
Sidney Almeida
Técnico de Suporte

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About me
Scrum Master na Globalweb Corp
Education

Faculdade Fortium
2008 - 2013Bacharelado em Sistemas de Informação Information Technology
Faculdade Senac DF
2022 - 2022Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Banco de Dados e BI
Experience

Grupo Smaff
Jun 2008 - Jun 2009Técnico de SuporteInstalação, configuração e administração de todas as maquinas do grupo, (formatação, instalação dos sistemas da empresa). Responsável pela Rede administrativa.Projetos implantados: criação e edição de formulário de padronização de rede máquinas e programas, melhorando a agilidade no atendimento e a segurança do mesmo.

Microship do Brasil
Jun 2009 - Nov 2009Técnico de SuporteInstalação, configuração e administração de todas as maquinas do grupo, (formatação, instalação dos sistemas da empresa), responsável pela verificação e testes de mercadorias, auditória de material, suporte remoto a usuário interno.

Infojet Computadores e Serviços de Informática Ltda ME
Nov 2009 - Apr 2010Técnico de SuporteInstalação, configuração de computadores e redes, atendimento ao cliente, consultoria.

Central IT
Apr 2010 - Jun 2012monitoramento de sistemas críticos de TI utilizando ferramenta Nagios, criação e edição de planilhas de relatório, reatividade sobre serviços críticos sobre sistemas operacionais Windows e Linux, monitoramento de sistemas de segurança/sala segura/sala cofre. Reatividade sobre rotinas de backup sobre plataforma NetBackup. Instalação, configuração de computadores e redes, atendimento ao cliente, acesso remoto, atendimento Call Center. Service Desk. Instalação, configuração de computadores e redes, atendimento ao cliente, acesso remoto.
Analista de Operação
Apr 2011 - Jun 2012Operador de Help Desk
Apr 2010 - Apr 2011Técnico de Suporte
Apr 2010 - Apr 2011

CTIS
Feb 2012 - Apr 2015Administração SVN, Administração Arquivo Físico, Compilação de Produtos, Gestão de Pacotes, Controle e Mapeamento de Permissões, Criação de Repositórios e Monitoramento(SVN), Controle de Táxi, Gerenciamento de Agenda, Analise de Processos e Atividades, Definição de Fluxo de Controle, Administração de Cronograma (MSProject). monitoramento de sistemas críticos de TI utilizando ferramenta Nagios, HP Open View, criação e edição de planilhas de relatório, reatividade sobre serviços críticos sobre sistemas operacionais Windows, Linux e plataforma web, monitoramento de sistemas de segurança/sala segura/sala cofre. Administração de Servidor de Impressão, Administração Active Directory, Administração Microsoft Exchange.
Gerente de Configuração e Mudança GCM
Sept 2014 - Apr 2015Analista de Operação
Feb 2012 - Sept 2014

Indra
Apr 2015 - Apr 2018Atuação na CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior) entidade publica voltada para programas de educação nos projetos (GEOCAPES, PCT, PCN, PCI).• Levantamento de requisitos e especificação de projetos de TI em contexto RUP (Caso de Uso) utilizando a ferramenta Sparx Enterprise Architect.• Mapeamento de Processo de Negócio do Cliente utilizando ferramenta BIZZAGI.• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE e PENCIL.• Elaboração de documentação técnica de especificação de requisitos de softwares e status report para gestão de projetos.• Elaboração de manuais de usuário e validação de modelo de dados. Show less
Analista de Requisitos
Dec 2016 - Apr 2018Analista de Testes
Apr 2015 - Dec 2016

Join Tecnologia & Design
Apr 2018 - Nov 2018Analista de RequisitosAtuação no Ministério das Cidades em projetos de mobilidade urbana, infraestrutura e saneamento.• Levantamento e especificação de backlog de requisitos em contexto ágil utilizando framework SCRUM (User History).• Mapeamento de Processo de Negócio do Cliente utilizando ferramenta BIZZAGI.• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE e PENCIL.

Intelit
Nov 2018 - Nov 2019Analista de Requisitos/NégocioAtuação na AEGEA (empresa privada de saneamento) elaborando o projeto GSS de saneamento. • Elaboração de Requisitos em contexto ágil utilizando framework SCRUM (User History) e ferramenta Yodiz.• Extração de regras de negócio utilizando Engenharia Reversa visando à modernização para nova linguagem de programação. • Mapeamento de Processo de Negócio do Cliente utilizando ferramenta BIZZAGI.• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE.• Apoio à equipe de qualidade e teste em realização de roteiro de testes utilizando TestLink, criação de massa de dados para os testes utilizando banco de dados Oracle. Show less

Caixa Econômica Federal
Nov 2019 - May 2020Analista de requisitos de negóciosAtuação na Caixa Econômica em • Elaboração de Requisitos em contexto ágil utilizando framework SCRUM (User History).• Mapeamento de Processo de Negócio do Cliente utilizando ferramenta BIZZAGI.• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE.• Apoio à equipe de qualidade e teste em realização de roteiro de testes utilizando TestLink, criação de massa de dados para os testes utilizando banco de dados Oracle.

Globalweb Corp
May 2020 - nowScrum masterApoio a gestão na Coordenação de Times SCRUM onde foi proposto migrar de uma metodologia de desenvolvimento tradicional para o framwork scrum. Como Scrum Master praticamos os eventos, buscamos fomentar auto-organização e responsabilidade para o time na resolução de conflitos, remoção de impedimentos e atuação direta na sprint. Ao longo do projeto atuei diretamente com 6 times em mais de 15 projetos, onde alcançamos em média 93% de aceitabilidade nas entregas da sprints. Através do esforço coletivo conseguimos migrar de uma metodologia de trabalho tradicional para o scrum conseguindo reconhecimento do cliente e melhorando o percentual, qualidade e quantidade das entregas realizadas.Além disso atuei diretamente com a produção e apoio dos seguintes pontos:• Elaboração de Requisitos em contexto ágil utilizando framework SCRUM (User History)• Elaboração de Requisitos de webservice• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE.• Elaboração de evidências de teste de software de sistemas tradicionais e webservices• Apoio na confecção de modelo de dados• Elaboração e acompanhamento de planos de implantação para sistemas em produção• Acompanhamento de faturamento de demandas com foco em metas Show less
Licenses & Certifications
- View certificate

Scrum Foundation Professional Certificate
CertiProfAug 2020 - View certificate

Big Data Fundamentos 2.0
Data Science AcademyAug 2020 - View certificate

Introdução à Ciência de Dados 2.0
Data Science AcademyMar 2020 
DevOps Essentials Professional Certificate
CertiProfAug 2020- View certificate

Web Design Completo
OrigamidDec 2019 - View certificate

Fluência Duolingo em Inglês: Intermediário (estimativa)
DuolingoNov 2015 - View certificate

Python 3 - Curso Rápido
COD3RDec 2020 - View certificate

Formação Scrum Master Essentials Preparatório exame PSM I® da Scrum.org
TIexamesMar 2020 
CTFL
BSTQB - Brazilian Software Testing Qualifications BoardNov 2016
Kanban Foudation KIFK
Kanban InstituteSept 2020
Languages
- poPortuguês
- esEspanhol
- inInglês
Recommendations

Gökçe köküm
Computer Engineering StudentTurquie
Karina vottchal
Co-Founder @ Fit Escapes + Founding Trainer @ Barry's Bootcamp CanadaCanada
Kshitij mehta
Senior Software Engineer @ Acuity Knowledge Partners | Product Manager | Toastmasters International ...Bengaluru, Karnataka, India
Wil jones
Manager MGM Resorts InternationalLas Vegas, Nevada, United States
Anamay belekar
System Engineer - Emerson Export Engineering Centre, PunePune, Maharashtra, India
Ewelina kowalczyk
Quality Control Analyst/ Risk & Compliance Process Owner/Scrum MasterGdańsk, Pomorskie, Poland
Brian bartolome
Owner/FAA Certified Part 107 sUAS Remote Pilot - Ultra Vegas Drone Services | CRO II - LVMPD | Found...Las Vegas, Nevada, United States
Anmol kumar vadde
Salesforce Developer at e Soft Technologies Solutions Pvt LtdBengaluru, Karnataka, India
André barbosa silva ♒️
Industry | Technology | HospitalityEspinho, Aveiro, Portugal
Jennifer white-johnson
Disabled & Neurodivergent Black-Puertorriqueña Mother-Scholar, Design Educator and Disability Art Ac...Gwynn Oak, Maryland, United States
Heidi schiller
Pharmacy Director at UTAH PARTNERS FOR HEALTHSalt Lake City Metropolitan Area
Mohan gupta tunuguntla
Data Engineering and Service Delivery Manager at Tata Consultancy ServicesHyderabad, Telangana, India
Alan bugtrup
Software Developer at MigatronicFjerritslev, North Denmark Region, Denmark
Srija sarkar
Content Writer| Social Media Manager| Post-Graduate in Communication & Journalism| Independent Resea...Kolkata, West Bengal, India
Sherri frey, msw, cphq
Manager Clinical Quality Improvement at Blue Cross and Blue Shield of NebraskaOmaha, Nebraska, United States
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Project Manager at Lloyds Banking GroupGreater Cheshire West and Chester Area
Niyati patel
Support Associate at SysCloud | Pursuing MBA, Business AnalyticsGoa, India
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Program Manager and AnalystArvada, Colorado, United States
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EducatorWilmington, North Carolina, United States
Surendar murali
Deputy Manager HDFC BankChennai, Tamil Nadu, India
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