Experience

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  Société française de la céramique

  Sept 2013 - Jan 2014

  Assistante qualité sécurité

  - Suivi de la norme ISO 17025- Création de procédures de sécurité et mise à jour du document unique- Création de fiches de sécurité pour les postes à risques - Participation à la gestion du bureau de normalisation de la céramique - Lancement d’enquêtes satisfaction clients- Traitement des réclamations clients

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  Sfr

  Oct 2014 - Oct 2016

  Chargée qualité fournisseur et relation client

  - Organisation du renouvellement de la norme NF service (NF 345)- Pilotage des KPIs (satisfaction client…) et alerte en cas de non-qualité- Mesure et analyse des résultats qualité (reporting qualité)- Participation au développement du CRM Réalisation d’audits fournisseurs et de processus- Réalisation d'audits fournisseur- Rédaction des rapports d’audits- Gestion des non-conformités et des plans d’actions- Sensibilisation qualité

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  Alten

  Mar 2017 - Nov 2018

  Project management officer (pmo) en mission chez thales

  - Suivi de la ponctualité des jalons projets - Création et suivi des plans d’actions - Suivi et des livrables projets- Consolidation et suivi des charges, des ressources humaines et matériels - Supervision des revues d’avancement projet- Support méthodologique aux chefs de projets (processus qualité et gestion de projet)- Organisation d’audits blancs pour préparer les différents intervenants aux audits qualité- Organisation des différents comités de pilotage- Création et mise à jour du des indicateurs qualité - Création et communication mensuelle du journal qualité de la DSI (résultats et analyses des indicateurs)- Suivi des plans d’actions du CODIR (JIRA)- Pilotage des demandes d’achat sur SAP- Collecte et partage des bonnes pratiques- Amélioration continue des processus de la DSI (achat, fonction support…) Voir moins

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  Afd tech

  Nov 2018 - now

  - Identifier et recueillir les besoins auprès des parties prenantes- Rédiger des Users Stroy technique et fonctionnelle sur la base de maquettes - Gérer et prioriser le Product Backlog- Préparer et animer le Backlog Refinement toutes les semaines avec l’équipe Agile- Préparer et animer les Sprints Review et les Sprints Planning toutes les 2 semaines- Animer les ateliers de story mapping avec l'équipe Agile et les UXUI designers - Planifier les US sur JIRA dans les différents sprints en fonction de leur maturité, de la valeur et de la priorité du besoin- Accompagner l'équipe sur la mise en place et le maintien des bonnes pratiques Agiles- Favoriser l'accessibilité numérique - Participer au design review et contribuer à l'amélioration du parcours utilisateur- Construire la roadmaps produit avec les parties prenantes Voir moins - Identifier et recueillir les besoins auprès des parties prenantes- Rédiger des Users Stroy- Gérer et prioriser le Product Backlog- Préparer et animer le Backlog Refinement toutes les semaines avec l’équipe Agile- Préparer et animer les Sprints Review et les Sprints Planning toutes les 2 semaines- Planifier les US sur JIRA dans les différents sprints en fonction de leur maturité, de la valeur et de la priorité du besoin- Préparer et animer les cercles PO - Préparer et animer les points de coordination pré-sprint avec les autres PO- Accompagner les SysOps avec l'aide du Scrum Master sur la mise en place et le maintien des bonnes pratiques Agiles- Créer des US les plus complètes possibles avec un Definition of Ready (DOR) et un Definition of Done (DoD) - Favoriser l’industrialisation des développements via Terraform et l’intégrer dans le DoD avec l’équipe - Agile - Présenter un reporting hebdomadaire avec des indicateurs clés au client_ Construire la roadmaps produit avec les parties prenantes- Préparer et participer au PI planning SAFE en tant que Système TEAM du train Voir moins

  • Product owner (France travail)

    Jan 2023 - now

  • Product Owner (Engie)

    Nov 2018 - Jan 2023