Daniel Oliveira

Experience

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  Americanas S.A

  May 2018 - Oct 2019

  Commerce Apprentice

  Responsible for: - Customer Service and Reception; - Supply/Organization and Pricing of Products; - Announcement of daily promotions at the store door; - Customer Service at Quiosque americanas.com (Purchase, Product Pickup and After Sales Problem Solving); - Promotion of the Ame Digital Application services; - Proposals for better product exposure; - Search for New Employees Credentials in the Shopping Administration.

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  CHC Helicopter

  Oct 2020 - Jul 2021

  Purchases and Facilities Apprentice

  Support for the Purchasing & Facilities Area:- Archiving and Digitizing Supplier Contracts (National and International);- Checking the Term of Contracts and their Addendums;- Feeding of Executive Spreadsheets;- Creation of badges for new suppliers (CardExchange);- Support to the HR department in the preparation of Lectures for Interns and Apprentices of the Company;- Timesheet treatment in ADP Expert.

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  Stone

  Aug 2021 - Jun 2023

  Stone Office Support é uma área responsável pelo suporte e gestão de microinformática, manutenção e novos projetos relativos à área de infraestrutura corporativa interna, incluindo os escritórios remotos (Polos).- Suporte N1 e N2 a mais de 10.000 colaboradores da empresa de forma presencial e remota;- Resolução de requisições e incidentes pelo ITSM ServiceNow garantindo sempre o cumprimento de SLA definido;- Instalação de Software's homologados pelo time de Security no Desktop;- Manutenção preventiva e corretiva de hardware e diagnóstico de problemas em máquinas Dell;- Formatação e inclusão dos dispositivos no domínio de rede da empresa;- Gerenciamento de usuários com o Azure Active Directory;- Configuração de verificação de dois fatores (2FA) no Authenticator para os usuários.- Configuração de VPN (CiscoAnyConnect) / criptografia (ESET Endpoint);- Interface com a equipe de Gestão de Ativos de TI para controle de Notebooks e periféricos em geral.- Sistemas Operacionais: Windows, Linux e macOS Show less We are a Brazilian online payment technology company. Since 2013, we have been working to change the way of carrying out transactions over the internet and improving the lives of entrepreneurs in Brazil. We are part of the Stone Co Group, a company that unites all operations in the payments market in just one ecosystem. And that's why we know the payments market like no one else. Responsibilities: - Profiles Mapping with Linkedln Recruiter tool (boolean search) and GitHub for large volume of tech jobs reaching senior management; - Scheduling interviews; - Candidate Management for vacancies through ATS Greenhouse; - Monitoring interviews and aligning profiles with the Engineering Lead; -Participations in Employer Branding projects; - Sourcing of + 300 profiles per month. - Recruitment focused on Technologies (Frontend and Backend): HTML & CSS | React | Node | React Native | .NET | C# | Golang | Python | PHP | Show less

  • Aprendiz de Field Services | SOS

    Feb 2023 - Jun 2023

  • Technical Recruiter | Team People & Talent Acquisition

    Aug 2021 - Feb 2023
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  Stefanini Brasil

  Jul 2023 - Jul 2024

  IT Technical Support Analyst

  Cliente Ternium Brasil 08/2023 - 07/2024Suporte aos projetos de Field Services, Gestão de Ativos e Mobilidade que abrangem mais de 3.000 colaboradores do Polo Industrial.- Formatação, instalação de imagem e inclusão de equipamentos no domínio de rede;- Gerenciamento de usuários com o Azure Active Directory e serviços de TI com o ITSM Invgate;- Gerenciamento de dispositivos através do Intune e Windows Autopilot;- Interface com a equipe de Asset (Gestão de Ativos de TI) em projeto anual de renovação tecnologica aplicado a um parque de Desktops e Notebooks Dell e HP;- Participação no projeto de renovação tecnologia onde auxiliei na troca de mais de 200 máquinas fora de garantia no polo industrial;- Atendimento a salas de videoconferência para as bases administrativas;- Registro de incidentes escalonando os mesmos para a equipe de desenvolvimento e apoio a inspetores em aplicação mobile integrada ao SAP PM para gestão de ordens de manutenção em todas as áreas fabris (Aciaria, Alto Forno, Coqueria, Pier, Sinterização, Co-produtos, Tratamento de Água, Pool Services e Termoelétrica)Cliente White Martins:(Alocação de 12/07/2023 - 12/08/2023)Projeto de renovação da área de Service Desk (N1) da empresa visando melhoria na qualidade de atendimento. Operação 24x7 contando com 16 profissionais.Responsabilidades:- Registro de incidentes e requisições na plataforma de ITSM HP Service Manager, escalonando os mesmos para filas do SAP S/4 Hana, Lotus Notes, Field Services e outros grupos em geral;- Tratamento de backlog dos incidentes não resolvidos pelas mesas responsáveis.- Gerenciamento de grupo feito pelo Azure Active Directory;- Mapeamento de diretório de rede e de Impressoras para os usuários;- Participação na criação de documentação para troca de informações com os pares. Show less

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  Ternium

  Aug 2023 - Jul 2024

  Analista de Suporte de Tecnologia | (Stefanini Brasil)

  Suporte como cobertura de férias aos projetos de Field Services, Gestão de Ativos, Renovação Tecnologia e Mobilidade que abrangem mais de 3.000 colaboradores do Polo Industrial.- Formatação, instalação de imagem e inclusão de equipamentos no domínio de rede;- Gerenciamento de usuários com o Azure Active Directory e serviços de TI com o ITSM Invgate;- Gerenciamento de dispositivos através do Intune e Windows Autopilot;- Interface com a equipe de Asset (Gestão de Ativos de TI) em projeto anual de renovação tecnologica aplicado a um parque de Desktops e Notebooks Dell e HP;- Atendimento a salas de videoconferência para as bases administrativas;- Registro de incidentes escalonando os mesmos para a equipe de desenvolvimento e apoio a inspetores em aplicação mobile integrada ao SAP PM para gestão de ordens de manutenção em todas as áreas fabris (Aciaria, Alto Forno, Coqueria, Pier, Sinterização, Co-produtos, Tratamento de Água, Pool Services e Termoelétrica) Show less

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  Solyd Offensive Security

  Jul 2024 - now

  CyberSecurity Studant | Offensive Security | Pentest
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  Bradesco Seguros

  Aug 2024 - now

  CyberSecurity and IT Risk & Internal Controls Trainee

  O Programa de Trainee do Bradesco Seguros 2024, visa o desenvolvimento profissional de 32 talentos recém-graduados ao longo de 18 meses em algumas áreas de Tecnologia, como: Ciência de Dados, Cibersegurança e Engenharia de Cloud.Atualmente estou alocado no escopo de Cibersegurança pelo núcleo de Riscos Cibernéticos e Controles Internos que visa a mitigação de vulnerabilidades tecnológicas no Négocio e também a criação de um ambiente resiliente.Nossa equipe atua com alguns dos mais importantes frameworks no mercado de tecnologia como: ITIL, COBIT, ISO 27001, NIST, OWASP e COSO para embasamento nos controles e governança de TI. Show less