Kelly Priscila Andrade Cordeiro

Experience

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  Nextel Brasil

  Jul 2009 - Jan 2010

  Estagiário

  Account operator com a responsabilida de adminitração de contas de acesso a sistema e a rede.

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  Bank of America Merrill Lynch

  Jan 2010 - Jul 2010

  Estagiário
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  GE

  Jan 2010 - Nov 2011

  Estagiário

  Projeto e suporte para acesso de responsabilidade em sistemas como oracle e mastersaf. Processos de revisão de segurança e planos de ação em todas as aplicações. Acompanhamento e suporte de planos de auditoria. Experiência com programação emSQL/Server, processos administrarivos utilizando o ORACLE PO para pagamentos diversos, análise de alocação de recursos e negociação com cliente.

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  Softtek

  Nov 2011 - Jan 2012

  Analista de qualidade e testes de sistemas

  Responsável pela criação de métricas dos chamados. Aplicação e verificação do cumprimento dos padrões corporativos emitidos, através do monitoramento dos processos e sinalização de divergências e documentação. Identificação e mapeamento de novos processos. Realização, preparação e estruturação de auditorias internas. Criação de ferramentas para avaliação da qualidade. Implantação de políticas e procedimentos de qualidade.

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  Itaú Unibanco

  Jan 2012 - Jan 2020

  Engenharia de dados

  Líder técnica na construção do projeto Voice Analytics, com papel de implementar e revolucionar a forma em que ouvimos o nosso cliente.Responsável por implementar e garantir a metodologia ágil com papel de Product Owner para o projeto de Speech Analytics, com a construção de categorizações para a jornada do cliente.Suporte na automatização de processos dentro da área buscando o foco em eficiência e qualidade.Conhecimento de: SAS, Teradata, Hadoop, Hive, SQL/Server, Tableau, Verint(Ferramenta de Speech to Text) Anteriormente atuava como líder técnica da squad de CRM no Analytics Center of Expertise (Diretoria de Dados) com a construção de desenhos e processos de ingestão e consumo de dados estruturados, semiestruturados e não estruturados com foco em eficiência, qualidade e na evolução tecnológica para as plataformas de dados. Automação de soluções big data para modelagem de dados com foco em CRM.Responsável pela disseminação de conteúdo de ferramentas como SAS e Verint. Exibir menos

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  Bradesco

  Jan 2020 - Jun 2021

  Ciência de dados
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  Banco PAN

  Jun 2021 - Nov 2022

  Coordenadora de Sistemas
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  Volkswagen Financial Services | Brazil

  Nov 2022 - now

  Gerente de Engenharia de Dados

  Planejamento, validação e aprimoramento da arquitetura de dadosCuradoria de dados como parte de uma arquitetura que potencializa o self service analyticsGerenciamento de pessoasPromoção de um ambiente com alto nível de autonomia e responsabilidade