Cristina Benito Rodríguez

Experience

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  IKEA

  Apr 2003 - Aug 2007

  • Supervisión y control del stock, del Range Management y de los pedidos. Chequeo de seguridad del almacén, registro de parámetros, promociones, Sams (incidencias con clientes), cambios de precios y demás necesidades de ventas.• Especialista en gestión y proceso de inventario diario. (control stock).• Seguimiento, control y validación de entradas y salidas de mercancías• Detección y Planificación de pedidos necesarios para la venta, artículos top vendedores, actividades puntuales y coordinación con otros departamentos implicados.• Análisis y trabajo diario con kpy´s (cifras claves) Por ejemplo: ventas diarias, resultados de inventario, sobrestock del almacén, disponibilidad de stock, ofertas mensuales, ventas medias de los artículos.• Atención normalmente al cliente interno (dpto. ventas) pero también en tienda o almacén atención al cliente. • Gestión y resolución de incidencias de los diferentes departamentos. Show less

  • Logistic and supply chain Specialist Ensanche Vallecas Store

    Dec 2006 - Aug 2007

  • Sales & Supply Support Specialist Alcorcón Store

    Apr 2003 - Nov 2006
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  IKEA

  Mar 2010 - May 2014

  • Supervisión y control del stock, del Range Management y de los pedidos. Chequeo de seguridad del almacén, registro de parámetros, promociones, Sams (incidencias con clientes), cambios de precios y demás necesidades de ventas.• Especialista en gestión y proceso de inventario diario. (control stock).• Seguimiento, control y validación de entradas y salidas de mercancías• Detección y Planificación de pedidos necesarios para la venta, artículos top vendedores, actividades puntuales y coordinación con otros departamentos implicados.• Análisis y trabajo diario con kpy´s (cifras claves) Por ejemplo: ventas diarias, resultados de inventario, sobrestock del almacén, disponibilidad de stock, ofertas mensuales, ventas medias de los artículos.• Atención normalmente al cliente interno (dpto. ventas) pero también en tienda o almacén atención al cliente. • Gestión y resolución de incidencias de los diferentes departamentos. Show less • Formación de nuevos compañeros de las funciones y rutinas desarrolladas en nuestra sección/departamento.• Planificación de formaciones para los colaboradores del departamento en las diferentes formaciones obligatorias (formación de maquinista, prevención de riesgos laborales, formaciones específicas de herramientas propias del trabajo diario).• Control de asistencia a dichas formaciones y encuestas de satisfacción de dichas formaciones recibidas.• Dar la bienvenida a visitantes de otras tiendas o colegios que nos visitaban, dándoles un recorrido por la tienda y explicándoles básicamente el funcionamiento de la tienda y cada unos de los departamentos que la componen. Show less

  • Sales & Supply Support Specialist Ensanche Vallecas Store

    Dec 2006 - May 2014

  • Formadora Dpto logistica Ensanche Vallecas

    Mar 2010 - Mar 2012
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  Fnac

  Aug 2014 - Jan 2016

  Administrativo/mozo especialista dpto pagina web

  - En el dpto de pagina web- Recepción y verificación de la entrada de mercancía. (Radiofrecuencia).- Ubicación de mercancía. Manejo de retráctil, preparadora de pedidos y transpallet eléctrico. - Picking.- Preparación de pedidos - Descarga de mercancía.- Preparar documentación correspondiente y registro en el sistema.- Ubicación y preparación de pedidos en lanzadera. - Gestión del stock y análisis de artículos con problemas para solicitar la devolución al proveedor. - Control de stock (conciliación del inventario y revisiones periódicas). Gestión de la base de datos del inventario.- En el dpto de entradas: confirmado y verificando artículos que han llegado al almacén, comprobando albaranes, manipulación y alarmado de artículos para su distribución a las tiendas.-En el dpto de envíos: Empaquetando y organizando los diferentes pedidos de cliente para su posterior envío por las empresas de transportes. -En el dpto de etiquetaje: Recibiendo pedidos de los proveedores,verificando y gestionando su entrada y validación al sistema para stock de la pagina web. Realizando litigios de artículos dañados o recibidos en mal estado para gestionar su devolución al proveedor. Show less

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  Siemens

  Mar 2016 - now

  Supervisor de almacén

  Supervision y gestión del almacén, atención al cliente interno (Airbus)• Se lleva a cabo actividades de soporte técnicas y administrativas para la atención al cliente: Proceso y gestión de pedidos para Airbus. • Gestión, organización y mantenimiento de repuestos aeronáuticos de maquinaria de Airbus. • Dar soporte al cliente y aclaraciones de primer nivel con respecto a repuestos e incidencias de posibles materiales no entregados. • Colaboración con el servicio técnico, cliente y representantes de ventas en relación a la gestión de almacén y pedidos. • Resolución e investigación de problemas comerciales o técnicos. • Se presta asesoría de productos de preventa y postventa para el desarrollo, implementación y operación de soluciones al cliente. • Manejo de Sistema de gestión de almacenes SAP R/3• Manejo de carretilla elevadora, carretilla frontal, transpallet eléctrico y manual para carga/descarga y ubicación de mercancía en los lugares estimados para ello. Show less