Steven Acuña Van Hoorde

Experience

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  GoPato

  Dec 2015 - May 2016

  Agent
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  Kimberly-Clark

  Dec 2016 - Jun 2017

  Intern

  • Inspecciones de calidad en racks, picking, pallets de madera, descargas y en general producto terminado.• Análisis de resultados de inspecciones y otros documentos. • Búsqueda de mejora continua e incentivación de una cultura organizacional de cultura y seguridad.• Documentación de algunos procesos y propuesta inicial de un manual de calidad.• Asesoramiento y liderazgo al personal en temas de calidad generales.

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  Laboratorios Stein

  Jan 2018 - Jun 2018

  Ingeniero de mejora de procesos

  Proyecto de graduación enfocado en la estandarizacion del proceso de adquisición de aluminio para la creación de blisterUna vez finalizado, enfocado en definir proyecto de identificación de desperdicios (Scrap project) donde la empresa no lo contaba

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  NielsenIQ

  Jul 2018 - Nov 2023

  Especialista en la calidad de la información entregada a clientes. Encargado de entrenamientos y aclaración de dudas de calidad escaladas, así como análisis profundos para entender diferencias entre información de cliente versus NIQ, dando insights sobrela información detallada de venta de los clientes, así como la gestión interna de diferentes departamentos para la solución de oportunidades de mejora identificadas a partir de los análisis. Análisis de diferentes industrias de consumo masivo, atención y servicio al cliente, recomendaciones e identificación de oportunidades basadas en datos estadísticos.

  • IN MARKET - QUALITY EXECUTIVE

    Jul 2021 - Nov 2023

  • Junior Account Executive

    Jul 2018 - Jul 2021
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  Trixo Solutions

  Dec 2023 - now

  Commercial Activities Client Understanding - Insights Consultant in Walmart

  Encargado de generar insights tácticos y estratégicos a través de información primaria y secundaria con el objetivo de apoyar a las actividades comerciales de los diferentes formatos Walmart a ganar venta y market share en Centro América.Responsible for generating tactical and strategic insights through primary and secondary information with the objective of supporting the commercial activities of the different Walmart formats to gain sales and market share in Central America.