Marlon Oliveira

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  • Timeline

  • About me

    Administrador | Gestão de pessoas | Psicólogo

  • Education

    • Estácio

      2024 - 2025
      MBA Gestão estratégica de pessoas
    • Estácio

      2025 -
      Bacharelado PSYCHOLOGY
    • Estácio

      2020 - 2023
      Bacharelado Business Administration, Management and Operations
  • Experience

    • Americanas

      Aug 2018 - May 2023

      Como supervisor de Loja as atuais funções me foram atribuidas. - Atender aos objetivos comerciais dos departamentos os quais sou responsável tais como: exposição, precificação, garantia do sortimento, organização de estoque, receita e rentabilidade;- Viabilizar o atingimento das metas de vendas de produtos e serviços;- Realizar análises dos relatórios inerentes aos negócios;- Prestar atendimento ao clientes;- Recrutamento;- Tratamento de ponto Eletrônico;- Controle de estoque, inventário e rotativo;- Liderança de Equipe;- Controle de escala diurnas e férias. Show less

      • Supervisor de loja

        Oct 2020 - May 2023
      • Operador Comercial

        Aug 2018 - Oct 2020
    • ATI Internet

      Sept 2023 - now

      - Auxiliar na resolução de problemas de suporte - Suporte via chat e telefone ; - Atendimento remoto via telefone ou mensagem ou chat ao técnico, instalador e manutenção - Inserção de dados nos sistemas utilizados - Configuração de equipamentos remotamente - Análise de problemas relacionados a conexão com a internet- Conferência de pagamentos de mensalidade;- Atendimento a processos de mudança de endereço e titularidade; - Auxilio de demandas financeiras, como envio de 2° via de boleto;- Conferência de comprovante de pagamento, liberação de sinal ao cliente e promessas de pagamentos;- Realização de atendimento preventivos, marcado visita de técnicos para correção de sinal e potência da internet Show less - Conferência de pagamentos de mensalidade;- Atendimento a processos de mudança de endereço e titularidade; - Organização e localização de contratos; - Atendimento consultivo ao cliente; - Auxilio de demandas financeiras, como envio de 2via de boleto;- Conferência de comprovante de pagamento, liberação de sinal ao cliente e promessas de pagamentos;- Realização de atendimento preventivos, marcado visita de técnicos para correção de sinal e potência da internet Show less

      • Suporte técnico

        Oct 2023 - now
      • Auxiliar comercial e Administrativo

        Sept 2023 - Sept 2023
  • Licenses & Certifications

    • Estratégia de Negócios

      Fundação Bradesco
      Jun 2023
    • Planos de Cargos e Salários

      Estácio
      Jun 2025
    • Comunicação assertiva para gestores de alto desempenho

      LinkedIn
      Oct 2024
    • Flow - Liderança para crises complexas

      Sebrae
      Jul 2023
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    • Departamento Pessoal | Primeiros passos

      UCA - Universidade Corporativa Alterdata
      Jul 2023
      View certificate certificate
    • Como apoiar sua equipe na gestão de ansiedade

      LinkedIn
      Oct 2024
    • Educação Financeira

      Fundação Bradesco
      Jun 2023