Victor Kowalewski Marcondes 🏳️‍🌈

Victor kowalewski marcondes 🏳️‍🌈

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location of Victor Kowalewski Marcondes 🏳️‍🌈São Paulo, São Paulo, Brazil
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  • Timeline

  • About me

    Senior Product Designer @ Claro Brasil l UX Strategist l UX Writer l A.I l UX/UI

  • Education

    • Pontifícia universidade católica de são paulo

      2016 - 2018
      Superior de tecnologia em jogos digitais jogos digitais
    • How bootcamps

      2020 - 2020
      Ux design
  • Experience

    • Universidade de são paulo

      Feb 2013 - Jul 2014
      Auxiliar de pesquisa de pós – graduação

      - Identificação e Manipulação de Imagens em documentos históricos do Instituto Histórico e Geográfico Brasileiro;- Recolhimento e Catalogação de arquivos históricos;Transcrição de documentos;

    • Cedhep - campo limpo

      Jan 2015 - Mar 2015
      Auxiliar de pesquisa sobre registros disciplinares

      - Leitura e Digitação dos registros disciplinares escritos em fichários e livros ata; - Feitura de gráficos para comparação e análise da investigadora responsável em pesquisa quantitativa e qualitativa.

    • Smarters

      Feb 2017 - Nov 2017
      Ux writer

      - Estudo de diferentes clientes para criação de conteúdos, além de trabalhar com demandas específicas dos mesmos.- Criação de Fluxogramas/Mapas Mentais.- Design UX/UI.- Testes/Análises de usabilidade.- Estudos quantitativos e qualitativos para averiguar a popularidade dos chatbots para os clientes.- Reuniões com clientes para personalização do produto.- Aplicação de API's.- Processamento de Linguagem Natural/Regex (NLP).- Criação de personagens, que resultavam em diferentes personalidades para cada chatbot.- Design 2D de Carrosséis.- Criação de sistema de catalogação para visualização interna do andamento de cada projeto Show less

    • Techne

      Jan 2018 - Apr 2018
      Ux writer

      Responsável por criar uma cultura de UX Writing e ChatBots na empresa, guiando novos funcionários e estruturando a área de criação de ChatBots.

    • Umbô

      Apr 2018 - Nov 2018
      Ux writer

      Responsável pela criação de fluxos conversacionais e de ação para o robô (físico) da empresa, baseado nos briefings com os clientes.

    • Cosmobots

      Nov 2018 - Feb 2020
      Ux writer/product designer

      - Responsável pelas reuniões de briefing com os clientes, onde eu entendia as dores, oportunidades e obstáculos.- Criação de fluxos conversacionais para ChatBots baseadas nos insights obtidos nos briefings.Alguns Cases, envolvem: Visa, iFood, Sicredi, Movida, ONG Nossas/Mapa do Acolhimento.

    • Corebiz

      Jan 2020 - Jan 2021
      Product designer @ whirlpool

      Alocado na empresa Whirlpool Corporation, de início na squad de Inteligência Artificial, cuidando dos chatbots de Brastemp, Consul, Compra Certa e KitchenAid. Com a vinda da pandemia, fui realocado para a squad Brastemp onde atuei tanto como Product Designer, quanto UX Writer no produto digital da marca (e-commerce).

    • Whirlpool corporation

      Jan 2021 - May 2022
      Product designer

      Responsável pelo produto digital (e-commerce) da marca Brastemp, atuando em diversos processos como: Discovery, Mapping, Research, Insights e Define. Além disso, realizo conversas estratégicas com os stakeholders envolvidos em cada projeto para descobrir e alinhar a melhor solução.

    • Gupy

      May 2022 - Jul 2023
      Senior product designer

      Responsável pelo produto digital da Gupy, atuando em features voltadas para B2C e B2B, fazendo o processo de ponta a ponta: Discovery, Mapping, Research, Insights, Define, Fluxogramas, Wireframing, Prototipação e Aplicação de Dinâmicas. Além disso, pareando de forma estratégica com stakeholders para tomada de decisões, priorizações e criação de novas features.

    • Ntt data europe & latam

      Oct 2023 - Sept 2024
      Senior product designer

      Atuação no Núcleo de Design da Vivo [Telefônica]

    • Try consultoria

      Dec 2024 - Mar 2025
      Senior product designer

      Atuação como freelancer em diversos projetos para clientes como Spotify, Itaú e Amazon.

    • Claro brasil

      Mar 2025 - now
      Senior product designer
  • Licenses & Certifications