbehandlingar.
- Volkswagen Financial Services (Sweden)
  Mar 2012 - Nov 2016
  Kundtjänstrepresentant
  Tjänsten innefattade Kundsupport samt lån och leasing upplägg. Hantering av inkomna pengar från leverantörer som konteras på företagets konto.Samt all övrig fakturahantering.
- Eberspächer Exhaust Technology Sweden AB
  Apr 2017 - Dec 2018
  HR-administratör
- Nyköpings kommun
  Dec 2018 - now
  HR-stöd till verksamheten i administrativa, operativa och strategiska HR-frågor.
  - HR-partner
    Jan 2020 - now
  - HR-konsult
    Aug 2020 - Feb 2023
  - Bemanningskoordinator
    Dec 2018 - Aug 2020
Licenses & Certifications
- Thomas international behaviour (PPA) practioner
  Thomas International Sweden
  Oct 2019