Ely Santiago Hernandez Diaz

Ely santiago hernandez diaz

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location of Ely Santiago Hernandez DiazSantiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
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  • Timeline

  • About me

    Enginer Support IT | Oracle Infrastructure Cloud | Oracle Integrations Cloud | Oracle Analytics Cloud | Oracle EBS

  • Education

    • Instituto universitario de nuevas profesiones

      2012 - 2015
      Tecnico sistemas computer technology/computer systems technology
    • Alura

      2022 - 2023
      Desarrollador backend computer software and media applications

      Principiante en Programación G4 - ONEDesarrollo Personal G4 - ONEJava Orientado a Objetos G4 - ONEBusiness Agility G4 - ONEEmprendimiento G4 - ONEJava y Spring Boot G4 - ONESe realizaron 1832 de 1832 actividades.

  • Experience

    • Cantv

      Jan 2015 - Aug 2019
      Analista de ti

      Gerencia de sistemasCoordinacion Portales de GestionConsultor II

    • Cosmoplas s.a.

      Feb 2020 - Mar 2020
      Analista de ti
    • Adexus

      Aug 2021 - Oct 2022
      Especialista en soporte técnico
    • Policomp

      Jul 2022 - Jan 2024
      Soporte tecnico n2

      - Responder con prontitud a las solicitudes de asistencia.Identificar y diagnosticar problemas: en caso de que la complejidad exceda sus capacidades, cede el ticket al responsable.- Identificar las soluciones lo antes posible.- Brindar soporte técnico para las actividades de instalación y configuración de hardware y software.Proceder a la actualización de las herramientas cuando sea necesario.- Soporte Técnico Preventivo y correctivo, atención a usuarios atención remota atreves de SCCM (System Center Configuration Manager), Gestión de tickets atreves de (ServiceSnow), Administración de Usuarios atreves de Active Directory, Instalaciones de Software Licenciados y OpenSource, Instalación de impresoras Multifuncionales, Soporte Microsoft 365, Microsoft Exchange, monitorización de procesos, eventos integradas del Sistema Operativos, Show less

    • Oracle

      Nov 2022 - Jan 2024
      Programador estudiante

      Me encuentro estudiando una especialidad Back end con una beca de esta empresa

    • Tecsystems spa

      Jan 2024 - Sept 2024
      Ingeniero de soporte oracle cloud oci - oic

      - Desarrollar, monitorear y administrar Integraciones en OIC (DB, FTP, REST, SOAP, Websockets, Hyperion MDBMS)- administración PaaS y SaaS.- Gestionar y administrar funciones aprovisionadas en una instancia de Oracle.- Manejo Plataforma de My Oracle Support(MOS)- Crear conectores de configuración a servidores FTP, monitorear los servicios de entrega de documentos.- Administrar y monitorear servicios a través de Microsoft Azure Bastion.- Gestionar procesos, monitorear y desarrollar con Visual Builder las funciones de las integraciones aprovisionadas en una instancia OIC, ver métricas, tiempos y rastrear Payloads- Controlar y gestionar el acceso a instancias en OCI (IAM e IDCS).- Desarrollar Dashboard con OAC (Oracle Analitycs Cloud), monitorear la salud de las integraciones, consumo del Object Storage, Crear reportes, configurar alarmas o alertas por estados de Respuestas HTTP Show less

    • Esimtel s.a.

      Sept 2024 - now
      Key user oracle ebs – claro vtr (chile)

      - Responsable del análisis de inventarios a nivel nacional, utilizando herramientas como SQL Developer Oracle.- Configurar y ejecutar actividades funcionales en Oracle Field Services (TOA)- Gestión y administración de solicitudes, servicios, actividades e inventarios en Oracle E-Business Suite (EBS).- Actúo como puente entre las áreas técnicas y de negocio para alinear los sistemas Oracle con los objetivos estratégicos de la organización.- Capacitación a usuarios finales y soporte funcional de primer nivel, incluyendo la creación de manuales y guías prácticas.- Optimización de procesos y sistemas, participando en la configuración, actualizaciones y migraciones de módulos Oracle.- Supervisión de la calidad de datos y de las integraciones entre sistemas internos y externos.- Coordinación de proyectos y cumplimiento de normativas internas y regulatorias, garantizando la eficiencia operativa. Show less

  • Licenses & Certifications

    • Formación desarrollo personal g4 - one

      Alura latam
      Jan 2023
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    • Java basico

      Openbootcamp
      Dec 2022
    • Productividad: estrategias para actividades diarias

      Alura latam
      Jan 2023
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    • Servicios de bases de datos de aws

      Amazon web services (aws)
      Nov 2022
    • Java polimorfismo: entendiendo herencias e interfaces

      Alura
      Mar 2023
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    • Git y github: controle y comparta su código

      Alura latam
      Jan 2023
      View certificate certificate
    • Logica de programacion

      Alura latam
      Dec 2022
    • Conceptos de la programacion

      Openbootcamp
      Sept 2022
    • Formación principiante en programación g4 - one

      Alura latam
      Jan 2023
      View certificate certificate
    • Java dominando las collections

      Alura
      Mar 2023
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