Experience

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  Accenture

  Dec 2014 - Aug 2017

  Software engineering

  Diciembre 2014 - Enero 2017 - TIM BrasilDesempeño en la parte de configuración y administración de la herramienta Siebel (versión 8.1) en la parte de desarrollos de proyectos evolutivos, ademas de corrección de incidentes y seguimiento de errores, para el proyecto de TIM Brasil.Febrero 2017 - Mayo 2017 - Banco Davienda (Colombia):Desempeño en tareas correctivas técnicas sobre la aplicación de Siebel CRM (versión 8.1)Mayo 2017 - Agosto 2017 - DTV Argentina (Field Services):Mantenimiento de la aplicación Siebel CRM (Versión 8.1) en el area de field services, corrección de errores, seguimiento de la aplicación para evitar nuevas incidencias.Desarrollo de nuevos proyecto evolutivos. Siebel Tools:Applets, Business Components, Business Services, eScript, Business Object, User props, WorkFlows,Interactive Workflows,Tables, Task, User administration, Open UI, Screen, Views, EAI, Integration Objects, Virtual Business Component, Server Managment, Assignment .Siebel Open UI:HTML5, Javascript, JQuery, CSS, CSS3, Siebel Web Templates. Show less

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  Oracle

  Aug 2017 - now

  Configuración y arquitectura de Siebel CRM: - Versiones: IP16, IP21.2, IP 22.4, IP 22.6Configuración Siebel Mobile en IP 22.xEnfoque principalmente en diseño y arquitectura de soluciones aplicadas a las industrias de Telecomunicaciones, Financiera y Retail. -Implementación y mantenimiento de proyectos de Siebel CRM en distintas verticales (Siebel Master Data Management, Siebel Financial Services, Siebel Marketing, Siebel Loyalty).-Encargado como líder técnico de solución y configuración de la herramienta Siebel CRM.-Análisis funcional con la herramienta Oracle Enterprise Data Qualy.-Conocimientos de las tecnologías BI Publisher aplicadas a la configuración de reportes para Siebel CRM.

  • Sr Advanced Support Engineer, ACS Global Delivery, Cloud Apps&FMW

    Sept 2022 - now

  • CX Principal Consultant

    Nov 2020 - Sept 2022

  • CX Senior Consultant

    Aug 2017 - Nov 2020