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  Line music

  Mar 2018 - Oct 2019

  Backoffice employee

  Back office (seguimiento operacional)• Alimentación y control de las bases de seguimiento de la operación como lo son informe de actividades de la operación, base actualizado de clientes y proveedores.• Seguimiento y conciliación con el proveedor o cliente sobre la ejecución del trabajo en los eventos, cumplir con los objetivos y metas asignados en el área relacionados.• Seguimiento de las funciones de los trabajadores en función del cronograma del evento.• Supervisión, logística y stagemanager en el montaje de los eventos.• Generación de Alarmas operativas e implementación de mejoras enloseventos. Show less

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  Inteegra

  Mar 2020 - Mar 2022

  Back office ingenieria

  Backoffice Ingenieria• Control y seguimiento de las actividades de la operación. Asegurar la emisión de documentos y materiales para reuniones y cursos que se den al personal del proyecto.• Alimentación y control de las bases de seguimiento de la operación como lo son informe de actividades de la operación, base actualizado del personal.• Manejo de sabanas de información para informes ante interventoría• Revisión de ejecución del plan de construcción e instalación, generación de permisos por las plataformas correspondientes.• Garantizar la vigencia de los documentos del personal técnico de la operación.• Seguimiento y conciliación con el contratista sobre la ejecución del trabajo en campo, cumplir con los objetivos y metas asignados en el área relacionados.• Presentar informes a gerencia, resultados, indicadores, tablas dinámicas, bases de datos y demás.• Generación de Alarmas operativas.• Seguimiento y Control en los procesos de PQR ́S e Incidencias para la etapa de O&M.• Manejo de sistemas de información para aprobación de las labores realizadas en campo.• Coordinar y controlar el plan de reposiciones del proyecto, comunicación con las demás áreas para su correcta ejecución. Show less

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  Bradescard méxico

  Aug 2022 - now

  • Seguimiento y control de la operación relacionada a aclaraciones por cargos no reconocidos.• Apoyar el diseño y el desarrollo de las funcionalidades del proceso al nuevo proyecto de bonificación inmediata.• Prevenir, detectar y analizar casos relacionados a cargos no reconocidos.• Determinar las mejoras en los procesos operativos y de procesamiento a su cargo, con base en un análisis del comportamiento histórico y las necesidades futuras del área de aclaraciones.• Implementar estrategias en las diferentes herramientas y sistemas del área de aclaraciones.• Desarrollo de dashboard’s ejecutivos para los indicadores clave de desempeño (KPIs), así como también visualizaciones en tiempo real de la jornada completa de la operación• Realización del seguimiento y control de las aclaraciones con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI).• Identificar situaciones operativas alarmantes y proponer mejoras para prevenir retrasos y pérdidas financieras en la compañía. Show less

  • Especialita de operaciones | aclaraciones

    May 2024 - now

  • Analista de operaciones | Aclaraciones

    May 2023 - May 2024

  • Becario de operaciones | Aclaraciones

    Aug 2022 - May 2023