Raffaella Giannavola

Experience

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  Findomestic banca spa

  Aug 2008 - May 2009

  Analista del credito

  analisi delle richieste di finanziamento provenienti da clienti partners

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  Assist spa

  Oct 2009 - Jan 2010

  Recupero crediti
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  BNL BNP Paribas

  Oct 2010 - Mar 2020

  GESTORE CLIENTELA PRIVATI

  Il mio ruolo consiste nella gestione del flusso di clienti che arrivano in filiale cercando al meglio di soddisfare le loro richieste e risolvere eventuali problematiche presentate. Nello specifico il mio ruolo, è dedicato alla gestione della clientela individuals di standing medio-alto (affluent), e ha come obiettivo la valorizzazione delle potenzialità del portafoglio clienti assegnato e la massimizzazione della soddisfazione degli stessi attraverso un modello di servizio dedicato ed un’offerta di prodotti specializzata (assicurativi,di investimento ect….). Inoltre Il ruolo prevede il raggiungimento degli obiettivi commerciali e reddituali stabiliti per il portafoglio di competenza e la gestione e lo sviluppo delle relazioni con la clientela assegnata, garantendo un elevato livello di personalizzazione e di fidelizzazione. Il mio ruolo prevede anche la gestione di pratiche di mutuo e prestiti provenienti sia dalla clientela diretta che dalle reti terze di intermediazione finanziaria. Infine mi occupo anche dell’apertura e gestione dei conti correnti . Inoltre sono in possesso dell’attestato IVASS 2015, ciò mi permette di vendere prodotti assicurativi ramo vita e ramo danni. Grazie agli obiettivi raggiunti ho avuto modo di vincere dei contest a livello nazionale per due anni consecutivi. Show less

• 

  BNP Paribas

  Jan 2017 - Mar 2020

  Personal Advisor

  Consulente investimenti con certificazione Mifid

• 

  Südtiroler Sparkasse AG

  Aug 2020 - now

  Direttore di filiale