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Carmen Jardina

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Promotora de vendas

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location of Carmen JardinaVila Velha, Espírito Santo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Administradora | Gestão Financeira | Gestão de Projetos | Gestão de Pessoas | Controle de Estoque

  • Education

    • CIESA Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas

      -
      Bacharelado Administração em Finanças e Tributos

    • CIESA Centro Universitário de Ensino Superior do Amazonas

      2010 - 2011
      Pós-graduação Lato Sensu Business/Commerce, General Sem essa informação

  • Experience

    • CredMaster

      Aug 2002 - Dec 2002
      Promotora de vendas

      Atendimento ao cliente e divulgação dos serviços.Cadastro e vendas de cartões de crédito.Prospecção de clientes e acompanhamento de metas de vendas.Organização de materiais promocionais e estratégias de vendas.Suporte ao processo de fidelização e relacionamento com o cliente.

    • Policlínica Codajás

      Mar 2003 - May 2004
      Operadora de Telemarketing

      Cadastramento de informações de clientes e agendamento de exames.Fornecimento de informações sobre consultas e atendimentos.Atendimento ao público de forma geral.Gestão do atendimento telefônico e das demandas relacionadas.Suporte aos processos administrativos do setor.

    • Policlínica Centro

      Jun 2004 - May 2007
      Secretária Executiva

      Atendimento ao cliente e gestão administrativa do setor.Digitação, análise e despacho de processos e documentos diversos.Elaboração de planilhas, gráficos e relatórios administrativos.Consolidação de relatórios de atividades e gestão de satisfação.Elaboração de memorandos, ofícios e relatórios de gestão.

    • Secretaria de Estado de Segurança Pública do Amazonas

      Apr 2006 - May 2007
      Secretária administrativa

      Digitação, análise e despacho de processos e documentos diversos.Elaboração de planilhas e gráficos para controle administrativo.Elaboração de memorandos, ofícios e fax.Formalização da abertura de processos para liquidação.Atendimento às demandas administrativas do setor.

    • Instituição Dignidade Para Todos

      Jun 2007 - May 2009
      Chefe de Departamento de Planejamento e Execução de Projetos

      Gerenciamento e planejamento de projetos e atividades.Elaboração de relatórios de execução e acompanhamento dos projetos.Fiscalização e controle da execução orçamentária dos projetos.Elaboração de planilhas, gráficos e documentos diversos.Organização de atas de reuniões e elaboração de documentos estratégicos

    • Programas Sociais da Amazônia

      Jun 2009 - Jan 2011
      Gerente administrativa

      Gerenciamento e planejamento das atividades administrativas.Elaboração de prestação de contas e relatórios financeiros.Emissão de certidões e controle financeiro.Elaboração de planilhas e gráficos.Elaboração de documentos diversos e controle de atividades operacionais

    • Serviço de Assistência Médico Hospitalar

      May 2011 - Jun 2012
      Gerente Operacional/Atendimento

      Gerenciamento e planejamento do setor de atendimento ao cliente.Elaboração de indicadores de desempenho e melhoria contínua.Controle e acompanhamento dos processos jurídicos relacionados a clientes.Implantação de projetos de qualidade e acreditação hospitalar.Gestão da agenda médica e atendimento ao usuário (PSA, PSI, Maternidade e Ambulatório).

    • Programas Sociais da Amazônia

      Sept 2012 - Feb 2015
      Coordenadora de Projetos

      Gerenciamento e planejamento das atividades e projetos. Elaboração de prestação de contas e relatórios financeiros. Emissão de certidões e controle de documentos institucionais. Fiscalização e controle financeiro de operações. Elaboração de planilhas, gráficos e documentos diversos.

    • Hinode Center Vila Velha - Loja de Cosméticos, Loja de Perfume em Vila Velha ES

      Mar 2015 - now
      Administrador

  • Licenses & Certifications

    • Liderança Pessoal e Empresárial

      Hinode Group