Dorian Santé

Experience

• 

  Auchan

  Sept 2010 - Jun 2012

  Assistant Manager

  • Management du personnel : Création des plannings, réunions journées...• Gestion des stocks et analyse des ventes quotidiennes• Commande de nouveaux produits auprès de la centrale d’achats• Veille du marché / étude de la concurrence • Mise ne place des PLV• Vente BtoC• Réalisation d’un projet d’animation du rayon multimédia (une première dans une grande surface en France) : création de formations à destination des clients, mise en place de la communication (encart sur circulaires, sur les tickets de caisse, affiches en rayon), analyse de la satisfaction clients. Retours positifs et formations affichant complètes pour les 10 premières. Show less

• 

  Chambre de commerce française au Canada - Section Québec

  Jun 2014 - Nov 2014

  Coordinateur et Chef de Projet communication web

  • Développement de la stratégie des réseaux sociaux • Rédaction et relais de contenus sur Twitter, Facebook et blog à destination de la communauté française. • Gestion du site web en relation avec le siège à Paris• Coordonnateur des événements officiels (Fête du 14 juillet, visite du Président Français François Hollande à Québec)

• 

  Véli-express coursiers inc.

  Aug 2014 - Nov 2014

  Responsable de la communication

  • Projet écologique à financement participatif pour l’achat d’une voiture électrique (via La Ruche Québec) • Création d’un plan de communication et animation des réseaux sociauxRésultat : Obtention du financement nécessaire après 4 mois de campagne

• 

  Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes

  Apr 2015 - Mar 2017

  Coordonnateur marketing et communication

  • Elaboration de stratégies de marketing / communication• Exécuter des campagnes de marketing (imprimés et électroniques): briefer et sélectionner les agences de création, suivre la création et la fabrication des supports de communication imprimés et Web, suivre la chaîne graphique (studios de création, imprimeurs), coordonner la logistique de diffusion dans les 300 agences, achat d’espace sur les journaux• Community management (Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter) : rédaction et création de contenus web (texte, vidéo, image, blog) gestion de la communauté (forte augmentation de la fréquentation)• Organisation événementiel (culturel, sportif et institutionnel) : appels d’offres, brief de l’agence et des partenaires, logistique, gestion des budgets, coordination le jour-j (hôtesses, traiteur...), animation des réseaux sociaux dédié à l’événement• Création et mise en place de campagnes promotionnelles web : Achat de publicités sur les réseaux sociaux, création de bannières sur le site commercial et sites partenaires, display mobile, emailing, jeux concours sur Facebook / site dédié et en interne• Chef de projets : refonte de l’ergonomie de sites web, détermination d’une nouvelle identité de marque pour l’organisation philanthropique de l’entreprise • Relations presse : Rédaction des communiqués de presse, organisation des conférences de presse, gestion de crise, veille média quotidienne• Réalisation et montage d’interviews vidéo de dirigeants / création d’une web-série sur YouTube• Etude de marché auprès des clients et futurs clients pour améliorer la stratégie de communication• Organisation de séances photos professionnelles pour les campagnes publicitaires• Relations avec les services interne (juridique, marketing, communication interne, commercial, conseil d’administration, direction générale) Show less

• 

  GroupM

  Jan 2018 - Jul 2021

  • Mettre en place des stratégies digitale (SEA, SMA & Amazon Ads) afin d'atteindre les objectifs clients e-commerce.• Gérer la relation client au quotidien et faire preuve de réactivité pour répondre rapidement aux demandes• Manager une équipe de plusieurs personnes et mettre en place des processus pour développer leurs compétences• Gérer la partie finance entre le client et l'agence• Contrôler la performance ecommerce des campagnes au quotidien et mettre en place des actions rapides pour atteindre les objectifs• Gérer et optimiser la performance des campagnes au quotidien sur les plateformes• Découvrir et mettre en place de nouveaux produits afin de développer les opportunités pour les clients• Set up digital strategies (Paid Search, Paid Social & Amazon Ads) to achieve clients' objectives• Manage client relations on a daily basis• Manage a team of several people and set up processes to develop their skills• Manage finance between the client and the agency• Monitor the e-commerce performance of campaigns on a daily basis and implement quick wins to achieve objectives• Manage and optimize the performance on a daily basis on platforms• Discover and implement new products in order to develop opportunities for clientsClients : Nestlé (Nescafe, Good Start, Gerber, Nesquik...) / Desjardins / NespressoPlateformes : Google Ads, Google Search Ads 360, Amazon Ads, Facebook Business Manager, Google Analytics, Criteo, Pacvue Show less • Créer et gérer des campagnes sur de nombreuses plateformes (Google Ads, Bing, Amazon Marketing Services and Facebook Business Manager) • Développer la rentabilité du client en ligne en créant et gérant des campagnes e-commerce tout au long de l'année ainsi que durant les périodes clés (Prime Day, Black Friday, Cyber Monday...)• Gérer et optimiser la performance des campagnes au quotidien sur les plateformes• Découvrir et mettre en place de nouveaux produits afin de développer les opportunités pour les clients• Créer des rapports et analyser les performances des campagnes au travers d'outils tel que Google Analytics ou Data Studio• Create and manage campaigns on various platforms to meet client's KPI's (Google Ads, Bing, Amazon Marketing Services and Facebook Business Manager) • Develop client profitability online by managing e-commerce campaigns• Perform day-to-day management and optimizations to reach client's objectives• Discover & apply new Media digital opportunities for the clients• Reporting and analysis with Google Analytics and Data StudioClients : Nespresso, DesjardinsPlatforms : Google Ads, Google Search Ads 360, Amazon Marketing Services, Facebook Business Manager, Google Analytics Show less

  • Account Manager Paid Media - SEA, SMA, Shopping

    Aug 2019 - Jul 2021

  • Associate Account Manager Paid Media

    Dec 2018 - Aug 2019

  • Account Coordinator Paid Media

    Jan 2018 - Nov 2018
• 

  Omnicom Media Group

  Sept 2021 - Dec 2021

  Digital Business Lead
• 

  Digimood - Agence SEO / SEA / SMA

  Jan 2022 - now

  • Directeur des opérations SEA-SMA

    Sept 2023 - now

  • Team Leader SEA-SMA

    Jan 2022 - Aug 2023