Majdi Fridhi

Experience

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  AVIS

  Sept 2007 - Mar 2012

  Directeur technique

  - Implantation d’une procédure de travail au sein de l’atelier - Suivi des taches affectées aux employés et faire des analyses (délais et qualité) - Suivi des défauts détectés par les machines de diagnostique auto et prise des décisions nécessaires- La mise en place d’un logiciel de gestion de stock (Magasin pièces de rechange)- Faire les inventaires et suivi de l’état de stock- Suivi de la gestion des bons de commandes et des demandes d’achats…- La mise en place d’une GMAO (conception d’un logiciel de gestion de maintenance d’un parc auto) Show less

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  FIXNGO

  Mar 2012 - Sept 2014

  Directeur exploitation

  -Veiller à l'augmentation de la satisfaction client et optimiser leurs fidélités-Assurer le développement de l'activité et le développement du réseau-Exprimer le besoin en recrutement, assurer le suivi d'intégration des recrus -Gérer les réclamation clients

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  Toyota Motor Corporation

  Sept 2014 - Apr 2016

  Workshops manager/Technical instructer

  - organiser le travail et les équipes: répartir le travail et adapter les effectifs en fonction des besoins - gérer le planning, les imprévus ( absences, maladies, etc) ,et les éventuels problèmes relationnels avec/entre ses collaborateurs -appliquer le planning en utilisant les moyens mis à disposition : prévoir et, si besoin, modifier les enchaînement, répartir les charges et définir les postes de travail, donner pour chaque chef d'équipe, le programme journalier avec les plans et les listes de pièces à produire- gérer les réclamations client d'ordre technique et propose les actions nécessaires pour les éviter Show less

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  Chery Motors

  May 2016 - Mar 2020

  Service manager /Workshops manager

  - Contribuer à la participation de l'implantation d'un nouveau concessionnaire automobile sur le plan Rh et processus de travail - Responsable de la réception technique et l'atelier - Contribuer au recrutement , l'encadrement et la formation d'une nouvelle équipe du service technique - Mise en place des procédures liées au constructeur - Gérer tous les aléas technique d'une marque nouvellement implantée - Responsable de tous les dossiers de garantie gérer par le coordinateur technique " validation"- Participer avec le service pièce de rechange au commande des pièces de rechange - Faire la veille technologique en matière technologie de véhicule sur le marché locale - Participer aux réunions systématique réaliser par la direction générale - Participer avec toute l'équipe aux événements de lancement - Mise en place d'un cahier de charge pour réalisation d'un ERP pour la partie SAV " Navision" Show less

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  Kia Motors Tunisie

  Mar 2020 - now

  Service Manager

  - Assurer la gestion du service technique KIA Tunisie - Responsable sur l’équipe front office et back office City cars- Responsable sur l'équipe administration technique " garantie , formation et réseaux"