Eimy Lorena Barrero Briñez

Experience

• 

  IQ Electronics

  Jan 2016 - Nov 2016

  Tecnico en reparacion

  Realizar la reparación de diferentes sistemas de telecomunicaciones para el are de Tigo-Une tales como; routers, módems, decodificadores, entre otros, realizando la re manufacturación de los equipos, dando la organización e informe de cada equipo por Excel.

• 

  World office colombia sas

  Sept 2018 - Jul 2019

  Asesor de soporte técnico

  Brindar soporte, asesoría a las novedades presentadas en el software contable para los clientes, prestando el servicio remotamente, llamando al cliente para dar facilidad a las novedades presentadas.

• 

  ENLACES DEL CARIBE SAS

  Oct 2019 - May 2020

  Ingeniero de soporte

  Realizaba la verificacion de los equipos que se lleva el cliente y para ellos presenta alguna falla, revisando el equipo como garantia, se verifican marcas como: Vixzion, ZKTeco, Intelbras, Dahua, Hikvision, PPA, entre otras marcas de la empresa. Brindado ayuda y orientando al cliente en los diferentes productos de venta, en la instalacion y el funcionamiento.Facilitando a los clientes con soporte via remota o llamada para las inquietudes y fallas en sitio que presentan.

• 

  SONDA

  Dec 2020 - Jul 2022

  Soporte técnico en sitio

  Brindar asesoría en programas Office 365, SAP, VPN, Directory Active, Onbase, temas de dominio, con la ayuda en sitio a los usuarios con los aplicativos, fallas o asesoría que necesiten en el proyecto de compensar-caja en las diferentes sedes de esta empresa, se manejan tiempos de gestión a los casos por incidentes o solicitudes cumpliendo los ANS que se tienen estipulados.

• 

  IDEMIA

  Aug 2022 - now

  Application Support Engineer