Alejandro Rivero Ballesteros

Experience

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  Compass Group España

  Mar 2019 - Jun 2019

  Becario en prácticas IT

  - Maquetación de equipos, incluyendo portátiles, sobremesas, tablets y dispositivos móviles.- Montaje, reparación y mantenimiento de impresoras.- Diagnóstico y reparación de averías de hardware, así como brindar soporte a técnicos de campo.

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  JACK & JONES

  Jun 2019 - Aug 2019

  Dependiente de tienda

  - Asesoramiento y atención al cliente en la selección de prendas.- Mantenimiento del stock y exhibición de productos.- Procesamiento de ventas y pagos.- Resolución de consultas.- Colaboración en inventarios y pedidos.- Creación de escaparates atractivos.- Seguimiento de tendencias de moda.- Recepción y clasificación de nuevos productos.- Apoyo en eventos promocionales.

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  Mercadona

  Dec 2019 - Jun 2021

  Dependiente de tienda de alimentación

  - Atención al cliente y asesoramiento en compras, incluyendo productos de pescadería, carnicería, perfumería y más.- Reposición y mantenimiento de productos en estanterías, garantizando la frescura y disponibilidad de productos en todas las secciones.- Procesamiento de ventas y cobros de artículos de diferentes departamentos.- Resolución de consultas de clientes relacionadas con productos de diversas secciones.- Mantenimiento de la limpieza y organización de la tienda en todas las áreas, incluyendo pescadería, carnicería, perfumería, etc.- Recepción y clasificación de nuevos productos en todas las secciones.- Mantenimiento de una presentación profesional en cada departamento, asegurando la calidad y presentación de los productos específicos de cada área. Show less

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  Imagar Solutions Company

  Jun 2021 - now

  - Análisis de necesidades de los clientes para ofrecer soluciones tecnológicas personalizadas.- Diseño y presentación de propuestas técnicas adaptadas a cada proyecto.- Colaboración con el equipo comercial para apoyar procesos de venta complejos.- Elaboración de demos y pruebas de concepto para demostrar el valor de las soluciones propuestas.- Seguimiento de tendencias tecnológicas para identificar nuevas oportunidades de negocio.- Documentación técnica y soporte en la elaboración de ofertas.- Optimización de procesos para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficacia comercial. Show less - Resolución de incidencias y brindar soporte técnico a diversos clientes.- Configuración y mantenimiento de servidores de correo Exchange.- Administración de usuarios y grupos en el Directorio Activo.- Configuración de redes Wi-Fi y gestión de accesos para usuarios y dispositivos.- Configuración de tablets para los clientes.- Creación de manuales operativos para diversas aplicaciones corporativas.- Gestión de equipos de trabajo y asignación de tareas.- Mantenimiento y configuración del Directorio Activo, abarcando usuarios, grupos de trabajo y políticas.- Instalación y configuración de estaciones de trabajo, periféricos y sistemas de telefonía.- Elaboración de informes técnicos y manuales de usuario.- Administración de usuarios, permisos, credenciales, entornos y accesos a través de Azure y Active Directory.- Gestión de equipos con sistemas Windows y dispositivos móviles mediante Intune.- Administración de usuarios y grupos en AWS.- Gestión de Office 365 Empresarial.- Mantenimiento y administración de servidores Exchange.- Administración de usuarios, grupos, reglas y establecimiento de procesos de ciberseguridad, así como la implementación de políticas en Azure.- Administración de puestos de usuario a través del Centro de Administración de 365.- Administración de Office 365, incluyendo todas las aplicaciones de Microsoft disponibles para Windows, MacOS, Android y Linux.- Maquetación de equipos, como portátiles, sobremesas, tablets y móviles, mediante Azure AD, organizados por grupos y departamentos.- Administración de SharePoint y Exchange de la empresa.- Montaje y configuración de hardware, así como la validación de sistemas operativos.- Configuración de Active Directory para la creación y modificación de perfiles de usuarios, gestión de permisos, creación de grupos y configuración de aplicaciones.- Montaje, reparación y mantenimiento de impresoras.- Diagnóstico y reparación de averías de hardware, y brindar soporte a técnicos de campo. Show less

  • Pre-Sales IT Consultant

    Sept 2024 - now

  • Técnico de soporte de sistemas

    Jun 2021 - now
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  Cepsa

  May 2022 - Dec 2023

  Administrador de sistemas

  - Gestión de equipos de trabajo y asignación de tareas.- Mantenimiento y configuración del Directorio Activo, incluyendo usuarios, grupos de trabajo y políticas.- Instalación y configuración de estaciones de trabajo, periféricos y sistemas de telefonía.- Responsable del departamento de Informática en la sede central de Cepsa (Edificio Helios - Vía de los Poblados).- Elaboración de informes técnicos y manuales de usuario.- Administración de usuarios, permisos, credenciales, entornos y accesos mediante Azure y Active Directory.- Gestión de equipos con sistemas Windows y dispositivos móviles a través de Intune.- Administración de usuarios y grupos en AWS.- Gestión de Office 365 Empresarial.- Mantenimiento y administración de servidores Exchange. Show less

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  JC Madrid Deporte y Cultura SL

  Dec 2023 - now

  Monitor de Padel en Club Deportivo Militar La Dehesa

  - Impartición de clases de pádel para todos los niveles.- Diseño de programas de entrenamiento personalizados.- Evaluación y seguimiento del progreso de los jugadores.- Organización de torneos y eventos.- Mantenimiento de las instalaciones de pádel.