Sidney Almeida

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Técnico de Suporte

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  • Timeline

  • About me

    Scrum Master na Globalweb Corp

  • Education

    • Faculdade Fortium

      2008 - 2013
      Bacharelado em Sistemas de Informação Information Technology
    • Faculdade Senac DF

      2022 - 2022
      Pós-graduação Lato Sensu - Especialização Banco de Dados e BI
  • Experience

    • Grupo Smaff

      Jun 2008 - Jun 2009
      Técnico de Suporte

      Instalação, configuração e administração de todas as maquinas do grupo, (formatação, instalação dos sistemas da empresa). Responsável pela Rede administrativa.Projetos implantados: criação e edição de formulário de padronização de rede máquinas e programas, melhorando a agilidade no atendimento e a segurança do mesmo.

    • Microship do Brasil

      Jun 2009 - Nov 2009
      Técnico de Suporte

      Instalação, configuração e administração de todas as maquinas do grupo, (formatação, instalação dos sistemas da empresa), responsável pela verificação e testes de mercadorias, auditória de material, suporte remoto a usuário interno.

    • Infojet Computadores e Serviços de Informática Ltda ME

      Nov 2009 - Apr 2010
      Técnico de Suporte

      Instalação, configuração de computadores e redes, atendimento ao cliente, consultoria.

    • Central IT

      Apr 2010 - Jun 2012

      monitoramento de sistemas críticos de TI utilizando ferramenta Nagios, criação e edição de planilhas de relatório, reatividade sobre serviços críticos sobre sistemas operacionais Windows e Linux, monitoramento de sistemas de segurança/sala segura/sala cofre. Reatividade sobre rotinas de backup sobre plataforma NetBackup. Instalação, configuração de computadores e redes, atendimento ao cliente, acesso remoto, atendimento Call Center. Service Desk. Instalação, configuração de computadores e redes, atendimento ao cliente, acesso remoto.

      • Analista de Operação

        Apr 2011 - Jun 2012
      • Operador de Help Desk

        Apr 2010 - Apr 2011
      • Técnico de Suporte

        Apr 2010 - Apr 2011
    • CTIS

      Feb 2012 - Apr 2015

      Administração SVN, Administração Arquivo Físico, Compilação de Produtos, Gestão de Pacotes, Controle e Mapeamento de Permissões, Criação de Repositórios e Monitoramento(SVN), Controle de Táxi, Gerenciamento de Agenda, Analise de Processos e Atividades, Definição de Fluxo de Controle, Administração de Cronograma (MSProject). monitoramento de sistemas críticos de TI utilizando ferramenta Nagios, HP Open View, criação e edição de planilhas de relatório, reatividade sobre serviços críticos sobre sistemas operacionais Windows, Linux e plataforma web, monitoramento de sistemas de segurança/sala segura/sala cofre. Administração de Servidor de Impressão, Administração Active Directory, Administração Microsoft Exchange.

      • Gerente de Configuração e Mudança GCM

        Sept 2014 - Apr 2015
      • Analista de Operação

        Feb 2012 - Sept 2014
    • Indra

      Apr 2015 - Apr 2018

      Atuação na CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior) entidade publica voltada para programas de educação nos projetos (GEOCAPES, PCT, PCN, PCI).• Levantamento de requisitos e especificação de projetos de TI em contexto RUP (Caso de Uso) utilizando a ferramenta Sparx Enterprise Architect.• Mapeamento de Processo de Negócio do Cliente utilizando ferramenta BIZZAGI.• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE e PENCIL.• Elaboração de documentação técnica de especificação de requisitos de softwares e status report para gestão de projetos.• Elaboração de manuais de usuário e validação de modelo de dados. Show less

      • Analista de Requisitos

        Dec 2016 - Apr 2018
      • Analista de Testes

        Apr 2015 - Dec 2016
    • Join Tecnologia & Design

      Apr 2018 - Nov 2018
      Analista de Requisitos

      Atuação no Ministério das Cidades em projetos de mobilidade urbana, infraestrutura e saneamento.• Levantamento e especificação de backlog de requisitos em contexto ágil utilizando framework SCRUM (User History).• Mapeamento de Processo de Negócio do Cliente utilizando ferramenta BIZZAGI.• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE e PENCIL.

    • Intelit

      Nov 2018 - Nov 2019
      Analista de Requisitos/Négocio

      Atuação na AEGEA (empresa privada de saneamento) elaborando o projeto GSS de saneamento. • Elaboração de Requisitos em contexto ágil utilizando framework SCRUM (User History) e ferramenta Yodiz.• Extração de regras de negócio utilizando Engenharia Reversa visando à modernização para nova linguagem de programação. • Mapeamento de Processo de Negócio do Cliente utilizando ferramenta BIZZAGI.• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE.• Apoio à equipe de qualidade e teste em realização de roteiro de testes utilizando TestLink, criação de massa de dados para os testes utilizando banco de dados Oracle. Show less

    • Caixa Econômica Federal

      Nov 2019 - May 2020
      Analista de requisitos de negócios

      Atuação na Caixa Econômica em • Elaboração de Requisitos em contexto ágil utilizando framework SCRUM (User History).• Mapeamento de Processo de Negócio do Cliente utilizando ferramenta BIZZAGI.• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE.• Apoio à equipe de qualidade e teste em realização de roteiro de testes utilizando TestLink, criação de massa de dados para os testes utilizando banco de dados Oracle.

    • Globalweb Corp

      May 2020 - now
      Scrum master

      Apoio a gestão na Coordenação de Times SCRUM onde foi proposto migrar de uma metodologia de desenvolvimento tradicional para o framwork scrum. Como Scrum Master praticamos os eventos, buscamos fomentar auto-organização e responsabilidade para o time na resolução de conflitos, remoção de impedimentos e atuação direta na sprint. Ao longo do projeto atuei diretamente com 6 times em mais de 15 projetos, onde alcançamos em média 93% de aceitabilidade nas entregas da sprints. Através do esforço coletivo conseguimos migrar de uma metodologia de trabalho tradicional para o scrum conseguindo reconhecimento do cliente e melhorando o percentual, qualidade e quantidade das entregas realizadas.Além disso atuei diretamente com a produção e apoio dos seguintes pontos:• Elaboração de Requisitos em contexto ágil utilizando framework SCRUM (User History)• Elaboração de Requisitos de webservice• Elaboração de protótipos (wireframe) utilizando ferramenta AXURE.• Elaboração de evidências de teste de software de sistemas tradicionais e webservices• Apoio na confecção de modelo de dados• Elaboração e acompanhamento de planos de implantação para sistemas em produção• Acompanhamento de faturamento de demandas com foco em metas Show less

  • Licenses & Certifications

    • Scrum Foundation Professional Certificate

      CertiProf
      Aug 2020
      View certificate certificate
    • Big Data Fundamentos 2.0

      Data Science Academy
      Aug 2020
      View certificate certificate
    • Introdução à Ciência de Dados 2.0

      Data Science Academy
      Mar 2020
      View certificate certificate
    • DevOps Essentials Professional Certificate

      CertiProf
      Aug 2020
    • Web Design Completo

      Origamid
      Dec 2019
      View certificate certificate
    • Fluência Duolingo em Inglês: Intermediário (estimativa)

      Duolingo
      Nov 2015
      View certificate certificate
    • Python 3 - Curso Rápido

      COD3R
      Dec 2020
      View certificate certificate
    • Formação Scrum Master Essentials Preparatório exame PSM I® da Scrum.org

      TIexames
      Mar 2020
      View certificate certificate
    • CTFL

      BSTQB - Brazilian Software Testing Qualifications Board
      Nov 2016
    • Kanban Foudation KIFK

      Kanban Institute
      Sept 2020