Felipe Medeiros

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IT Support Technician

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  • Timeline

  • About me

    Network Engineer - HCIE Datacom Written | 2xHCIP Datacom & Security

  • Education

    • Gran Faculdade | Graduação e Pós

      2023 - 2024
      Pós-Graduação Segurança da Informação 91

      Activities and Societies: Fundamentos de Segurança da Informação Organização e Arquitetura de Computadores Gestão de Segurança da Informação e Normas 27001-27002 e 27005 Fundamentos de Sistemas Operacionais Segurança em Aplicações Web Forense Computacional Auditoria de Sistemas de Informação Redes de Computadores Segurança da Infraestrutura de TI Criptografia Certificação Digital e Tópicos Especiais em Segurança da Informação Legislação Aplicada à Segurança da Informação

    • Faculdade Projeção

      -
      Bacharelado Sistemas de Informação

      Activities and Societies: Nível Superior Bacharel

  • Experience

    • Embrapa

      Jan 2014 - Jun 2016
      IT Support Technician

      Suporte de TI, abertura e atendimento de chamados e incidentes envolvendo a infraestrutura de computadores e serviços, formatação e configuração de microcomputadores.

    • AbsolutNet

      Sept 2017 - Jan 2021
      Network Technical Analyst

      * Responsável por gerir Infraestrutura de Datacenter* Projetar e coordenar projetos FTTH na região de Planaltina - DF, Planaltina - GO e Sobradinho - DF. * Coordenar equipe de campo, direcionando-as e orientando-as em caso de incidentes na infraestrutura de rede óptica..* Coordenar equipe de campo, direcionando-as e orientando-as em implantações de novos projetos FTTH, assim como manobras na rede óptica e ativações de clientes corporativos.* Lidar diretamente com o atendimento, monitoramento e configuração de clientes dedicados.* Administrar e configurar roteadores, switches, servidores e OLT's dos seguintes vendors: Mikrotik, Huawei, Juniper, Datacom, Cisco, Fiberhome, TP-Link, Phyhome e outros.* Realizar configurações de VLANS em Switches Cisco Nexus Modelo 3064x* Realizar configurações de VLANS, Agregação de Portas LACP, L3 Interfaces em Switches Datacom Modelo 4370 e 4270.* Configuração de VLANS, OSPF, BGP (Operadoras e Trânsito para Clientes), QOS, Profiles PPPoE, Alocação de Faixas Públicas para clientes dedicados/empresariais em ambientes JunOS em Routers Modelo MX5T, MX80 e MX204.* Lidar com implantação de OLT's Fiberhome (AN5506-02, AN5506-06 e AN5506-16), manuseio pelos softwares de Gerência ANM e UNM e também via CLI para operações básicas.* Lidar com implantação e manuseio de OLT's Huawei (5800 X2, X7), configuração de VLANS, Profiles etc, Todo manuseio feito via CLI.* Lidar diretamente com configurações em equipamentos Mikrotik (RB 2011, 3011, CCR 1009, CCR 1016 e CCR 1036) atuando na configuração de serviços PPPoE, QOS, VLANS, OSPF e PROFILES.* Instalar e configurar servidores físicos DELL (R710 e R720), os preparando para a implantação de servidores de virtualização (PROXMOX) para aplicações como Zabbix, Grafana, PHP Ipam e outros.* Documentação de redes ópticas com Google Earth, Geosite e outros.* Configuração de enlaces de rádio dos vendors Ubiquiti e Mikrotik, PTP e PTMP.* Monitoramento ZABBIX e Grafana, Criação de Dashboards. Show less

    • Freelance

      Dec 2020 - Mar 2022
      Network Consultant

      * Lidar diretamente com consultoria para provedores regionais de pequeno porte, realizando configurações nos seguintes vendors: Datacom, Mikrotik e Huawei.* Configuração de dispositivos como Switches, Olt's e Roteadores.* Lidar com os seguintes protocolos: OSPF, BGP, PPPoE, CGNAT, VLANS, Túneis EoIP para interconexão de sites.

    • SITELBRA

      Oct 2021 - Sept 2022
      Supervisor de NOC

      * Responsável pela coordenação da equipe de NOC.* Liderar a equipe para o cumprimento de prazos de SLA em circuitos de acesso dedicados.* Lidar com infraestrutura de backbone MPLS configurando túneis L2VPN em vendors Huawei e Datacom utilizando os métodos BGP-AD e VPLS.* Lidar e configurar infraestrutura Layer 2 em anel utilizando os protocolos STP e EAPS em switches Datacom com DmOS e DmSwitch.* Configuração de VLANS, QinQ em equipamentos Datacom, Huawei e Cisco.* Configuração e manutenção em equipamentos Mikrotik, utilizando túneis L2TP e EoIP.* Lidar diretamente com a ativação e troubleshooting de circuitos IP, L2L e L3VPN.* Configuração de enlaces rádio utilizando os fabricantes Mimosa e Ubiquiti. Show less

    • ACSoftware - ManageEngine

      Sept 2022 - Jan 2023
      Technical Support Analyst

      *Technical Support for Manage Engine products*Pre-sales Support*Post-sales Support*Implementation of Products

    • SITELBRA

      Feb 2023 - Aug 2023
      Network Analyst
    • Randstad Brasil

      Aug 2023 - Mar 2024
      Sênior Telecom Analyst III
    • Compwire Informática Ltda

      Apr 2024 - now
      Network Implementation Analyst
  • Licenses & Certifications

    • Network Security Expert 1

      Fortinet
    • ISO/IEC 27001 Information Security Associate™

      SkillFront
      Aug 2023
      View certificate certificate
    • HCIP Datacom - Advanced Routing & Switching Technology

      Huawei
      Mar 2024
    • MTCINE

      MikroTik
      Jun 2023
      View certificate certificate
    • Network Security Expert 3

      Fortinet
    • Network Security Expert 2

      Fortinet
    • MTCNA

      MikroTik
      Jun 2023
      View certificate certificate
    • HCIP Datacom - Core Technology

      Huawei
      Dec 2023
    • MTCRE

      MikroTik
      Jun 2023
      View certificate certificate