Experience

• 

  Raiffeisen bank romania

  Jan 2008 - Jan 2011

  Relationship manager small companies

  • Realizeaza obiectivele de vanzari prin combinația de achiziție ale clienților și relațiaaprofundarea.• Transformă tranzacțiile de servicii în oportunități suplimentare de vânzare.• Pregătește și execută un plan de vânzări pentru fiecare client in partel.• Realizează planul lunar de vanzari prin transformarea recomndarilor in oportunitati.• Proactiv in evaluarea nevoilor financiare ale clienților și furnizareasoluțiilor.• Menține un nivel ridicat de interacțiune personală cu clienții săi.• Păstrează informatiile actualizate și învață în profunzime și mai multe produse complicateoferite de concurență. Oferă feedback-ul cu restul echipei de ramură și la sprijinirea unităților pe produse.• Ține la curent cu cele mai recente produse de marketing, tendințele economice, financiare și altele astfel ca pentru a ghida clienții să înțeleagă modul în care aceste întâmplări pot avea un impact financiar nevoilor / oportunităților.• Proactiv actualizări clienți și de noi oferte bancare și încurajează utilizarea de către clienti evidențiind avantajele pentru ei.• Atinge și / sau depășește standardele de servicii.• Demonstreaza toate canalele de acces către clienți.• Se ocupă de problemele mai complexe de servicii pentru clienți.• Construiește back-up-uri pentru el.• Ofera proactiv feedback-ul la linia de manager de produse noi,de marketing, oportunitati de servicii si alte aspecte legate de luare a deciziilor în concordanță cu experiența Raiffaisen Bank.• Responsabilitățile de management• Pot deține un rol principal în procesul de management de vânzare Show less

• 

  Nextebank s.a.

  Jan 2011 - May 2014

  Coordonator echipa distributi companii regiunea sud

  Coordonator Echipa Distributii Companii Regiunea SudNEXTEBANK SA , BUCURESTI▪ Coordonarea echipei din subordine in vederea atingerii obiectivelor cantitative si calitative stabilite individuale si de echipa.▪ Suport pentru echipele din subordine pentru rezolvarea problemelor care pot sa apara in relatia cu clientii.▪ Atragere de noi clienti ,companii si administrarea, mentinerea si dezvoltarea relatiei cu clientii existenti ai bancii.▪ Initierea si structurarea de oferte/tranzactii de credit si non-credit.▪ Avizarea aplicatiilor de credit ale membrilor echipei coordonate inainte de trimiterea acestora pe fluxul de aprobare.▪ Coordoneaza echipa in vederea crearii unui climat de munca satisfacator si maximizarii performantelor membrilor echipei.▪ Verifica planuri de afaceri in vederea dezvoltarii activitatii;▪ Ofera solutii cu privire la problemele intampinate;▪ Propune actiuni de dezvoltare a afacerii;▪ Reprezinta banca pentru segmentul Companii si face cunoscut brandul Bancii.▪ Monitorizeaza volumul vanzarilor si profitabilitatea portofoliului echipei oferind instructiuni adecvate pentru realizarea obiectivelor si imbunatatirea performantelor.▪ Supravegheaza si coordoneaza intocmirea corecta a dosarelor de credit de catre membrii echipei coordonate.▪ Implementeaza planuri de atragere a clientilor pe baza programelor de dezvoltare a afacerii adoptate de banca.▪ Efectueaza analiza problemelor din zona de activitate si propune solutii de imbunatatire;▪ Viziteaza frecvent unitatile in care este alocat personalul de vanzari din subordine, pentru a evalua modul de lucru.▪ Urmareste dezvoltarea produselor si a pietei.▪ Identifica segmentul de clientela vizat si defineste strategia de abordare a acestuia.▪ Raspunde intrebarilor si cerintelor clientilor. Show less

• 

  Vp holding management system

  Jun 2014 - Jul 2015

  Business project manager

  ▪ dezvoltarea si operationalizarea planurilor de afaceri filiala Turcia;▪ consultanta de afaceri si coaching pentru reprezentantii filialelor din alte tari;▪ raspunde nevoilor de sprijin a echipei de dezvoltatori pe care o coordoneaza;▪ stabileste obiectivele şi priorităţile de abordare a pietei;▪ planifica acţiunile si este responsabil de gestionarea resurselor aferente;▪ lucrează cu alte institutii pentru identificarea problemelor critice;▪ coordonarea proiectelor de dezvoltare conform politicilor VPH;▪ identificarea oportunitatilor de dezvoltare si multiplicare a experientelor VPH pe pietele altori tari. Show less

• 

  All consulting group

  Mar 2015 - Jul 2015

  Coordonator regional in cadrul proiectului posdru 6.1 ises – incluziune pe piata muncii prin structu

  ▪ monitorizeaza si coordoneaza activitatile derulate de expertii echipei de implementare a proiectului;▪ monitorizeaza periodic gradul de indeplinire a obiectivelor;▪ monitorizeaza respectarea termenelor de finalizare a activitatilor proiectului;▪ verifica documentatiiile elaborate de catre membrii echipei de implementare inainte de a fi expediate.

• 

  Sector privat

  Aug 2015 - now

  Consultanta, traducator, project manager
• 

  Hayat dent

  Oct 2017 - now

  General manager
• 

  Bozankaya a.ş.

  Apr 2022 - now

  Process responsabile