Giovanna Caneva

Experience

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  Solucionet

  May 2019 - Sept 2019

  Ejecutiva de cuentas

  Atención y gestión pre-venta a potenciales clientes con el objetivo de concretar ventas (verticales: moda, retail, máquinas y herramientas, y autopartes, etc.), atención personalizada a clientes y gestión post-venta para resolver problemas surgidos luego de la compra, con el fin de mejorar su experiencia y fidelizarlos. Control y validación de stock de productos, emisión y envío de facturas, gestión y seguimiento de operaciones, carga de ventas en sistemas de logística internos, seguimiento y gestión de indicadores claves del área (KPls).Plataformas utilizadas: Real Trends, Mercado Libre, Producteca (CRM), Presea, Excel (Drive), LinkEntry Show less

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  Red Hat

  Nov 2020 - Feb 2023

  Liderazgo del proyecto "Open Technology Sessions", alineación con iniciativas globales, gestión, seguimiento y ejecución de eventos regionales (América Latina), validación de idioma (BR), aprobación de contenidos, gestión de comunicaciones a clientes e internas, email marketing, armado de landing pages, seguimiento post evento, reporting.Plataformas utilizadas: On24, Hopin, Certain, Salesforce, Tableau, Mo-Hub, Aprimo, Outfit, Pathfactory, Qualtrics, Riverside, BrighTalk, Illustrator, Premiere Show less

  • Regional Events & Customer Programs

    Apr 2022 - Feb 2023

  • Regional Events & Customer Programs Intern

    Nov 2020 - Apr 2022
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  Alternativo Agency

  Feb 2023 - Feb 2024

  Responsable de equipo, relación con clientes brindando soporte y seguimiento, creación de estrategias de comunicación y contenidos creativos, copywriting, coordinación de activaciones y campañas, scouting y manejo de influencers, gestión de presupuestos.Clientes: Kiehl's Argentina, GAMA Professional, GAMA Italy, SOW Argentina & Chile, Zita Argentina & Chile, Wella Professionals Argentina, Sebastian Professional, Boffel Argentina & ChilePlataformas utilizadas: RRSS (Instagram, TikTok, Pinterest), CapCut Show less

  • Ejecutiva de cuentas Ssr.

    Jul 2023 - Feb 2024

  • Ejecutiva de cuentas Jr.

    Feb 2023 - Jul 2023
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  Simplestate

  Feb 2024 - Sept 2024

  Marketing & Content Specialist Sr.

  Scouting, gestión y selección de influencers en función al objetivo de campaña y el presupuesto asignado, briefing a influencers y content creators UGC alineado a propuesta de valor y campañas vigentes, copywriting de contenidos internos y a clientes (campañas paid, plataforma web, presentaciones internas y externas, etc.), colaboración continua con áreas de CX, Farming & Growth marketing, armado de notas para el blog de educación financiera Simple Academy, redacción de flujos de email marketing, seguimiento y gestión de OKRs y KPls para garantizar el éxito y la mejora continua individual, y del área.Plataformas utilizadas: RRSS (Instagram, TikTok, Youtube, LinkedIn), WordPress Show less

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  Coderhouse

  Aug 2024 - now

  Creative Copywriter Sr.

  Armado de claims y conceptos creativos para campañas digitales y de vía pública (OOH); desarrollo de guiones para contenido de redes sociales y/o comunicación masiva en TV, radio y medios digitales; redacción de notas para nuestro blog #CoderLibrary alineadas a las campañas vigentes; armado de wordings para Paid Media; aprobación de contenidos a comunicar por nuestras alianzas; email marketing; creación de estrategias de comunicación y contenidos creativos.Plataformas utilizadas: RRSS (Instagram, TikTok, Youtube, X, LinkedIn, Meta), Hubspot, WordPress Show less