Experience

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  Cantv

  Jan 2015 - Aug 2019

  Analista de ti

  Gerencia de sistemasCoordinacion Portales de GestionConsultor II

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  Cosmoplas s.a.

  Feb 2020 - Mar 2020

  Analista de ti
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  Adexus

  Aug 2021 - Oct 2022

  Especialista en soporte técnico
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  Policomp

  Jul 2022 - Jan 2024

  Soporte tecnico n2

  - Responder con prontitud a las solicitudes de asistencia.Identificar y diagnosticar problemas: en caso de que la complejidad exceda sus capacidades, cede el ticket al responsable.- Identificar las soluciones lo antes posible.- Brindar soporte técnico para las actividades de instalación y configuración de hardware y software.Proceder a la actualización de las herramientas cuando sea necesario.- Soporte Técnico Preventivo y correctivo, atención a usuarios atención remota atreves de SCCM (System Center Configuration Manager), Gestión de tickets atreves de (ServiceSnow), Administración de Usuarios atreves de Active Directory, Instalaciones de Software Licenciados y OpenSource, Instalación de impresoras Multifuncionales, Soporte Microsoft 365, Microsoft Exchange, monitorización de procesos, eventos integradas del Sistema Operativos, Show less

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  Oracle

  Nov 2022 - Jan 2024

  Programador estudiante

  Me encuentro estudiando una especialidad Back end con una beca de esta empresa

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  Tecsystems spa

  Jan 2024 - Sept 2024

  Ingeniero de soporte oracle cloud oci - oic

  - Desarrollar, monitorear y administrar Integraciones en OIC (DB, FTP, REST, SOAP, Websockets, Hyperion MDBMS)- administración PaaS y SaaS.- Gestionar y administrar funciones aprovisionadas en una instancia de Oracle.- Manejo Plataforma de My Oracle Support(MOS)- Crear conectores de configuración a servidores FTP, monitorear los servicios de entrega de documentos.- Administrar y monitorear servicios a través de Microsoft Azure Bastion.- Gestionar procesos, monitorear y desarrollar con Visual Builder las funciones de las integraciones aprovisionadas en una instancia OIC, ver métricas, tiempos y rastrear Payloads- Controlar y gestionar el acceso a instancias en OCI (IAM e IDCS).- Desarrollar Dashboard con OAC (Oracle Analitycs Cloud), monitorear la salud de las integraciones, consumo del Object Storage, Crear reportes, configurar alarmas o alertas por estados de Respuestas HTTP Show less

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  Esimtel s.a.

  Sept 2024 - now

  Key user oracle ebs – claro vtr (chile)

  - Responsable del análisis de inventarios a nivel nacional, utilizando herramientas como SQL Developer Oracle.- Configurar y ejecutar actividades funcionales en Oracle Field Services (TOA)- Gestión y administración de solicitudes, servicios, actividades e inventarios en Oracle E-Business Suite (EBS).- Actúo como puente entre las áreas técnicas y de negocio para alinear los sistemas Oracle con los objetivos estratégicos de la organización.- Capacitación a usuarios finales y soporte funcional de primer nivel, incluyendo la creación de manuales y guías prácticas.- Optimización de procesos y sistemas, participando en la configuración, actualizaciones y migraciones de módulos Oracle.- Supervisión de la calidad de datos y de las integraciones entre sistemas internos y externos.- Coordinación de proyectos y cumplimiento de normativas internas y regulatorias, garantizando la eficiencia operativa. Show less