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Instituto técnico superior luis napoleón dillon
-Bgu de servicios contables
Experience

Imoa
Mar 2013 - Oct 2016Impulsadora mercaderistaColaboré con el equipo de marketing en la distribución de material POP en bodegas y puntos de venta, asegurando la entrega oportuna y efectiva.Brindé apoyo en la organización y ejecución de eventos, dando apoyo logístico y asegurando una experiencia positiva para los participantes.Contribuí en la gestión del inventario de productos impulsados, aplicando herramientas de Microsoft Office para asegurar un flujo eficiente de mercancía y para asegurar la disponibilidad de stock en el punto de venta. Incrementé la capacidad de exhibición de productos en perchas, obteniendo la aprobación de los responsables correspondientes, y manteniendo un orden y limpieza óptimos para lograr una presentación de calidad superior.Participé en el montaje de promociones y exhibiciones creativas y temáticas para llamar la atención de los clientes y mejorar la experiencia de compra.Potencié las ventas de productos designados mediante la ejecución de actividades de impulsación como degustación y la implementación de estrategias promocionales atractivas.Promocioné y vendí productos en diferentes sectores del mercado, aumentando el número de clientes y la rentabilidad de la empresa. Trabajé con marcas como:Heliocare y Suncare en Fybeca; Sedal en supermercados Aki; Chunkys, Italcan, Fideos Cayambe, Familia en bodegas, del mercado mayorista, de Calderón y de Cotocollao; CréditosEconómicos, Almacenes Japón en los almacenes de Sangolquí y del C.C. Recreo; Escribe, Bic, en Super Paco; Bunky en tiendas del centro histórico. Show less

Danservice s.a.
Oct 2016 - Dec 2016ImpulsadoraPromocioné fideos como nuevo producto, atún y sardinas(entre otros productos de la marca Real). Para campañas navideñas.En bodegas delmercado mayorista, ferias y eventos de la empresa.

Multiapoyo
Feb 2017 - May 2019Enfocada en el área de vida y asistencia médica.Gestioné cuentas de clientes y mantuve relaciones sólidas con ellos, asegurando su satisfacción y fidelidad. Realicé un seguimiento riguroso de la facturación mensual, los contratos y las renovaciones de pólizas, garantizando la precisión y puntualidad en los procesos administrativos. Recibí solicitud de beneficios de los asegurados y realicé seguimiento de la liquidación. Realicé visitas a puntos de servicio para brindar asesoramiento a los afiliados, cumplir con los requisitos de las pólizas de seguros contratadas y gestionar y tramitar documentos pertinentes. Solicité movimientos, depuré carteras pendientes de pago, realicé gestión de reclamos, reportes, entre otras actividades. Archivé documentos de control internos y elaboré informes de reuniones, asegurando una organización eficiente y una comunicación clara dentro del equipo administrativo. Show less Asistente técnica operativa enfocada en ramos generales, vida y asistencia médica, fianzas, pymes, vehículos y clientes individuales.Ingresé pólizas, programas, anexos, movimiento, endosos, facturación mensual y otros documentos al sistema ICOMS, asegurando la correcta y oportuna actualización de la información.Realicé revisiones exhaustivas de la información en la página web de la empresa, asegurando su precisión y coherencia en todas las unidades.Mantuve actualizadas las bases de datos, garantizando la integridad y disponibilidad de la información.Recopilé diariamente, organicé y archivé documentos de manera sistemática y con un control efectivo, facilitando la búsqueda y recuperación de la información.Procesé y tramité eficientemente la reposición de suministros, asegurando un flujo constante de recursos necesarios para el funcionamiento operativo. Show less
Auxiliar administrativa
Jun 2018 - May 2019Asistente operativa
Feb 2017 - Jun 2018

Assis prev latinoamerica
Jun 2019 - Jan 2020Asesora comercialProporcioné asesoramiento y atención personalizada a clientes de alto perfil, incluyendo FAE, Fuerza Terrestre, Fuerza Naval, Policía Nacional y Bomberos. Satisfice sus necesidades, lo que resultó en un aumento de la fidelidad del cliente y una mejora en la percepción del producto.Utilicé técnicas de venta efectivas para negociar con los clientes, aumentando las ventas y la rentabilidad de la empresa.Colaboré en el proceso de legalización de viajes y movilización, así como en la entrega de documentos necesarios para respaldar los trámites correspondientes.Coordiné y organicé visitas a los clientes, mejorando la atención al cliente y la eficiencia en la gestión de visitas y ventas.Elaboré presentaciones de ofertas, servicios y planes en diferentes formatos digitales, utilizando Microsoft Office, mejorando la percepción de la marca y la comunicación con los clientes.Mantuve ordenado el Kardex de documentos legales, mejorando la organización y eficiencia en los procesos internos. Show less

Serxep servicios exequiales
Feb 2020 - Oct 2021Asesora comercialProporcioné asesoramiento y atención personalizada a clientes individuales.Utilicé técnicas de venta efectivas para negociar con los clientes, aumentando las ventas y la rentabilidad de la empresa.Colaboré en el proceso de legalización de viajes y movilización, así como en la entrega de documentos necesarios para respaldar los trámites correspondientes.Coordiné y organicé visitas a los clientes, mejorando la atención al cliente y la eficiencia en la gestión de visitas y ventas.Elaboré presentaciones de ofertas, servicios y planes en diferentes formatos digitales, utilizando Microsoft Office, mejorando la percepción de la marca y la comunicación con los clientes.Mantuve ordenado el Kardex de documentos legales, mejorando la organización y eficiencia en los procesos internos. Show less

Visas photo world
Jan 2022 - Jan 2023Asesora comercialProporcioné asesoramiento y atención al cliente para facilitar la obtención de visas, asegurando la presentación puntual de documentos completos y coordinando los procesos.Establecí una comunicación clara y regular con los clientes, realizando un seguimiento de los trámites y garantizando el cumplimiento de requisitos y fechas límite.Gestioné de manera efectiva inquietudes de los clientes, brindando soluciones y asegurando su satisfacción.Mejoré la eficiencia en la gestión de procesos y la atención al cliente al encargarme de programar citas, preparar y enviar documentos, y verificar pagos, implementando el uso de aplicaciones y herramientas adicionales a las proporcionadas por la empresa.Mantuve mi conocimiento actualizado sobre los cambios en los requisitos de visa, llevando a cabo investigaciones necesarias para br Show less

Independiente
Jul 2023 - Nov 2023Niñera independienteMantuve registros precisos de actividades diarias, horarios de alimentación y tracker del estado de ánimo y comportamiento de los niños.Diseñé e implementé formatos de seguimiento para los padres, que incluían información detallada sobre las actividades diarias, el progreso y el comportamiento de los niños, así como el registro preciso de las horas trabajadas.Establecí y mantuve una comunicación efectiva con los padres, informándoles sobre el progreso, comportamiento y necesidades de los niños.Seguí y apliqué cuidadosamente las pautas y rutinas establecidas por los padres para garantizar la continuidad y consistencia en el cuidado de los niños.Adapté las actividades a las necesidades e intereses individuales de cada niño, fomentando su creatividad y participación activa. Show less
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