Stefan De Moura Wietky

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  • Timeline

  • About me

    Product Specialist | Sales Analyst | Sales and Product Planning | Sales Management | Training | Customer Experience | Customer Success | Marketing

  • Education

    • ETE - Júlio de Mesquita

      1997 - 2000
      Ensino Técnico Mecânica
    • Universidade São Judas Tadeu

      2003 - 2006
      Ensino Superior Tradução e Interpretação - Inglês
    • Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

      2009 - 2010
      Master of Business Administration - MBA Marketing
  • Experience

    • Pirelli Pneus

      Feb 1999 - Aug 2011

      o Development of product marketing and communication strategy and improvement.o New website project – New product website and update coordination according to the new global brand guideline with global marketing area – Italy.o Product and communication assets development and update coordination – Sales and Technical support contents.o Product launch technical material development and communication strategy.o Supporting in fairs and product launch events strategy.o Product demand, production and life cycle management – Phase In e Phase Out. Show less o Working on Trade Marketing area coordinating activities to develop and prepare the dealers network sales team.o New fieldman training program development and application coordination with Human Resource area to attend the Latin America Sales and Marketing division.o Training program monitoring and continuous improvement (PDCA) focusing on staff and sales force performance enhancement in: Product, Sales Process, Warranty, Customer Satisfaction – Conquest and Retention.o Sales and Technician Fieldman training program coordination with focus on B2B – to support Direct Sales business plan and strategy.o Customer Satisfaction (VOC), complaints and legal affairs regarding warranty KPIs management and countermeasure development and implementation to increase customer retention and cost reduction with legal agreements.o Support in retail marketing activities – B2B and B2C – to support sales volume target and customer conquest and retention according to the brand business plan.o Projects, KPIs and budget management. Show less o Working to provide the production and process efficiency – Manufacturing continuous improvement.o Facility production weekly programing and monitoring. Administrative support to the production supervisors.o Production and process continuous improvement development and implementation coordination through efficiency and performance methodology and tools: TPM (Total Production Management), OEE, Kaizen, PDCA e 5Ss.o Supporting the manager and coordinator production facility in KPIs management, projects development and implementation with focus on: Production efficiency enhancement, cost reduction, safety, environment, maintenance and quality performance increasing. o Technician Trainee recruitment and selection process coordination for continuous improvement, KPIs monitoring and projects implementation in the production facility. o Responsible for monitoring and auditing the production and quality systems and procedures regarding the certification: ISO 14001, OHSAS 18001 e ISO/TS 16949.o Support the team work to implement the activities and improvements to attend the OHSAS 18001 Safety Certification requirements. Show less

      • Jr Product Specialist

        Jun 2011 - Aug 2011
      • Jr Training Analyst Trade Marketing

        Nov 2006 - May 2011
      • Administrative Assistant to the Manufacturing Manager

        Jan 2001 - Nov 2006
      • Technician Trainee

        Feb 1999 - Dec 2000
    • Toyota do Brasil

      Aug 2011 - Nov 2020

      o Regional Sales and Marketing Division. Develop the regional product and price planning – Brazil and Argentina – for passenger car, light commercial vehicles, cross car line and accessories.o Business and Product life cycle strategy and planning – short, mid and long term in order to stablish volume, profit targets and feasibility for current and future projects.o Supporting Toyota and Lexus brands with its electrification strategy – Global and Local – through Line up launch strategy, sales and marketing activities coordination.o Special Series and limited production grades strategy development and implementation to stablish additional volume and profit in the product life cycle. o Accessories strategies development and implementation according to the product life cycle to enhance value chain and profitability in the sales operation targets.o Regional Product Committee Meeting Coordination with BOD members until CEO Level – to report and approval main issues regarding the product strategies for the region.o Coordinate Product and Accessories alignment and strategies definition to stablish sales, price, volume and profit targets with Commercial and P&D areas from other regions: Brazil, Argentina, Thailand and Japan.o Product and Market Surveys activities and analysis (NCBS, Focus Group, Dealer & Customer Hearing, Competitors, JD Power, CSI Club and Spec value analysis).o KPIs Management.Main Achievements:•PPO Project (Postproduction Operation) strategy and demand definition to attend special series and limited production – new business plan for profit enhancement and sustain sales volume.•Corolla Cross 2021 Special Serie to attend new product introduction and launch (SUV) strategy in BR and AR market.•Business plan development and product strategy for new product introduction in the light commercial segment – Demand, volume, dealer development, sales and service process and profit feasibility study to support company future project. Show less o National Sales and Marketing Division. Development and implementation of strategies regarding dealer network development, Sales and Service Training and Process.o Lexus Standard Dealer operation and business plan coordination and implementation to stablish a Sales and Service Process, Marketing and Facilities according to support the Dealer Network enhancement in the Premium automotive market. o Toyota and Lexus Hybrid Technology (electrification) activities implementation and coordination with Sales, After Sales, Marketing, Communication, Government Affairs, Press and Product areas to promote the awareness and knowledge to Dealer Network, Customers and Stakeholders regarding the electrified vehicles in BR market. o One Toyota – Main Standard Operation Program - Training development and application for Sales and Service Dealer Network team members. o Leadership and activities coordination for new product introduction and launch training – YARIS. o Projects, KPIs and budget management. Show less o National Sales and Marketing Division. Development and implementation of strategies regarding Sales Training and Process.o Training program development and implementation coordination – learning trails – to sales force team through in class and online trainings.o Automotive market monitoring in order to develop and provide new trainings and contents. Market KPIs analysis sales and customers satisfaction (Sales and Service CSI, JD Power, CSI Club, QAS, IPSOS, NCBS, Brand Reputation, etc).o Training development and application outsources hiring selection process and management.o LMS - Learn Management System management and sales and after sales data base integration.o Product launch sales training strategy development and application coordination to prepare the Dealer’s Sales team members - COROLLA, HILUX, SW4, ETIOS, PRIUS, RAV4 e LEXUS (Toyota’s Premium Brand Division)o TDMP - Toyota Dealer Management Program – MBA Specialization International Classes (Japan and USA) – partnership with INSPER.o Projects, KPIs and budget management. Show less

      • Sr Regional Product and Price Planning Analyst

        Jan 2019 - Nov 2020
      • Sr Sales and Service Training Commercial Analyst

        Aug 2011 - Dec 2018
      • Sales Training Commercial Analyst

        Aug 2011 - Dec 2016
    • Hyundai Motor Brasil

      Jan 2022 - Jul 2024

      ● Responsável pelo planejamento de produtos de médio e longo prazo para a região da América do Sul e Central (CSA), bem como da estratégia e gestão do portfólio da Hyundai Motor Central South America (HMCSA), em colaboração com a equipe global de planejamento de produtos;● Realização de estudos e análises para impulsionar a adoção de veículos eletrificados na região, alinhados com a demanda e oportunidades no segmento de veículos elétricos e híbridos bem como propor posicionamento de preço, produto e volume para a região CSA;● Desenvolvimento e apresentação de planos de ação para sustentar a competitividade dos produtos atuais e futuros na região, abordando estratégias de marketing, inovação de produtos e ajustes de preços, entre outros aspectos relevantes;● Interpretação e análise dos resultados de pesquisas de mercado com o intuito de subsidiar propostas de novos produtos e/ou versões, visando aprimorar a adequação do portfólio às demandas e preferências do mercado;● Estabelecimento de comunicação eficaz com os distribuidores da região para analisar e compreender os resultados e as necessidades de produtos, alinhados com o direcionamento estratégico de produtos para a região;● Elaboração de relatórios e projetos destinados à gerência, diretoria e comitê de produto, tanto em âmbito interno quanto global, para garantir a governança adequada e alinhamento estratégico.Principais resultados: (1) Aprovação de novos veículos para a região em segmentos com baixa participação em marketing share, a fim de contribuir para o incremento na performance de vendas na região. (2) Aprovação de novos veículos eletrificados para aumento no marketing share de veículos elétricos e híbridos, principalmente para países com incentivos de importação. (3) Implementação do processo de teste local (performance de powertrain) junto aos distribuidores para análise da aprovação de produtos (com restrição de motorização) para a região Central e South America junto à engenharia do HQ. Show less ● Atuação na área planejamento de produto, assegurando que todas as atividades sejam executadas de acordo com as políticas estabelecidas pela empresa, alinhadas à estratégia do negócio; ● Elaboração de planos estratégicos de marketing para projetos futuros na região da América do Sul e Central;● Colaboração em equipe multifuncional para definir novos projetos e oportunidades de negócio ao longo do ciclo de vida do produto, bem como para a incorporação de novas tecnologias;● Elaboração de estratégias para impulsionar a competitividade dos produtos ao longo de seu ciclo de vida, incluindo a criação de séries especiais, revisão de mix e gestão da competitividade;● Supervisão das atividades dos concorrentes com o objetivo de identificar oportunidades de negócios e desenvolver estratégias de contra-ataque ou contramedidas;● Coordenação das atividades de carro conectado da Hyundai (Bluelink) – mercado nacional;● Estabelecimento de estratégias de cross car line para a região, abordando questões relacionadas à segurança, emissões, veículos eletrificados, regulamentação e telemetria;● Coordenação dos estudos e pesquisas visando a introdução de produtos existentes em novos mercados, além da revisão do portfólio de produtos de acordo com a demanda, competitividade e estratégia de mercado, com o objetivo de otimizar a operação e o desempenho de vendas;● Elaboração de relatórios para apresentação de resultados para a liderança.Principais resultados: (1) Aprovação de novo veículo eletrificado para países estratégicos, a fim de contribuir para o aumento no marketing share de veículos elétricos e híbridos. (2) Implementação do novo plano de gratuidade do sistema CCS “Connected Car Service” no Brasil, a fim de fortalecer a estratégia da empresa em relação às novas tecnologias. (3) Aprovação de novas versões de produtos “Core” para a região CSA contribuindo para o incremento no resultado de vendas. Show less

      • Analista de Produto Sr. Regional CSA (Central and South America)

        May 2023 - Jul 2024
      • Analista de Planejamento de Produto

        Jan 2022 - Apr 2023
    • Volkswagen do Brasil

      Jul 2024 - Nov 2024
      Analista de Marketing do Produto SAM

      ● Responsável pela estratégia de Produtos SAM de V&M para veículos ofertados na região México e África (Sub-Sahara). Atuando na coordenação e direcionamento estratégico das informações e necessidades de produto dos diversos países da região, e na defesa destes pontos perante os demais times, inclusive nos fóruns oficiais de Produto. ● Implementação de produtos novos, facelifts e gerenciamento do ciclo de vida, visando maximizar atratividade do portfólio ao cliente e reforçar imagem da marca. Será responsável por liderar reuniões de trabalho, garantindo a combinação da entrega das atividades operacionais, suas implementações e cumprimento dos KPIs.● Condução dos temas de Produto SAM. Atuação autônoma, com oportunidade de interação com diversas competências e times distintos dentro e fora de V&M;● Definição de missão, posicionamento, perfil de cliente e vantagens competitivas dos produtos junto aos times de V&M de cada país da região;● Responsável pela emissão das informações oficiais de V&M SAM, através de Statement e estudos/cases de negócios específicos;● Representante de V&M nos fóruns de Produto, visando garantir a atratividade do portfólio junto aos clientes;● Responsável pela preparação, análise e aprovação de cases de negócios;● Acompanhamento e suporte a atividades ligadas a produto, como Clínicas, Pesquisas, lançamentos e eventos específicos. Show less

    • BYD Brasil

      Dec 2024 - now
      Supervisor de Projetos e Produto
  • Licenses & Certifications